首页  软件  游戏  图书  电影  电视剧

请输入您要查询的图书:

 

图书 芬解上班族(全相职场素养课)
内容
试读章节

五、职场是有付出有收获的公平秤

职场的新人可能会认真地为自己的发展订立一系列的目标。只是,这个阶段的新人,因缺少必要的社会阅历,对于工作与目标之间有何关系,其实还不清楚。所以,我不建议此阶段的人想得太多太远,反而,提醒有志向的上班族们,专注手上的工作任务,务必每件事都做到最好,建立起自己的形象,要认真思考、仔细办事,工作成果超出主管的期望,建立自信心、持续进步。经验需要时间的催化发酵,才能见其光辉美好。刚人职时争取机会锻炼,并建立自信;接着,就要持续累积经验,并将其转化为职场上的价值。

新人职的上班族必须遵守积极严谨的职场“纪律”,提升个人的自我领导力,这一点极为重要。做事方法上,多加思考追究义理,完善细节,做好本分,是基本“纪律”。每经历一件事,就记下心得感悟,供日后经常反思进步,是必要的“纪律”。遇到有经验的人,无论其职位高低,都以礼相待,找机会问问题,善用取经挖宝的学习途径,是进步的“纪律”。人际关系中,注重礼尚往来,接受他人恩惠要常怀回报之心,不能总做得利的一方,这是做人的根本“纪律”。不因善小而不为,不因恶小而为之,是正直诚信的价值观,是让人钦佩的“纪律”。希望我所提供的这些方法,可以让上班族有效地保存每次获得的经验感悟,也让自己后来的新经验及新感悟,在既有的基础上添增积累。如此不仅可以在职场上少走弯路,也能迅速建立自己的信誉;即使结果需要更长的时间才能见到,在旅途上也要享受每一阶段的满足感,随时鼓舞自己。

每个人对工作或生活的满意程度都非他人可以体会。在我的职场生涯中,虽有过不喜欢的工作内容、难以合作的同事,也有工作欠缺动力的情况,但我愿意乐观地相信,每种职场情境必有其发生的原因及意义。我在意的是自己在累积经验的过程中成就了多少事,帮助过多少人,心里因为学习而享受过多少愉悦。这就是我的座右铭“功不唐捐”的力量。

“功不唐捐”是我高中时给自己立的座右铭。至今,这句话仍是我事业和生活中一直坚定保持的信念。在学校及职场上,经常争取承担责任的机会,愿意接受挑战并从中学习,使我对“功不唐捐”的理解越来越深刻。尽管努力与辛劳经常短时期看不到成果,事情最终也难保一定如愿,但我仍坚信过程中的所学所感,定会为未来知识技能的积累增添一层光彩。我鼓励大家,专注当下的学习,常保乐观,一定要诚心愿意等待,因为辛劳终有获得回报的一天。

六、职场不畏失败,更应追求成功

职场上的作为如果产生了原先预期的结果,就是“成功”的经验,是上班族满意的时刻。只是,职场工作不比科学实验,输入值正确就有结果。职场里的大事小情很难尽如人意,即使占全了天时地利人和,结果也仍然难以预料。我想说这也是职场工作的魅力之一。因为难,所以如愿以偿的时刻会让人获得极大的满足。

为了如愿以偿时刻的满足感,我们就必须学会接受事与愿违的常态。失败,带给我们的收获既具体又实用。珍视失败经验所带来的体悟,是成功降临之前心灵上不可或缺的养分。谚语“失败为成功之母”绝无虚假;具备成功特质的人,必然乐观向上,能锲而不舍地从失败中一次又一次地爬起,重新来过。我所接触的受社会赞誉敬重的人,都是很认真、努力完成每件事,突破一次次困难与失败的冲击,为自己打气,持续面对挑战而不气馁的人。

我认识一位董事长,在海外并购案中遭遇严重挫败,几乎赔光自己的所有。谈起这个失败的经验,他却说:“我们得到了宝贵的经验。就是这样的策略不能成功。我们也学到了教训,知道组织内部国际化人才依然严重不足,只懂语言是不够的,我们对合作方的文化与合并后整体的思维,理解太浅、太急躁,以致尝到‘滑铁卢’的失败。若是因此可以重新检视我们在全球的布局,这巨额的学费不一定赚不回来,下次一定会更严谨地准备。”这即是正视失败所带来收获的例子。成功滋味的甜美,无疑是持续追求成功的重要动力。这样的经验很好,但绝不要因此而害怕或担心失败。

谈到“成功”,很多人以为那是一个设定的目标,要拼命追求,其实“成功的感觉”只存在于事情如愿当下的一刹那。事实上,如愿后的时空仍持续推进,每个人都必须往前看,朝下一个目标继续努力。

你若在某个领域具有过人之处,加上天时、地利与人和,以及无尽的坚持努力,有一天,“成功”的桂冠定会落到你的头上。相对的,即使你满脑子都是精彩的想法,不去实践测试自己的各项能耐,仅是坐等成功,将只能是水中望月,与“成功”的目标越来越远。

有人好奇,被公认为成功的人,名利双收且万事不愁,为何还要持续不断地往下一个、再下一个目标辛苦挺进呢?我认为主要原因是:“成功”的滋味真是太美好了。有时,也想把先前失败的经验重新试过,看看重新来过能否成功。在这成功与失败反复出现的兴奋情境中,人会有极大的驱动力持续向前迈步,争取再尝成功的滋味。有年轻人很好奇地问:“职场有杰出表现的人,不想偶尔偷懒吗?”当然不是不想。辛勤工作的人最清楚劳累的辛苦,贪图舒适的心从来都存在。难得的是,为了“活得更有意义”和“测试自己的潜力极致”,这些人致力于不断提升自己各方面的能力,总是期许做一个“更好的自己”。

P21-23

后记

从我在清华大学授课以来,学生的反响都很热烈,课程很受关注。我原以为将课堂内容整理成书稿,应该顺理成章。没想到实际着手梳理时,发现“全相职场素养”这个看不见、摸不着,没办法有标准答案的知识及经验,几乎是谈人生大道理,真是让自己却步。本书是我诚心诚意分享自己走过的职场路,然而,各大提纲所涉及的内容难以表述千分之一,充其量属于职场情境与生活态度的个人实践分享,最多算是“导论”。职场一如人生。本书内容的广度与深度都受其先天条件所限,由于个人才学有限,失误在所难免,期盼各位读者多多包涵。有机会的话,希望将来能就个别职场问题以专书的形式进行探讨。

目录

第一章 职场素养总论

 第一节 人在职场 挑战重重

情境启发:面对功败垂成

一、职场初涉:傻傻的二愣子

二、职场升级:解决问题的能力

三、职场进阶:面对“事与愿违”

四、职场面试:呈现真实的自我

“芬”解心得

 第二节 究其本质 何为职场

情境启发:追求个人与组织的共好

一、职场是“协同合作”的修炼地

二、职场是“物竞天择”的竞技场

三、职场是将人才转化成组织“人力资本”的场所

四、职场是没有“标准答案”的考试卷

五、职场是有付出有收获的公平秤

六、职场不畏失败,更应追求成功

“芬”解心得

 第三节 做专业人 决胜职场

情境启发:胜出的关键

一、“专家”不等同于“专业”

二、何谓全相职场素养

“芬”解心得

 第四节 素养架构 三足鼎立

情境启发:职场灾难片

一、专业知识

二、群体技能

三、自我领导力

“芬”解心得

 第五节 领导自我 精进不懈

情境启发:自我管理才是正道

一、新时代的企业管理

二、领导力与领袖特质

三、素养提升由“我”启动

“芬”解心得

“芬”解面试题

第二章 全相职场素养课之沟通能力

 第一节 清晰流程 完善沟通

情境启发:上市幕后的万全准备

一、沟通讲求流程完整

二、沟通切忌轻率臆测

三、沟通挑战认知差异

“芬”解心得

 第二节 高效表达 建立信任

情境启发:心有灵犀——苹果实验

一、精确的表达工具

二、严谨的思考纪律

三、真诚的态度

四、信任建立得之不易

“芬”解心得

 第三节 职场表达 字斟句酌

情境启发:请描述你刚刚所在的会议室

一、观察与叙述

二、商业叙事

三、书信与网络往来礼节

四、词汇与句型结构的选择

五、声相的内涵

“芬”解心得

 第四节 释疑解惑 面对沟通

情境启发:汇报的思路

一、事实不清楚,该问还是不该问

二、还没汇报完,主管急着追问“然后呢?”

三、汇报了很多,主管还是不满意

四、主管问一句,工作成果全部被推翻

五、主管很善变,朝令夕改跟进难

六、主管很生气,严词批评拒沟通

“芬”解心得

 第五节 高明提问 梳理任务

情境启发:做中学,学中觉

一、提问是发掘答案的不二法门

二、提问的缘由

三、提问的正确心态

“芬”解心得

 第六节 肢体语言 优雅裕如

情境启发:美国国家安全局的关键报告

一、肢体语言的解读

二、握手问候

三、隐形的筷子

“芬”解心得

 第七节 职场社交 实战沟通

情境启发:关于薪资

一、避谈文化禁忌

二、尊重个人隐私

三、戒除口头轻佻

四、慎言消遣偏好

五、勤练方能运用自如

“芬”解心得

“芬”解面试题

第三章 全相职场素养课之心绪智能

 第一节 专注意念 收敛心神

情境启发:静坐练习

一、静坐以收敛念头

二、缚心猿,锁六耗

三、专注心与意念的结合

“芬”解心得

 第二节 正视情绪 接纳小我

情境启发:潜意识游戏

一、与情绪共处

二、情绪的感染力与同理心

三、潜意识

四、小我

“芬”解心得

 第三节 拓增心力 刚柔并济

情境启发:同事间的激烈冲突

一、真正的强大来自无尽的柔软

二、正向面对“我担心、我害怕”

“芬”解心得

 第四节 心绪智能 由此入门

情境启发:负面情绪记得更久

一、向“懒”告别

二、锻炼“独处”的能力

三、垃圾桶理论

四、心绪智能互助小组

五、做自己的“诤友”

六、“勉强”自己

七、诚实面对“犯错”

八、守护心中的“英雄”

“芬”解心得

“芬”解面试题

第四章 全相职场素养课之专业形象

 第一节 塑造形象 迈向成功

情境启发:游戏——你的形象

一、形象的自我认知

二、形象的重要──个人素养的体现

三、形象的重要──团体荣誉的维系

四、形象的重要──更好的自己

五、职场的专业形象

“芬”解心得

 第二节 专业形象 内外兼修

情境启发:穿Polo衫来面试的年轻人

一、仪容与体态

二、礼节

三、职场的正心与正行

“芬”解心得

 第三节 印象管理 阐道论术

情境启发:新手与老手

一、印象的产生

二、成见的必然

三、印象管理的步骤

四、印象管理方法与技巧

五、以友为镜

“芬”解心得

 第四节 职场女性 形象器识

情境启发:背叛

一、刻意

二、不刻意

三、不在意

“芬”解心得

“芬”解面试题

第五章 全相职场素养课之人文素养

 第一节 人文素养 博爱理性

情境启发:知识分子对社会的价值

一、人文素养的内涵

二、人文素养的化育

“芬”解心得

 第二节 素养提升 策略建议

情境启发:人情之美

一、细节与周到

二、阅读与文艺

三、笔记与思维

四、摄影与视角

五、厨艺与健康

六、旅行与心胸

七、安静与智慧

八、利他与服务

“芬”解心得

 第三节 自我勉励 精进不息

情境启发:人生就在虚实交换间

一、储备职场素养的能量,过有意义的人生

二、坚持正道,培养正确的价值观

三、护养自己的柔软心,珍惜生命中的胜缘

四、寻找生命的师傅

五、但念无常,慎勿放逸

“芬”解心得

“芬”解面试题

后记

参考文献

序言

我是个很幸运的人,在三十多年的职场生涯中,历经不同领域的锻炼,做过很多事情,自觉成果颇丰。

我大学本科学法律,1980年毕业后进入律师事务所工作七年,锻炼了基本的工作方法、职场上的人情世故与进退应对之法。之后,我加入了当时在亚洲刚起步的国际投资银行,在几位世界大师的悉心调教下,从投行的根本业务学起,进而练习管理跨国机构,最终成为国际金融界的专业人士。这个阶段是我职业生涯的高峰,我曾出任瑞银集团投资银行(UBS)亚太区副主席暨董事总经理、雷曼兄弟(Lehman Brothers)亚太区副总裁及汇丰(HSBC)金融控股集团台湾区投行总经理等职位。

2006年春,我因丈夫重病而离开职场,同他一起专心面对健康与生命的挑战。闲暇时,我开始总结事业上的经验。2010年起,我到各地演讲,分享我对国际职场素养的认识,鼓励年轻人“努力成为更好的自己”。2011年金秋,我在清华大学经济管理学院MBA课堂,正式开始了教师生涯。

我的课程很快受到关注,接着又在台湾大学管理学院、中国科学院大学管理学院讲授同样的课程,学生们的反馈都很热烈。课程精华的视频版,于2014年在MOOC/Coursera平台开播,受到高度肯定。对教书新手而言,这些收获给我很大鼓舞。

我的课程“全相职场素养”分成专业力、沟通能力、心绪智能、专业形象及人文素养五大模块。我主张每位上班族都要及早培养这些素养。课程内容主要是我服务于国际机构的经验及心得。我根据职场情境,探讨做人做事的原理及其他相关议题。我希望通过职场素养与自我领导力的介绍,让即将踏入职场或已在职场奋斗的朋友,拥有国际化的视野,具备专业能力,顺利融入职场环境,自如地发挥个人的聪明才智。

今年三月,一位年轻的编辑到课堂邀我出版课程教科书,我豪气应允,这便是本书的缘起。本书是以我课程的内容为框架,增设了职场情境,让读者对职场有深入的体会;同时分享能人高手言行举止给我带来的启发,供读者参考。本书书名简明易记,且有些俏皮感,源于好友对我的昵称——“芬姐”,一语双关,“分解”我对上班族的理解与观点。

国际金融业女性领导人不多见,我在本书第四章特别为现代女性上班族撰写了一节,期望各位在大时代里拥有良好的素养,在职场上尽情地实现自我,在生活中活出女性的荣光,护荫家人并为儿孙后代的成长奉献心力。

我撰写本书的出发点是诚心诚意分享自己的职场经验,只能算上班族素养培养方向的“导论”,若内容广度和深度不足或有疏漏失误,乃系个人才学浅薄所致,盼读者多多指正。

本书的出版,要感谢清华大学出版社。责任编辑吴雷先生指点很多,但愿不负期许。好友徐园植老师与台大弟子林翔,为本书的编辑工作殚精竭虑,我铭感于心。特别感谢清华大学经济管理学院副院长高建教授和清华大学x-lab执行主任毛东辉老师认可我的教学方案,开启我与年轻人的交流。同时感谢清华大学启迪控股股份有限公司副总裁杜朋博士,是他引领我踏入中国高校教育圈。三位的伯乐之恩,当永志不忘。感谢历届学生的鼓励,是他们督促我持续调整教材,各位的精进不懈,是我最大的欣慰。

谨以本书献给我以身教实践美好德行的母亲,并感谢家人对我教育事业的全力支持与关爱,让我能尽一份知识分子的社会责任。

陈嫦芬

2015.6.10

内容推荐

《芬解上班族:全相职场素养课》是作者陈嫦芬在国际职场三十余年的管理经验及心得的基础之上,系统性地将全相职场素养清晰分解为“专业力”“沟通能力”“心绪智能”“专业形象”以及“人文素养”五大模块,深入探讨了职场情境中的进退应对之道与做人处事的原理方略,力图帮助读者扩展国际视野、提升职场专业能力,实现顺利融入职场、尽展个人才学的目标。本书适合于即将迈入职场与在职人士作为学习指导用书,也适合于高校学生作为未来职业规划与自我领导力提升的学习教材。

编辑推荐

一本书,一辈子,一段绚烂的人生旅程。陈嫦芬教授,作为资深国际银行家,陈嫦芬用其丰富的职场经验,道出了“大时代如何应对职场挑战的秘诀”与“职场生涯中实现自我价值的策略”。如果你还未迈入职场,相信《芬解上班族:全相职场素养课》这本书定会是你摆脱职场规划迷茫期的指路明灯;如果你已经在职场打拼多年,嫦芬教授的职场分享,也会成为你职场成长中最坚固的基石。读一部有内涵的职场书,做一个有价值的上班族。

标签
缩略图
书名 芬解上班族(全相职场素养课)
副书名
原作名
作者 陈嫦芬
译者
编者
绘者
出版社 清华大学出版社
商品编码(ISBN) 9787302412571
开本 16开
页数 254
版次 1
装订 平装
字数 231
出版时间 2015-09-01
首版时间 2015-09-01
印刷时间 2015-09-01
正文语种
读者对象 普通大众
适用范围
发行范围 公开发行
发行模式 实体书
首发网站
连载网址
图书大类 人文社科-社会科学-社会学
图书小类
重量 0.424
CIP核字 2015186466
中图分类号 C913.2
丛书名
印张 16.75
印次 1
出版地 北京
240
170
12
整理
媒质 图书
用纸 普通纸
是否注音
影印版本 原版
出版商国别 CN
是否套装 单册
著作权合同登记号
版权提供者
定价
印数 4000
出品方
作品荣誉
主角
配角
其他角色
一句话简介
立意
作品视角
所属系列
文章进度
内容简介
作者简介
目录
文摘
安全警示 适度休息有益身心健康,请勿长期沉迷于阅读小说。
随便看

 

兰台网图书档案馆全面收录古今中外各种图书,详细介绍图书的基本信息及目录、摘要等图书资料。

 

Copyright © 2004-2025 xlantai.com All Rights Reserved
更新时间:2025/5/17 17:45:10