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图书 家居建材门店老板的十堂课/企业管理实战培训系列
内容
试读章节

当你决定创业那刻起,你就知道自己必须要努力奋斗了,因为一旦不努力,或许就会血本无归。于是,你开始每天都像勤劳的老黄牛一样忙忙碌碌、兢兢业业,不可谓不敬业,但至于忙得是否有结果、是否有用,我这里就不敢恭维了。因此,如果你希望自己的事业越做越大,那就必须明白什么事才是家居建材门店老板真正应该做的事。只有明白了这一点,你付出的努力才会有事半功倍的效果。

那么,怎样才能成为一名合格的家居建材门店老板呢?

精准定位,找准自己的目标

我要告诉你的第一点就是:作为一名家居建材门店老板,首先要做的事就是精准定位,找准自己的目标。因为一切有目的的行为都始于对目标的确定,缺少了目标的指引终归会迷路。因此,做任何事情都不要“忙”,也不要“茫”,更不要“盲”,而应该从正确的目标开始,想清楚、看清楚你的目标是什么,确定了以后就马上行动。要知道,准确的定位及目标是成就事业的前提,是催人奋进的动力,是你获得成功的基石。所以,只有有了正确的目标,你心中的动力才会找到方向,才能让自己的事业更上一层楼。

我曾经看过这样一则寓言故事:一只老鹰从很高的岩石上向下俯冲,用它的利爪抓在小绵羊身上,猎走了小羊。穴鸟看到了,心里想自己一定比老鹰强,就模仿老鹰的动作,飞到绵羊身上,没想到脚爪却被绵羊弯曲的毛给缠住拔不出来。牧羊人发现了,就跑过去把穴鸟的脚爪剪掉,把它带回去给孩子们玩。孩子们问这是什么鸟,牧羊人说这是穴鸟,但是它却自以为是老鹰。

通过这个故事,我想让你明白,做正确的事,就是要根据自己的能力做最适合自己的事情。既不要妄自菲薄,对自己没有信心;更不能没有自知之明,把目标定得太高。作为一名家居建材门店老板,要根据自己的实际情况确立一个自己真正力所能及的目标,也就是定位要精准。

身为家居建材门店老板,你陷入了哪些误区

多年的观察和调研使我发现,身为一名家居建材门店老板,很多人除了不能做到精准定位外,还容易陷入一些误区。回想一下,从开业以来,你每天都在勤勤恳恳地工作,努力经营自己的事业,每天都拖着自己疲劳的身体去奋斗着,你觉得你的付出总会有回报!

但结果呢?情况似乎并不乐观,门店的业绩始终不理想,这究竟是哪里出错了呢?现在请你静下心来思考一下:你每天都在忙些什么?下面这些情景是不是经常会发生在你的身上呢?

情景1:

导购说:“老板你在啊,过来帮我一下嘛,有个客人选了好多东西啊,但是价格老是让我少点,我做不了主,你帮我洽谈一下嘛!”  先生,你好……(此时身为老板的你,成了门店的“金牌导购”)像这样的事情,本属于导购应该做的事,然而,身为老板的你,却代替导购做了,并且做成了以后,销售业绩还是导购人员的,提成奖励也是导购人员的。都说“富人”的钱是“抠”出来的,身为老板的你,未必也太大方了吧!

情景2:

夫妻店老板:你好啊,欢迎光临××家私(××建材),今天想看点什么啊?

顾客:我随便看看。

夫妻店老板:好的,你随便看看吧!有需要的时候你喊我。

你真的以为顾客还会喊你吗?我不排除有这样的可能性,但你的成交机会真的不大。顾客购买产品的时候需要你为他服务。小餐馆和五星级酒店的区别是什么?就是服务嘛,有的时候小餐馆的味道可能会比五星级酒店的要好。如果你的家居建材店能有小餐馆的味道、五星级酒店的服务,那你的生意一定好得不得了。

以前的家居门店,多数都是夫妻店,现在把事业做大的家居店各位老板请回顾一下,是不是都请了员工,按照企业管理的方式管理的?原因很简单,因为夫妻店做不大,因为人的精力有限,因为现在的市场竞争太大。如果你想做大就必须要公司化经营。不懂,那你只有去学习了。如果你不想做大,那你就更惨了,要么被厂家淘汰,要么被市场淘汰。结果都一样,死路一条!因为,身为老板的你,必须记住我这句话:“学习力才是竞争力。”身为老板的我们必须与时俱进!P2-4

书评(媒体评论)

不可多得的、由实例到策略的家居行业书籍,落实于营销根本,着力于终端细节,彰显作者深厚的营销功底。——双虎家私原名品直营总监,张岩

家居建材经销商万能手册,全面解析业绩,提升关键点,我唯一的专业培训教材。——河南偃师南方家私专卖店总经理,卢留准

家居建材业太冷了!每天有人进来,每天有人出去,最终的问题还是我们自己的问题,而不是行业的问题,改变自己才是硬道理!——湖南双峰家私专卖店,彭自玉

专业家居建材门店的实用宝典,相信看后能够提升你专卖店的销售额。——聚之成家居营销公司总经理,岳真

家居建材经销商武装到牙齿的工具书!很实用,我向我的很多客户都推荐了这本书。——盛世鼎辉营销公司总经理,邓财神

目录

第一章 怎么做,才是真正的家居建材门店老板

 第一节 精准定位,跳出误区

 第二节 准确的目标管理,全局掌控

 第三节 构建属于自己的团队

 第四节 培养好店长,让管理事半功倍

 第五节 忘记老板身份:你只是一名销售员

 案例:南方家私年度目标大揭秘

第二章 求同存异,处理好与总部之间的关系

 第一节 配合总部需求,从总部借鉴经验

 第二节 不要过于依赖总部思路

 第三节 没有调研,就没有市场发言权

 第四节 永远记住,你的门店为了什么

 第五节 善于合作,与总部其他门店合作共赢

第三章 善于招兵买马,让团队迅速成为精英

 第一节 招聘:不要忽视那些带小孩的求职者

 第二节 建立制度:服务这一行,仪表规范很重要

 第三节 晨会制度:让员工有一个精神饱满的开始

 第四节 惩罚制度:罚的是态度不端,而不是过失

 第五节 激励机制:别总谈钱,感情也是一种投资

 第六节 薪资制度:底薪+提成+额外奖励

第四章 如何巧用资金流,降低门店资金成本

 第一节 打感情牌,让店面费用降低

 第二节 装潢不是越贵越好,要适合你的客户层

 第三节 商品采购:按需采购,勤进快销

 第四节 小本经营,要尽可能压缩运营成本

 第五节 广告投入:不要漫天撒网,要选择一个重点投入

第五章 库房如何合理选址,进出制度该如何严格把控

 第一节 精准选址:合理规划库房规模

 第二节 库房存货:码放高度有讲究

 第三节 库房管理:安全放在第一位

 第四节 库房进出:大不压小,重不压轻

第六章 销售是门店制胜法宝,销售目标很重要

 第一节 你会遇到什么样的顾客

 第二节 不得不学的六种销售理念

 第三节 如何用价格吸引顾客的注意

 第四节 年度目标,决定了店面的销售成绩

 第五节 提升团队面貌,打造狼性销售团队

第七章 在发展中赢得机遇,在竞争中打造手段

 第一节 看起来成功?陷阱就在其中

 第二节 品牌是决定门店成败的关键

 第三节 价格大战:涨价与降价的诀窍

 第四节 生意总有起伏,以退为进抢占市场

第八章 做好门店管理的推广与广告,营造品牌效应

 第一节 广告投入前,先认识广告

 第二节 节 假日促销:打好时间差

 案例:南方家私五一促销大揭秘

 第三节 做得大,更要做得精:会议营销模式

 第四节 做得强,更要做得广:小区推广与样板间推广

 案例:南方家私样板间推广大解析

 第五节 终端推广:确定终端推广操盘手

第九章 做好核心服务,明白你的客户想要什么

 第一节 明白客户的购物价值观

 第二节 抓住客户的心,售前“动人术”

 第三节 售中、售后,客户的需求满足一个都不能

 第四节 老客户的市场维护

 第五节 新客户开发,关注潜在消费者

第十章 无网不成欢,网店是市场未来发展的大趋势

 第一节 门店网络化势不可当

 第二节 如何建立你的网络门店

 第三节 提高关注,探究网店推广攻略

 第四节 新型网店模式——微店

 第五节 网店广告:哪个平台,适合你的门店

 第六节 家居建材网上团购如何做

序言

最凝练、最简单的运营管理才最有效!

这是在家居行业从业多年的人看完本书后的最大感受。我在多年的招商工作中,一直在思考,什么样的老板是合格的老板?老板日常管理应该做哪些内容?老板只要出资就可以了吗?见过一些老板凡事亲力亲为,把自己弄得焦头烂额,可实际效果却让人绝望。有多少老板想要当“甩手掌柜的”,可是当经营遇到困难的时候彻底束手无策。有多少老板到了自己的店里,要么颐指气使,要么战战兢兢无从下手。也有不少老板花了大价钱参加各种培训,在会场激动异常,回到店里却发现无一可用。

其实作为家居门店的所有者,如何应用技能保证你的店面正常运营,这才是老板的工作,也是老板最大的出资!

本书从管理的核心出发,抓住制度、激励、授权这三个管理精髓,告诉我们的老板如何授权,如何建立自己的团队,如何选取自己的店面执行者。以此为外延,进而围绕销售和资金流,对广告、店面资金管理、品牌运营、库房管理几个运营切面进行了详细的阐述。最后展望行业发展,为家居建材专卖店的网络发展做出了指引。本书系统完美地对家居建材专卖店中老板应该做的工作给出了详细的指导和帮助,切实从日常管理中提高店面的销量。

因为凝练所以容易理解记忆,因为简单所以方便操作,因为详细所以更有参考价值。

这种从根本出发、抓住核心要点、凝练简单并有大量实际案例的书籍才对销售和经营最有价值。因为它告诉你的不只是条款,更是一种管理思想、一种经营者的思维方式。

作为老板,只要掌握了这本书的十项内容,就是一个运筹帷幄、决胜千里的真正经营者!

内容推荐

在家居建材行业竞争日益激烈的今天,老板们要怎么做才能让自己的门店生存下去,进而发展壮大?

裴智编著的《家居建材门店老板的十堂课》从管理核心出发,告诉老板们如何抓住制度、激励、授权这三个管理精髓,如何组建自己的团队,如何选拔店长,并对资金管理、库房管理、销售业绩、市场运营、品牌推广、客户维护等经营策略进行了详细的阐述。最后从发展角度,对网店的开发趋势做了前瞻和指导。

书中大量的案例和详细的操作步骤为家居建材行业的经销商、代理商提供了经验支持与帮助,非常具有实用价值!

编辑推荐

裴智编著的《家居建材门店老板的十堂课》特点是内容全面:团队建设、资金管理、库房管理、品牌推广、销售策略、客户维护、网店发展,一本书帮你搞定所有问题。本书作者权威:作者具有多年实战经验,为很多家居建材企业做过培训,在业内获得了很高的评价。本书中方法实用:书中不仅有大量实战案例,而且有具体的操作步骤,就是没有经验的人也能很快上手。

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缩略图
书名 家居建材门店老板的十堂课/企业管理实战培训系列
副书名
原作名
作者 裴智
译者
编者
绘者
出版社 中国经济出版社
商品编码(ISBN) 9787513633444
开本 16开
页数 236
版次 1
装订 平装
字数 200
出版时间 2014-08-01
首版时间 2014-08-01
印刷时间 2014-08-01
正文语种
读者对象 青年(14-20岁),普通成人
适用范围
发行范围 公开发行
发行模式 实体书
首发网站
连载网址
图书大类 经济金融-经济-贸易
图书小类
重量 0.376
CIP核字 2014150525
中图分类号 F717.5
丛书名
印张 15.25
印次 1
出版地 北京
239
169
16
整理
媒质 图书
用纸 普通纸
是否注音
影印版本 原版
出版商国别 CN
是否套装 单册
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更新时间:2025/5/11 7:45:46