什么才是适合中国企业的运作管理发展之路？

陈剑所著的《适应制运作管理》告诉读者们，首先，这条发展道路应当来自于中国企业特定的发展经验和历史积淀，才能适合中国企业所面临的特定国情与文化背景；其次，这条发展道路还应当对世界企业未来的运作管理具有一定的普适性和指导作用，才能保证发展经验的可复制性和拓展性。

本丛书是“中国式企业管理科学基础研究”项目的成果。该项目是国务院领导批示、财政部支持的项目，中国务院发展研究中心、中国企业联合会、清华大学于2005年联合发起，通过对中国式企业管理背景、成功企业案例、管理专题和理论等的研究，总结概括中国企业发展的基本模式和经验，并将中国模式概括到理论高度。

陈剑所著的《适应制运作管理》在综合运作管理经典理论和中国企业运作管理实践的基础上，提炼出了中国企业“适应制”运作管理理念。全书内容共分9章，前两章分别总结了世界运作管理沿革和中国企业运作管理30年发展历程，第3章提出了适应制运作管理的思想并系统陈述了适应制运作管理的框架，后续章节分别就运作管理各环节的管理问题结合中国企业的案例进行了深入研讨。全书紧紧围绕“适应”二字，通过深入的理论分析和丰富的企业案例展示了中国企业运作管理的成功之道。

“中国式企业管理科学基础研究”项目

中国式企业管理研究丛书编委会

“运作管理”专题研究组成员

总序

前言

第1章 世界运作管理沿革

 运作管理及其发展概述

 现代运作管理发展历程

 运作管理的发展展望

第2章 中国企业运作管理30年

 中国运作管理的发展历程

 中国市场的主要特征以及带给运作管理的挑战

第3章 适应制运作管理框架

 适应的必要性

 适应的定义和范畴

 适应的方法

 本书后续章节安排

第4章 适应制运作管理战略

 概述

 企业运作战略制定框架

 企业的运作战略要点

 适应制运作战略制定

 案例 李宁：根植中国的运作战略

第5章 适应制采购管理

 概述

 采购布局选择

 采购主体选择

 采购风险控制手段选择

 适应制采购策略

 案例 云南白药的采购管理

第6章 适应制生产管理

 概述

 生产主体选择

 生产布局选择

 生产模式选择

 产品一流程匹配

 适应制生产管理

 案例 神东煤矿的生产管理

第7章 适应制库存管理

 概述

 推/拉式库存管理策略

 分布/集中式库存管理策略

 库存管理决策主体选择

 适应制的库存管理思想

 案例 海尔的拉式供应链系统

第8章 适应制分销配送

 概述

 分销渠道策略

 配送策略

 案例 蒙牛的分销配送

第9章 适应制服务管理

 概述

 服务竞争战略选择

 服务运营策略选择

 适应制服务管理实施方法

 案例 招商银行的服务管理