政务微博：微博中的弱势群体

最具活力的政务传播新平台

领导气质决定微博气质

政务微博的常见病

政务微博团队最佳组合

如何更好地多部门协作开展微博发布？

线上线下，网前网后，推销自己

政务微博小布十点须知

政务微博的信源选择

政务微博类型和相应编写手法

精心、精彩、精致的政务微博

要发布，不“刷”布

做一个会聊天的小布

分清围观者中的三种人

充分了解你的粉丝

舆论第一线的“捕雷”高手

如何第一时间发现负面盥情？

突发事件处置应对的流程

从“朱令案”看政府需如何应对舆情

科学的政务微博考核体系

附录

“北京发布”汇聚百个“城市发言人”共同宣传首都形象

上海发布舆情应对的2个案例

“南京发布”，小微博搭建新闻工作与时俱进大舞台

直面问题“@问政银川”很犀利

“安居北京”的微博预警

后记

“政务直通车”，是国内首个结合大数据分析及云计算，专门用于政府管理政务微博、微信和舆情监测的一体化软件系统。该系统能够有效解决政务微博微信的运营难题，规范发布流程、简化工作环节、提高工作效率、节约运行成本，同时更能提高舆情分析及应对能力。依托本身技术优势和对政府宣传工作特性的深刻理解，政务直通车团队还结合各单位实际工作需要，为政府单位提供专题活动的策划、宣传与推广。

新媒体时代，信息传播格局、社会舆论生态、公众参与方式都发生了极大的改变。政府在面临空前开放、高度透明、全时监督的舆论环境时，一定要善于应用和发挥网络平台与新兴传播工具的作用。“政务直通车”用技术助力政府宣传，为政府提供新媒体宣传一体化解决方案。协助政府掌握舆论场上的主导权，弘扬主旋律，传递正能量。政务直通车团队编著的这本《政务微博实战宝典》这本书，能够给更多已经开办或准备开办政务微博的政府部门提供一点力所能及的帮助。

“政务直通车”作为中国首个政务微博运营系统，利用大数据运算，已经被上千家中央和地方政府部门使用。在众多部门的使用过程中，我们收集到了很多宝贵的意见和建议并在此基础上不断改进，“政务直通车”得以不断发扬壮大。

目前，讲政务微博理论的书不少，但讲政务微博实战的书寥寥无几。随着“政务直通车”成功案例不断增多，让我们萌发一个想法，为什么不能把我们收集到的用户经验与更多人分享呢？想到就做！于是，政务直通车团队编著了《政务微博实战宝典》这本书。衷心希望通过这本书，能够给更多已经开办或准备开办政务微博的政府部门提供一点力所能及的帮助。