自20世纪末以来，经济全球化的浪潮将中国逐步纳入到世界市场中，国内国际竞争越来越激烈，而物流业是最后的利润源泉。我国绝大多数企业都拥有自己的物资流通设施，从原材料采购到产品销售的一系列物流活动主要依靠企业内部的自我服务完成。这种“大而散”、“小而全”的物流造成大量的物资闲置和资金浪费。特别是第三方物流发展水平远远落后于发达国家，导致整个供应链中资源配置的重复和低效。实施精益物流，才能够找出企业物流系统中的关键，突出自己的核心业务，将一些低效的过程外包给第三方物流以提高服务效率。精益物流思想符合现代物流的发展趋势，恰好为我国传统物流业的改造提供了一种新的发展思路。我国企业只有利用精益物流的理念对自身组织结构和企业资源进行整合，充分发挥信息网络平台的技术优势，将精益物流思想不断融入到企业团队中去，才能应对激烈的竞争和自身今后发展的需要，才能不断提高企业的核心竞争力。

顾旭东、冯献忠、范鹏飞编著的《精细化管理——以物流为例》阐述了一种全新的管理思想。

顾旭东、冯献忠、范鹏飞编著的《精细化管理——以物流为例》阐述了一种全新的管理思想，它所强调的消除浪费、逐步完善、整体优化和满足顾客需求的理念是符合现代物流的发展趋势的，是我国物流企业继续生存和发展必须具备的根本思想。引入精益物流思想，有利于我国物流企业改变粗放式的管理观念，提高企业的核心竞争力，也将对我国的物流业产生深远的影响。

本书不仅适合物流企业管理者阅读，也适合从事物流工作的企业人员学习，同时也可供大专院校物流管理专业的研究生和其他学员学习参考。

前言

第一章 精益物流概述

 第一节 物流的产生与发展

 第二节 物流系统分析

 第三节 精益的物流系统

 第四节 精益物流系统的评价指标

第二章 精益物流客户关系管理

 第一节 客户关系管理概述

 第二节 精益物流环境下的客户关系管理

 第三节 精益化的客户关系管理方法

第三章 精益物流成本管理

 第一节 物流成本的构成

 第二节 物流成本管理的发展

 第三节 精益化的物流成本管理

 第四节 精益化的物流成本控制

第四章 精益物流质量管理

 第一节 物流质量管理概述

 第二节 物流质量的衡量

 第三节 精益物流质量管理的内容

 第四节 精益质量管理途径及方法

第五章 精益物流信息网络

 第一节 物流信息概述

 第二节 物流信息系统

 第三节 精益物流信息系统的设计

 第四节 精益物流信息系统的建设

第六章 精益物流采购管理

 第一节 物流采购管理概述

 第二节 采购政策及策略

 第三节 供应商管理

 第四节 精益化采购管理

第七章 精益物流运输管理

 第一节 物流运输管理概述

 第二节 物流运输管理

 第三节 物流运输方式及选择

 第四节 精益化的物流运输管理

第八章 精益物流库存管理

 第一节 物流库存管理概述

 第二节 精益化库存管理的基本方法

 第三节 MRP库存管理技术

 第四节 JIT库存管理方法

第九章 精益物流配送管理

 第一节 物流配送管理概述

 第二节 配送中心精益化作业

 第三节 物流配送的精益化

第十章 精益物流供应链管理

 第一节 物流供应链管理概述

 第二节 物流供应链的构成及其分析

 第三节 精益化的物流供应链管理及系统设计

 第四节 精益化物流供应链管理的实践

参考文献