卡耐基一生致力于对人性问题进行深入研究，深刻剖析了人们的相处之道，提出了一套让人耳目一新的人际关系学；同时，他创立的卡耐基训练班遍布世界各地，力图将人际沟通和压力处理等技巧传授给每一位希冀成功者。由此，卡耐基开创了一种集演讲方法、处世之道、推销管理及智能开发于一体的培训方式，指导着不同国籍、不同时代的千百万人改变观念、完善行为，逐步踏上成功之途。卡耐基在这些实践的基础上撰写而成的诸多著作，是20世纪最畅销的成功学著作，风靡全球。其中，《人性的弱点》是最为人们所熟知的，也是阅读人群最为广泛的著作。微经典编委会编著的《卡耐基(人性的弱点)》参照英文权威原版和有关汉译本编译而成。

《人性的弱点》汇集了卡耐基一生实践的精华，详细阐述了人们最为关切的问题：在社会交往、商务活动及日常生活中，如何与人打交道；并据此提出了实用易学的解决方案，以帮助人们展开积极的社交活动，重塑自我，影响他人。《人性的弱点》自问世以来70余年间始终被西方世界视为阐述社交技巧的经典著作之一，目前它在世界各地已被译成至少58种文字，成为世界出版史上继《圣经》之后的第二大畅销书。微经典编委会编著的《卡耐基(人性的弱点)》参照英文权威原版和有关汉译本编译而成，让你一睹卡耐基真实的思想精华。

Part 1 待人的基本技巧

 01 如欲采蜜，勿蹴蜂房

 02 与人相处的大秘诀

 03 左右逢源的方法

Part 2 使人喜欢你的6种方法

 01 如果这样做，你将到处受欢迎

 02 如何给人留下良好的第一印象

 03 如果不这样做，你可能会惹上麻烦

 04 如何培养优美的谈吐并得人好感

 05 如何使别人感兴趣

 06 如何使人很快地喜欢上你

Part 3 让人赞同你的12种方法

 01 你不可能在争辩中获胜

 02 如何避免给自己制造敌人

 03 如果你错了就承认

 04 使你走上理智的大路

 05 苏格拉底的秘密

 06 处理一个抱怨者的安全手法

 07 如何使人跟你合作

 08 一个创造奇迹的公式

 09 给予对方所需要的

 10 人人都喜欢的吸引力

 11 实行、推进，别停下

 12 当你无计可施时，不妨试试这个

Part 4 改变别人行为而不引起反感的9种方法

 01 如果你必须批评，这是开始的方法

 02 如何批评才不会招人讨厌

 03 先说出你自己的错误

 04 交流时没有人喜欢被动地接受命令

 05 顾全对方的面子

 06 如何鼓励人们走向成功

 07 给对方一个美誉

 08 使错误看起来容易改正

 09 使人们乐意做你所建议的事

01 如欲采蜜，勿蹴蜂房

1935年5月7日，在纽约城区，一场轰轰烈烈的大围捕行动高调地结束了。经过几个星期的排查，警方终于擒获了“双枪”杀手克劳利。克劳利看上去很文气，不好烟酒。他被警察抓到是因为那时他被困在了西区大道其情妇的居所。

当时150名警察和侦探团团围住克劳利所在的顶楼，他们先是把屋顶砸出一个洞，准备用催泪弹摧毁这个“警察克星”的自控力，逼他现身。之后，他们又在附近的房屋上安排了机关枪。一瞬间，枪战突然爆发，“哒哒哒”的机关枪声和手枪声响遍了这处纽约高级住宅区。克劳利隐藏在堆满杂物的椅子后面，跟警察持续对射。这场空前的警匪大战在当时有上万人围观，成为各种报刊的头条爆炸性新闻。

围捕行动结束后，警察局局长E.P.穆罗尼宣布“双枪”可以被视为全纽约最穷凶极恶的罪犯，因为他动辄就开枪行凶。

“双枪”克劳利是怎么看待自己的呢？据说在警方对其藏身的公寓发起进攻前，克劳利正在给“有关部门”写信，那个时候他的伤口流血不止，还在信纸上留下了暗红的血迹。他的信是这样写的：“我的外表下藏着一颗疲乏而善良的心，这是一颗没有任何攻击性的善心。”

在不久之前，克劳利和女朋友开着车在长岛外围的乡村道路上取乐。一名警察靠近他们，要验看他的驾驶证。

克劳利一句话也没说，忽然就抓起手枪对着警察一通乱射。警察中弹倒下，奄奄一息。克劳利从车里跑出来，拔出警察的左轮手枪，对着倒在地上的警察又是一枪。如此凶残的杀手，在写信时却说自己“外表下藏着一颗疲乏而善良的心，这是一颗没有任何攻击性的善心。”

克劳利被判死刑，用电椅施行。在星星监狱的死刑执行室内，他依然不肯承认这是对杀人行为的惩罚。他说：“这是自卫引发的后果。”

我引述这个故事，重点想强调的是：“双枪”克劳利觉得自己的所作所为是正确的。

关于这个问题，我跟路易斯·劳斯互相探讨过。他在过去几年间曾是纽约星星监狱的典狱长。他对我说：“星星监狱在押的囚徒中，很少有人觉得自己是恶徒。他们跟我们没什么两样，也是人，也爱费尽心思地为自己的行为进行辩护。他们会跟你解释砸坏保险箱的缘由，拿枪杀人的动机。大多数囚徒都会用颠三倒四的言语或是言之凿凿的逻辑，举出各种各样的理由，以证明自己危害社会的举动充满合理性，并理直气壮地宣称自己不应该被关进监狱。”

如果“双枪”克劳利，还有那些在深牢大狱里服刑的人都不肯忏悔，那么我们平常见到的普通人应该受到指责吗？

连锁店的创办者约翰·沃纳梅克说：“30年前我就明白了，怒气冲冲地谴责别人是傻瓜才会做的事。让我头疼的事太多了，我可没空去想上帝对待世人算不算公平。”

约翰·沃纳梅克醒悟得很早。至于我呢，我到处碰壁碰了30多年之后才恍然大悟：99%的人不会反思自己的错误，无论他的错误造成了多么恶劣的后果。

批评是最无效的行为，它常常会导致当事人无条件地为自己辩护，他绝不肯承认自己的行为是错误的。批评充满危险，它会损伤别人视若生命的自尊和傲气，给批评者招致怨愤。

心理大师B.F.斯金纳做过一项实验证明：比起因为行为不佳而受到惩罚的动物，那些因行为得当而受到奖励的动物，更乐于进行各种技能的学习，并且表现出较高的效率。他的后续实验证明，人也遵循同样的规律。因此，批评不会帮我们实现期望的改变，反倒会惹来不必要的怨愤。

著名的心理学家汉斯·谢耶的名言是：“人们对赞美的渴望有多强烈，对批评的厌恶就有多强烈。”

翻阅史书，你会发现证明批评没有益处的事例俯拾皆是。比如，众所周知的西奥多·罗斯福和塔夫脱两人之间发生的矛盾。他们的矛盾导致共和党内部出现分裂，还把总统的宝座让给了对手伍德罗·威尔逊。后者在第一次世界大战时期发表过很多著名的言论，扭转了历史发展的轨迹。我们来快速重温一下当年那段历史：1908年，西奥多·罗斯福的总统任期届满，他退出白宫，支持塔夫脱参加总统大选。竞选期间，罗斯福到非洲猎捕狮子。当他返回国内时，却不满地看到一个行事保守的塔夫脱，这令他怒火冲天。然后，他在公开场合抨击塔夫脱，同时为了得到第三次总统提名，他成立了“进步党”，分化了共和党的力量。其影响是，在正式的大选中，威廉·霍华特·塔夫脱代表的共和党只获得了佛蒙特州和犹他州两个州的支持，创下了共和党从未有过的败绩。

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戴尔·卡耐基(Dale Carnegie，1888—1955)．美国著名的心理学家和人际关系学家，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为20世纪最伟大的成功学大师、美国现代成人教育之父。卡耐基一生致力于对人性问题的深入研究，他运用社会学和心理学知识，深刻剖析了人们的相处之道，提出了一套让人耳目一新的人际关系学；同时，他创立的卡耐基训练班遍布世界各地，力图将人际沟通和压力处理等技巧传授给每一位希冀成功者。

卡耐基在这些实践的基础上撰写而成的诸多著作，讲述了人们通过不断奋斗获取成功的真实故事，是20世纪最畅销的成功学著作，风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”。其中，《人性的弱点》《人性的优点》《演讲与口才》《伟大的人物》是最为人们所熟知的，也是阅读人群最为广泛的著作。

《人性的弱点》汇集了卡耐基一生实践的精华，自问世以来始终被西方世界视为阐述社交技巧的经典著作之一。《人性的优点》记录了数以千计的人克服忧虑等心理问题走向成功的实例，被誉为“世界励志圣经”。《演讲与口才》旨在帮助人们克服恐惧、成功突破语言障碍，至今仍是“卡耐基公开演讲与人际关系课程”的主要教科书之一。《伟大的人物》叙述了几十位名人成就伟业的生动轶事，读来妙趣横生，发人深省。本套丛书将这四本著作集结起来，参照英文权威原版和有关汉译本编译而成，让你一睹卡耐基真实的思想精华。

这些书是经过岁月检验的书，也是充满智慧和力量的书。卡耐基对人性的洞见让这些书超越了时代的局限，成为了永恒的经典，在21世纪的今天依然焕发出不朽的生命力。不管你是学生、白领、创业者、企业家，还是热恋情侣、家庭妇女，这些书都能为你的人生指明方向，让你的思想更成熟，让你的举止更稳重，让你的言行更受欢迎，让你的生活更幸福……现在，就请开始你的阅读之旅吧!