陈文培等编著的《电子商务运营》以大学生王东东在网上开店创业为主线，详细介绍了电子商务的基本原理，并配上一个全新的电子商务平台ShopEx，全真模拟电子商务网店的开设、经营和管理。所有知识点以项目任务书展开，通过生动有趣的情景介绍及项目制作，在不知不觉中将电子商务理念融入其中，给人以耳目一新的感觉。

本教材的内容充分反映了当前从事职业活动所需要的最新核心知识与技能，较好地体现了科学性、先进性与前瞻性。随附的复习题更能突出考核要求及方式。可供中高等职业院校师生，以及相关从业人员报考电子商务师国家职业资格、入职和就业培训使用。

电子商务专业的学生学完本教程之后，第一要能够自己在网上开店，第二能够考取一张电子商务师(四级)国家职业资格证书。本着这一宗旨，陈文培等编写了《电子商务运营》。

《电子商务运营》特色：

·全新的教学模式，以故事引导为主线，以任务驱动为导向展开

本教材以大学生王东东在网上开店创业为主线，详细介绍了电子商务的基本原理，并配上全新的电子商务平台ShopEx，全真模拟电子商务网店的开设、经营和管理。所有知识点以项目任务书展开，通过生动有趣的情景介绍及项目制作，在不知不觉中将电子商务理念融入其中，给人以耳目一新的感觉。

·结合最新的职业鉴定要求及考试大纲展开

本教材的内容充分反映了当前从事职业活动所需要的最新核心的知识与技能，较好地体现了科学性、先进性与前瞻性。随附的复习题更能突出考核要求及方式，可供中高等职业院校师生，以及相关从业人员报考电子商务师国家职业资格、入职和就业培训使用。

·全新的网上教程，以视频、讲解、练习为主线展开

本教材配套制作了相关的网上教程，分八个模块对ShopEx的功能进行全面介绍。教程中知识点突出，并有图文并茂的讲解、视频及课后练习，使读者有较大的收益。

前言

项目一 新新人类的网购体验——一个淘宝者的生活秀

项目二 我的创业之路——在ShopEx电子商务平台上开设网店

项目三 商品的添加及管理

项目四 模板与页面管理——美化我的网店

项目五 营销推广——网店营销的金钥匙

项目六 会员管理——会员队伍的壮大

项目七 订单管理——我的销售业绩管理

项目八 我的统计报告

电子商务运营认证复习题

附录 电子商务术语

主要参考文献