领导学，这门早已形成并不断发展的社会学科，至今已经没有人会怀疑其对各种组织的重要性了。

在《白宫领导课(从华盛顿到奥巴马的领导智慧)》的编撰过程中，作者（方明）对大量的资料进行了筛选和整合，同时本书运用了大量翔实的材料，将领导者管理的妙招一一展现给您。如何有效领导？如何调动下属的工作积极性？如何与下属实现有效沟通？如何加强团队协作，发挥整体作用？如何加强制度管理？如何直面竞争，有效应对危机？这些问题都成为管理者必须要面对的重中之重。当然，这些问题您在本书中也能够轻松地找到答案。

方明等编著的《白宫领导课(从华盛顿到奥巴马的领导智慧)》列举了上百条白宫主人的管理名言，其涉及的管理范围囊括了我们常见的管理问题，比如人才管理、激励管理、沟通管理、团队管理、制度管理、竞争管理和危机应对，等等。我们帮助企业和社会各界的领导者更好地实践运用，为自身领导水平的提高开辟更为广阔的发展空间。

《白宫领导课(从华盛顿到奥巴马的领导智慧)》将白宫领导者的管理经验与实践经验紧密结合，将这些艰涩难懂的理论知识用一种新颖的形式表现了出来，让您在工作之余也能够懂得管理的真谛，成为管理大师。

相信通过白宫领导者的独特见解以及企业的精彩案例和管理方式定会帮助您在短时间内全面、快速地提升自己的管理水平，帮助您成长为一名卓越的管理者。

前言

第一章 领导力改变世界：白宫主人的领导之道

 白宫主人：他们的领导力改变世界

 洞悉五角大楼的领导风格

 鹰派领导力——做一个强悍、凶猛，

 具有攻击性的领导者

 鸽派领导力——柔性温和是优秀领导

 者不可或缺的重要基因

第二章 白富人才课：有效的领导，从人才的选拔和运用开始

 摆脱光环效应，正确识人用人

 有的放矢，挖掘企业需要的人才

 使能者居其位，充分发挥人才的潜能

 一流的人才成就一流的企业

 敢于雇用比自己优秀的能人

 重视人才评估，培养企业接班人

第三章 白宫管理课：管理不是要管理者做事，而是管理别人做事

 不做一个被累坏的主管

 信任是有效的授权之道

 把责任与权力一同授予对方

 授权之后并非不再管任何的事

 过多的干涉只能让授权成为一种形式

 一定要清晰地把你所想要的结果说出来

 有令则行，别让命令打折扣

第四章 白宫激励课：调动部属的积极主动性

 批评也要讲方法

 只有给予下属应有的尊重才能得到

 下属的拥护

 人情昧远比权力的效果大

 充分调动员工的积极性和创造性的秘诀

 宽容下属的过错更能得到尊重

 激活员工队伍才能拥有竞争力

 一定要想办法激起员工的竞争意识

 赋予员工参与决策的权力

 利用赞美激励员工

 让下属在快乐环境中工作

第五章 宫沟通课：注重沟通，方能达到内部畅通

 有效的沟通始于倾听

 不妨听听少数派的意见

 下属的抱怨消除后，剩下的是工作激情

 运用坦率真诚的沟通方式

 没有有效的沟通就没有有效的管理

第六章 白宫团队课：强调协助，发挥团队的整体作用

 组建一支精诚协作的团队

 凝聚力越大，企业越有活力

 内部结构和谐才能真正发挥团队整体优势

 减掉工作中多余的流程就能提高整体效率

 精简机构，合理有效配置资源

 团队合作不是人力的简单相加

第七章 白宫制度课：没有规矩不成方圆，缺乏制度难成大业

 严谨的纪律是制胜的关键

 奖罚分明，唤醒沉睡的心灵

 把“要我做”变成“我要做”

 你奖励什么，就会得到什么

 适度施压，激发干劲

 以待遇吸引人，以感情凝聚人

第八章 白宫竞争课：直面竞争，改变观念方能制胜

 在竞争与合作中达到双赢

 速度决定竞争成败

 寻求差异竞争，实现错位经营

 即使事再小也不能掉以轻心

第九章 宫客户课：聚焦客户，打好销售这张牌

 知道客户的需求才能满足客户的需求

 把信誉放在第一位

 必须不断地开发出更新的产品

 始终应把客户放在首位

第十章 白宫危机课：当狂风暴雨袭来时

 制造危机，使企业与员工时刻保持警惕性

 危机不一定就是坏事

 危机时刻，裁员还是加薪

 永葆危机意识，把每一天都当作最后

 一天来管理

 危机过后，必须总结教训

白宫主人：他们的领导力改变世界

我们不会犹豫不决，我们不会疲倦厌烦，我们不会蹒跚不前，我们也不会遭受失败。

——乔治·W．布什

美国著名的政治思想学家詹姆斯·麦格雷戈·伯恩斯曾说：“当今最为普遍的渴望之一就是，需要强硬却富有创造性的领导人才。”这句话充分表露了世界对于领导力的渴望。从某种意义上说，领导力是世界得以向前推进的核心力量。

现如今，在全球领导力严重缺失的形势下，或许人们很难想象，历史上真的有那么一段时期——而且是在不久之前——全球的领导者可以改变他们的想法以充分发挥其强大的领导力，愿意为了更大的共同利益将各方的分歧搁置在一边，从而解决真正重要的全球事务。

1972年2月，美国一位保守的共和党总统完成了这项重大的工作。在当时看来，那几乎是一段难以想象的政治远征。作为美国的第37任总统，尼克松终结了美国同中国长达数十年的隔绝状态，重新调整了世界政治和经济的格局。

在北京那个寒气还未完全褪去的春天，人们从电视里看见尼克松的车队从北京首都机场开往他此次北京之行的下榻之处。那个时候，没有人会想象多年以后中国以及世界可能会发生的变化。但有一点是明确的，尼克松明白他的那次访华对中美两国政府来说都是一场巨大的领导力的赌博。

40年后的2012年，中国已经成为国际社会中的一支重要力量并享有良好的声誉，美国在1972年的主要对手苏联已经退出历史舞台，越南也走出了越战的阴影并逐步变得繁荣。现在再来回顾那段历史，美国人对中关恢复邦交感到的最大损失也许是制造业由西方向中国的迁移。

然而事情也应当从另一个方面考虑：西方也从此次得到改善的国际关系中获得了不少好处。一个颇有道理的看法是，即便尼克松没有访华，中国依然能够取得现在的成绩，中国注定要在世界历史的进程中再度充当领导者的角色，这一点不可避免，尼克松访华加快了中国在这一征程中前进的步伐，迎接它融入国际社会，并对中国复兴的步伐起到了推进和加速的作用。中美关系从僵持转化为合作和发展，正是得益于这种富有远见卓识的领导力的推动。

在当今的世界局势下，那种情形已经不可能再出现了。尼克松向人们展现出的却保留了下来——即超越国内政治，不受教条束缚，运用足够灵活的外交策略重塑全球政治面貌。

美国作家F.斯科特·菲茨杰拉德曾说：“拥有一流的智力是指在头脑中同时有两种相反的想法，但仍保留工作的能力。”然而我们说，尼克松的境界远不止于此，他不仅能够在自己的头脑中同时形成两种相反的想法，而且能够在一个广阔的舞台上，在全世界的面前，在身后没有安全网的情况下，将自己的想法付诸行动，付诸现实的实践中，这种领导力的实施带有很高的风险，但他最终获得的成功却那么让人目眩神迷，这就是那个最好年代的领导力。正如尼克松自己后来对此次访华之行的评价：“这是改变世界的一周！”

在美国政府的白宫中，作为国家政策的制定和实施者，总统是一个肩负着多重责任的职务，他们改变世界的领导力也表现在多个方面：

1．抓六放小，要有从整体利益考虑的大局意识

任何事情都是互相牵连，而不是互相孤立的，因而大局观是领导者所必备的素质。在一个组织中，如果最高领导人具有大局观，那么其他高级领导和中层领导也会以这样的眼光看待问题，这样才有可能最大限度地达到整体的利益。也就是说，领导力也包含着上行下效的因素。

 2．说服他人酌能力 说服他人是领导力的基本要素，也是领导力的外在表现。通常来说，说服他人的方法主要有两种：一种是以无坚不摧的逻辑力量说服他人；另一种是投入理解和同情心，以真挚而乐观开朗的个性感染他人。

3．与系统合作酌技巧

领导的工作不是孤军作战，而是处在一个关系网络中，通过支持系统协同工作的，领导力的发挥与领导者的合作技巧具有密不可分的联系。成功的领导者并不一定是永远正确的领导者，但他们肯定具备游刃有余的人际技能。从这个意义上说，领导力也是一种人际关系。

4．通过对话酌形势获得广泛酌共识

在这种情况下，领导力表现为一种包容性和洞察力，好的领导者要能够倾听、辨析和综合各种声音，并在这个过程中达成广泛的共识。

卓越的工作是体现领导力的最佳表现形式，这里面涉及很多技巧问题，然而领导力的核心并不在于技巧，而在于领导者的人格素质，其中包含了领导者的道德、观念、个人气质、理解力、洞察力……

在白宫中，总统真正的领导力其实并不是来自于总统职位本身，而是源于内在与外在的各种因素。因而也可以说，领导力并不是一种赐予，而是每一个人都可以得到的奖赏，每个人都可以通过不断地发展自身的可能性而拥有卓越的领导力，这就是以个人能力改变世界的一种体现。人类社会的发展离不开具有领导力的人。P3-5

领导学，这门早已形成并不断发展的社会学科，至今已经没有人会怀疑其对各种组织的重要性了。回顾过去的100多年，这门学科在一个世纪的时间里取得了长足的发展，各种管理理论层出不穷，一次次冲击着人们固有的思维观念，也给这个世界带来了巨大的、有益的改变。

尽管如此，正如人们所看到的，直到今天为止，领导学中依然存在着诸多的难题，而且这些难题的范围正随着企业生产力的飞速发展而变得更广，其影响也变得更大。但是，对于一个企业所能遇到的领导问题和管理问题来说，它的影响再大，范围再广，也不会比白宫的主人们遇到的更甚。

华盛顿、林肯、罗斯福、艾森豪威尔、肯尼迪……这些白宫的主人们都是具有非凡才能的领导者——国家领导者，他们深深地懂得如何领导的秘诀。这些秘诀帮助他们将领导的智慧应用于国家的发展过程之中，更好地经营着这个在地球上最有影响力的国家。

我们之所以提到美国总统，是因为从领导的本质上来说，它就是一种注重实践的活动，并且，由于领导者的管理以人为对象，任何领域的管理手段都是大致相同的。正因为如此，美国总统的管理经验，一个世界大国的领导者的管理方法就更值得人们——尤其是企业管理者的关注。我们编写本书的目的就在于此。

本书列举了上百条白宫主人的管理名言，其涉及的管理范围囊括了我们常见的管理问题，比如人才管理、激励管理、沟通管理、团队管理、制度管理、竞争管理和危机应对，等等。我们帮助企业和社会各界的领导者更好地实践运用，为自身领导水平的提高开辟更为广阔的发展空间。

在本书的编撰过程中，我们对大量的资料进行了筛选和整合，同时本书运用了大量翔实的材料，将领导者管理的妙招一一展现给您。如何有效领导？如何调动下属的工作积极性？如何与下属实现有效沟通？如何加强团队协作，发挥整体作用？如何加强制度管理？如何直面竞争，有效应对危机？这些问题都成为管理者必须要面对的重中之重。当然，这些问题您在本书中也能够轻松地找到答案。总而言之，本书将白宫领导者的管理经验与实践经验紧密结合，将这些艰涩难懂的理论知识用一种新颖的形式表现了出来，让您在工作之余也能够懂得管理的真谛，成为管理大师。

相信通过白宫领导者的独特见解以及企业的精彩案例和管理方式定会帮助您在短时间内全面、快速地提升自己的管理水平，帮助您成长为一名卓越的管理者。

领导是一门实践的艺术，您可以借鉴白宫领导者的管理模式，但很难靠原封不动的照搬获得成功。由于编者的经验和认知有限，不可能在本书中囊括所有的领导学问题，但是我们在尽力向您传递一种已经被证明是行之有效的领导管理理念，为您解决管理方面的问题提供一些必要的参考。

最后，作为领导者至少应该明白两个道理：笫一，企业的问题究根结底是人的问题，这也是管理的核心所在；第二，企业管理的问题只能由企业自己来解决。