《管理心理学(普通高等教育十二五规划建设教材)》以全新的思维与理念,全面系统地梳理了国内外管理心理学研究的新发展新动态,以个体心理、群体心理、组织心理、领导心理等为基本架构,注重新知识的引入、新观点的介绍、新成果的选用、新思维的引导、新方法的操作,突出内容的实用性,注重理论指导实践。本书还把与学科发展密切相关的前沿性内容有机地吸收进来,如员工心理健康与援助计划、创造心理等学科发展前沿的新成果。在体例安排上,每章后编写了一些与本章知识相关的管理心理学测验,增强了趣味性和实用性。同时,还将参考文献分章单列,以便于检索参考。
本书整体框架由山西农业大学李长萍教授主持设计。
《管理心理学(普通高等教育十二五规划建设教材)》以个体心理、群体心理、组织心理、领导心理、创造心理及员工心理健康与心理援助等为架构,以组织管理活动中具体的社会心理现象为对象,系统研究了管理活动中人的心理活动与行为规律,积极探索激励人的心理与行为的各种途径、技巧,着力以提高对人的行为预测、引导和控制,充分调动人的积极性,最终达到提高工作绩效的目的。
《管理心理学(普通高等教育十二五规划建设教材)》的作者是李长萍。
第一章 管理心理学引论
第一节 管理心理学的研究对象
一、管理心理学的研究内容
二、管理心理学的研究意义
三、管理心理学的研究方法
第二节 管理心理学的发展历程
一、管理心理学的产生
二、管理心理学的发展
三、中国管理心理学的发展
第三节 管理心理学研究的新趋势
一、建立学习型组织成为人力资源管理的新方向
二、管理心理学学科的分化加剧,日益形成以管理心理学为主的学科群
三、社会变革、知识经济、网络化信息时代的管理心理学面临着许多新课题
四、管理心理学面临“理论创新,应用开发”的新时代
[复习思考题]
[案例分析]荷米公司
[心理学测验]改革的心理承受力测验
[参考文献]
第二章 管理心理学的理论基础
第一节 管理心理学的心理学基础
一、心理现象的发生
二、心理现象的分类
三、主要心理学理论流派
第二节 管理心理学的管理学基础
一、主要人性假设与管理
二、管理理论的主要流派
[复习思考题]
[案例分析]贾厂长的困惑
[心理学测验]意志测验
[参考文献]
第三章 个性心理特征与管理
第一节 知觉过程与管理
一、社会知觉与管理
二、归因与管理
第二节 个性心理特征与管理
一、气质与管理
二、性格与管理
三、能力与管理
[复习思考题]
[案例分析]谁当总经理最合适
[心理学测验]气质测试
[参考文献]
第四章 个性倾向性与管理
第一节 情绪、情感与管理
一、情绪与管理
二、情感与管理
第二节 态度、价值观与管理
一、态度与管理
二、价值观与管理
第三节 需要、动机与工作激励
一、什么是需要
二、什么是动机
三、需要、动机与行为的关系
四、工作激励
第四节 压力、挫折及其应对
一、压力及其影响
二、员工的主要压力源
三、压力的应对
四、挫折与管理
[复习思考题]
[案例分析]油漆厂的工人为什么不满意
[心理学测验]情商测量
[参考文献]
第五章 群体心理与管理
第一节 群体概述
一、群体的概念
二、群体的分类
三、群体的功能与作用
四、非正式群体的形成与作用
第二节 群体动力
一、群体动力理论
二、群体规范与压力
三、群体的凝聚力
第三节 群体互动
一、群体沟通
二、群体冲突与竞争
第四节 群体决策
一、群体决策概述
二、群体决策的偏差及改进
第五节 群体人际关系
一、群体人际关系
二、群体人际关系常见影响因素
三、人际理论与人际关系改善的技术
[复习思考题]
[案例分析]顺畅的沟通拯救了乔治亚电力公司
[心理学测验]人际关系测验
[参考文献]
第六章 组织心理与管理
第一节 组织结构的心理影响
一、组织的概念与功能
二、组织结构的概念与要素
三、组织结构的基本类型及其心理影响
四、高耸结构和扁平结构的心理影响
第二节 组织文化
一、组织文化的内涵与特征
二、组织文化的类型
三、组织文化的功能
四、优秀组织文化的建设
五、组织的跨文化管理
第三节 组织变革的心理动力与阻力分析
一、组织变革的心理动力
二、组织变革的心理过程
三、组织变革中人的阻力
四、组织变革心理阻力的消解
第四节 组织发展的方法与技术
一、组织发展的含义和特征
二、组织发展的主要内容
三、组织发展的途径、方法和技术
第五节 组织的工作团队建设
一、团队的含义和特征
二、团队的类型
三、团队精神及其培育
四、团队的领导风格
五、团队建设中应注意的问题
[复习思考题]
[案例分析]A公司的困局及突围
[心理测验]员工心理测验
[参考文献]
第七章 领导心理与管理
第一节 领导概述
一、领导概念
二、领导者心理素质结构与优化
第二节 领导理论
一、领导理论的发展历程
二、几种主要的领导行为理论
三、对领导行为理论的评价
四、领导理论研究的新趋势
第三节 领导决策
一、领导决策行为的心理特征
二、决策思维与决策风险
三、领导方式与决策
四、领导者的用人原则和注意事项
第四节 领导者的培养与管理
一、领导者的选拔
二、领导者的培养
三、领导者权力管理
[复习思考题]
[案例分析]管窥领导者卡莉·菲奥莉娜
[心理学测验]领导管理能力测验
[参考文献]
第八章 创造心理与管理
第一节 创造意识
一、创造意识的内涵
二、创造意识的特点
第二节 创造潜力
一、创造潜力的内涵
二、创造潜力的特点
第三节 创造能力
一、创造能力的内涵
二、创造能力的相关因素
第四节 创造思维
一、创造思维的内涵
二、创造思维的特点
三、创造思维的主要形式
[复习思考题]
[案例分析]3M公司:大胆尝试鼓励
[心理测验]创造才能测验
[参考文献]
第九章 员工心理危机与心理健康援助
第一节 员工心理危机
一、员工心理危机产生的社会背景
二、心理危机概述
三、企业员工心理危机及其表现
第二节 员工心理健康援助
一、现代心理卫生运动缘起与发展
二、心理健康状况等级及健康心理标准
三、员工援助计划发展
四、EAP提供的危机干预服务
[复习思考题]
[案例分析]“富士康员工自杀事件”及EAP干预
[心理测验]焦虑测验
抑郁测验
[参考文献]