了解这个世界和社会的运行规律，认清各种复杂现象背后的原理，就能更好地面对各种挑战，找到最适合自己的切入路径。

章彦彭编著的《经典智慧法则90例》收录90例最常见、最普遍、最实用的经典智慧法则，涵盖社会学、心理学、经济学以及经营管理等方面的内容，如能结合实际活学活用，将大大提高事业成功的概率。本书对广大读者尤其是中青年职场人士和渴望事业成功者具有切实的借鉴、指导和帮助作用。

章彦彭编著的《经典智慧法则90例》分为九个部分，分别从人性心理、社会现象、自我激励、管理用人、投资经营、心态调节、激发创造力、人际关系、智慧与幸福等方面进行了深入浅出的阐述。这些凝聚着人类经典智慧的法则是实践与理论的结晶，是经过反复验证的定律，是走向成功的利器。它能让人发现事物的真相，认识事物的本质，获得解决问题的方法，知识性、趣味性和可读性强，是一本不可多得的工具书，对广大读者尤其是中青年职场人士和渴望事业成功者具有切实的借鉴、指导和帮助作用。

第一章 人性心理

 1．首因效应：人际交往成功与否，第一印象至关重要

 2．近因效应：前后信息间隔越长，后期信息印象越深

 3．巴纳姆效应：越笼统的人格描述，越觉得更适合自己

 4．标签效应：人一旦被贴上“标签”，往往会向“标签”发展

 5．登门槛效应：坚持从小目标做起，最利于大目标实现

 6．暗示效应：多给予积极暗示，调动其昂扬激情

 7．羊群效应：遇事多有从众心理，难免产生盲从现象

 8．零和博弈：输赢相加结果为零，社会财富总量不增

 9．囚徒困境：总想“我赢”得不偿失，只有“合作”才能双赢

 10．布里丹定律：抓住机遇做抉择，犹豫不决失良机

 11．路径依赖理论：事业成败的关键，在于路径的方向

 12．奥卡姆剃刀定律：找到关键部分，剔除多余东西

第二章 社会现象

 13．破窗理论：任何一种不良现象都是一种消极暗示

 14．旁观者效应：面对公共事件，容易责任分散

 15．蝴蝶效应：在一个特定条件下，细节影响整个系统

 16．墨菲定律：越怕发生的事情，往往越容易发生

 17．帕金森定律：管理者权力的危机感是机构人员膨胀之源

 18．螃蟹效应：企业倡导团队精神，避免部门人员内耗

 19．传播扭曲效应：口头传播信息，越传越被扭曲

 20．多米诺骨牌效应：一个小小初始能量，能串起大连锁反应

 21．共生效应：集体能影响个体，个体受集体鞭策

 22．二八法则：事情分轻重缓急，抓重点控制全局

 23．泡菜效应：环境对人影响大，人的品质会同化

 24．手表定律：若要事业成功，就要精力集中

 25．莱斯托夫效应：个性特点越明显，初次印象越深刻

 26．最后通牒效应：人们多有拖拉倾向，不到最后事情不完

第三章 自我激励

 27．专精定律：精力专一对目标，走向成功路不远

 28．跨栏定理：取得的成就大小，取决于难度大小

 29．杜根定律：自信决定事业成败，自信左右人的命运

 30．卡瑞尔公式：面对最坏的情况，坦然接过来处理

 31．瓦伦达效应：专心做好当前事，预期效果能达到

 32．半途效应：要克服半途而废，最好是先易后难

 33．跳蚤效应：不进行自我设限，要发挥最大效能

 34．蘑菇定律：职场新人难提携，就像蘑菇自生灭

 35．纳尔逊原则：做事别嫌小，稳步向成功

 36．21天效应：新习惯与新理念，巩固需要21天

第四章 管理用人

 37．彼得原理：找准合适位置，实现最大价值

 38．奥格威法则：好团队能人云集，优势大所向披靡

 39．倒金字塔法则：员工被赋予权力，会主动担责守信

 40．拜伦法则：用人不疑善授权，多予支持不干涉

 41．苛希纳定律：机构精简人精干，企业活力保持久

 42．鲇鱼效应：若引入外部竞争，能激发内部活力

 43．波特定律：滥用批评效果差，发现问题帮一把

 44．金鱼缸法则：管理工作越透明，约束机制越强化

 45．霍桑效应：若畅通宣泄渠道，能提高工作效率

 46．沟通位差效应：位差越大沟通越难，情感交流可除障碍

 47．热炉法则：规章 制度不可违，犹如热炉不可触

 48．鲸鱼哲学法则：一旦发现员工优点，立即提出表扬赞美

 49．吉尔伯特定律：人们往往喜欢为自己所喜欢的人做事

 50．蓝柏格定理：人要有一定压力，才能有内在动力

 51．无折扣法则：只要是命令发布，就应该严格执行

 52．德西效应：有兴趣乐此不疲，有成绩感到满足

第五章 投资经营

 53．巴菲特定律：别人已经投了资，再去投资不发财

 54．达维多定律：企业要想保持领先，就要时刻超越自己

 55．长尾效应：市场延伸个性化，通过小钱赚大钱

 56．快鱼法则：不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼

 57．木桶定律：木桶容量有多大，短板高度是关键

 58．蓝斯登定律：创造轻松快乐环境，工作有趣自然高效

 59．冰淇淋哲学：如能在逆境中生存，怎怕在顺境中竞争

 60．250定律：能获得顾客信任，就获得更多商机

 61．长鞭效应：市场末端需求信息，将会逆向放大传递

 62．飞轮效应：只要迈过困难期，企业发展就顺利

第六章 心态调节

 63．煮蛙效应：平时要居安思危，遇事要紧张有序

 64．瓦拉赫效应：若找到智能最佳点，可创造惊人的成绩

 65．不值得定律：不值得做的事情就不要浪费时间

 66．弗洛姆效应：要时刻做好准备，去主动迎接挑战

 67．沸腾效应：关键因素很重要，本质变化要靠它

第七章 激发创造力

 68．功能固着心理：一旦认准其功能，很难看出新用途

 69．威克效应：思维创新有前途，墨守成规易失败

 70．酝酿效应：工作中遇到难题，缓一缓或许好办

 71．比伦定律：失败也是种经历，成功来自经历多

 72．懒蚂蚁效应：人若勤于动脑筋，往往懒于做杂务

 73．马蝇效应：竞争对手如马蝇，“叮咬”反而能成功

第八章 人际关系

 74．刺猬法则：保持一定的距离，取得最佳的效果

 75．波什定律：赞美别人越具体，鼓励效果越明显

 76．华盛顿合作定律：职责不清难成功，分工协作事易成

 77．冷热水效应：衡量事物有标准，方法不同有区别

 78．光环效应：因对人物印象好，推及其他评价高

 79．恶魔效应：因对人物印象坏，推及其他评价低

 80．费斯诺定理：多听少讲方法佳，获取信息多倾听

 81．互惠关系定律：知恩图报是本性，帮人就是帮自己

 82．皮格马利翁效应：热切期望与赞美，奇迹往往能产生

 83．南风效应：情能感动对方，温暖胜于严寒

 84．超限效应：同一刺激超限度，逆反心理必产生

第九章 智慧与幸福

 85．海格力斯效应：冤冤相报仇恨深，忍让容人天地宽

 86．狄德罗效应：必需的一个不少，没用的一个不要

 87．齐加尼克效应：进行自我心理调适，缓解精神紧张状态

 88．踢猫效应：不良情绪乱发泄，激化矛盾伤无辜

 89．棘轮效应：量人为出好习惯，理财奥妙如棘轮

 90．幸福定律：快乐就是常知足，幸福就在生活中

·由来

近因效应出自美国社会心理学家卢钦斯于1957年所著《降低第一印象影响的实验尝试》一文。卢钦斯用两段文字作为实验材料，研究了近因效应现象。他主要描写了一个名叫吉姆的男孩的生活片段，第一段文字将吉姆描写成热情并且外向的人，另一段文字则相反，把他描写成冷淡而内向的人。例如，第一段中说吉姆与朋友一起去上学，走在洒满阳光的马路上，与店铺里的熟人说话，与新结识的女孩子打招呼等；第二段中说吉姆放学后一个人步行回家，他走在马路的背阴一侧，他没有与新近结识的女孩子打招呼等。在实验中，卢钦斯把两段文字加以组合：

第一组，描写吉姆热情外向的文字先出现，冷淡内向的文字后出现。

第二组，描写吉姆冷淡内向的文字先出现，热情外向的文字后出现。

第三组，只显示描写吉姆热情外向的文字。

第四组，只显示描写吉姆冷淡内向的文字。

卢钦斯让四组被试者分别阅读一组文字材料，然后回答一个问题“吉姆是一个什么样的人”，结果发现，第一组有78％的人认为吉姆是友好的，第二组有18％的人认为吉姆是友好的，第三组有95％的人认为吉姆是友好的，第四组只有3％的人认为吉姆是友好的。这个结果也印证了前面所说的首因效应。然后，卢钦斯又以另一种方式重复了前面的那个实验。具体的做法是，在让被试者阅读有关吉姆性格的两段描写材料之间，插入了一段时间间隔，并且安排被试者做一些与实验完全无关的活动，如做数学题或听历史故事等，接下来再去阅读另一段材料。这一次，实验结果与先前正好相反，这时对被试者进行的对吉姆性格的评价起决定作用的已不是先阅读的那段材料，而恰恰是后阅读的那段材料。这说明了近因效应的显著作用。

这就好比夫妻之间产生矛盾的时候，双方会马上忘记对方的好处，眼前只剩下“他(她)对不起我”这个念头，进而无法对对方作出客观评判。甚至越来越觉得对方这也不好，那也不好，使自己处于失望、委屈以致是愤怒的状态。其实不只是夫妻关系，亲朋好友之间也容易出现近因效应，所以近因效应还有另一个别称：亲密关系的杀手。

·解读

首因效应与近因效应同时存在，那么，如何解释这种近似矛盾的现象呢?也就是说，究竟在何种情况下首因效应起作用，又在何种情况下近因效应起作用呢?

卢钦斯认为，在关于某人的两种信息连续被人接收时，人们总倾向于相信前一种信息，并对其印象较深，即此时起作用的是首因效应；而在关于某人的两种信息断续被人接收时，起作用的则是近因效应，这也就是对前面两个实验的解释。  有心理学家认为，在学习系列材料后进行回忆时，对该系列中最后几个项目的回忆与对它们的识记相距时间最短，因而是从短时记忆中提取的。这种观点用改变识记与回忆之间间隔时间的方法进行实验可以得到证明。延缓回忆对首因效应没有影响，但却消除了近因效应，这说明短时记忆的提取促成了近因效应。

在人的认知中，如果前后两次得到的信息不同，但中间用无关工作把它们分隔开，那么后面的信息在形成的总印象中起的作用更大，这种现象是由于近因效应的作用。前后信息间隔时间越长，近因效应越明显。原因在于前面的信息在记忆中逐渐模糊，从而使近期信息在短时记忆中更为突出。也有人指出，人们在与陌生人交往时首因效应起较大作用，而与熟人交往时近因效应起的作用更大。因为对于陌生人，此前的印象是一片空白，这时所产生的第一印象就尤为显著；而对于熟人，由于相互之间有了较多的交往，彼此的印象也较为丰富，这时最近的接触情形就会令人印象深刻。

个性特点也影响近因效应或首因效应的发生。一般心理上开放、灵活的人容易受近因效应的影响，而心理上具有稳定倾向的人容易受首因效应的影响；认知结构简单的人更容易出现近因效应，认知结构复杂的人更容易出现首因效应。

·启示

近因效应多发生在人际交往过程中出现误解或者期望的事件无法达到的时候，这时人们的思维比较狭窄和片面，难以掌控自己的行为能力和思考能力。因此发生这种情况时，我们要克制自己的情绪，说话需要慎重，谦让大度一些，避免矛盾激化，等到双方情绪缓和的时候再进行沟通和交流。近因效应还告诉我们，待人做事要善始善终，以免给人留下不良印象，影响自己的形象。即便是相互了解的熟人，也会因近期不良表现而降低他人对自己的评价。

·建议

朋友之间的负性近因效应，大多产生于交往中事与愿违、感到委屈或被误解时的激情状态。在激情状态下，人们对自己行为的控制能力和对周围事物的理解能力，都会有一定程度的降低，容易说错话，做错事，产生不良后果。因此，凡事须多加忍让，防止激化。一旦话不投机，就要主动退让，待心平气和时再理论。

3．巴纳姆效应：越笼统的人格描述，越觉得更适合自己

巴纳姆效应又叫福勒效应，是由心理学家伯特伦·福勒于1948年通过实验证明，由著名魔术师肖曼·巴纳姆来命名的。

巴纳姆效应是一种心理学现象，它主要表现为：每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合自己。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌，哪怕自己根本不是这种人。现在很多人迷信于算卦、神通、星座等，其中的原理都来自于这神奇的巴纳姆效应。

·解读

在心理学上，“巴纳姆效应”产生的原因，被认为是“主观验证”的作用。主观验证的意思是，当有一条观点专门来描述我们本人的时候，就很有可能会接受这一观点。在我们的头脑中，“自我”占据了大部分的空间，所有关于“我”的东西都是很重要的。我们的车牌号码、手机铃声、电脑桌面、卧室墙纸，自己都会精心设计，为的就是体现自己独特的个性。P4-6

世界在变化，时代在发展，新科技、新文化、新思想层出不穷。身处其中的人，稍有松懈就有可能跟不上时代发展的步伐。

在社会实践和经济生活中，隐藏着一些非常重要、非常实用的经典智慧法则。比如，蝴蝶效应——看似微不足道的微小变化，在特定的环境里，有可能无限度地被放大，直至影响整个系统。这种效应在社会生活中的各个层面，如经济危机、企业危机、个人际遇等方面都有所体现，与此相类的还有多米诺骨牌效应、二八法则、羊群效应等，这些时时刻刻都在反映着、预示着这个世界的运行轨迹和社会的发展变化。

了解这个世界和社会的运行规律，认清各种复杂现象背后的原理，就能更好地面对各种挑战，找到最适合自己的切入路径。

本书收录90例最常见、最普遍、最实用的经典智慧法则，涵盖社会学、心理学、经济学以及经营管理等方面的内容，如能结合实际活学活用，将大大提高事业成功的概率。这些充满哲理与真知灼见的经典智慧法则，可以为读者提供以下帮助：

作为企业高管，能够透彻了解人性，洞察人的心理，有效地用人管人；

作为企业员工，能够升华思想境界，提升工作能力，不断地超越自我；

作为职场新人，能够少走许多弯路，锐意开拓进取，更快地走向成熟；

作为部门主管，能够更加得心应手，工作更加高效，尽早地实现目标；

作为创业人员，能够更加从容不迫，周密筹划蓝图，冷静地面对挑战；

作为社会一员，能够做到慧眼识真，更加睿智成熟，坦然地享受人生。

拥有这些知识和智慧，在面对各种问题或困难时，将会有与众不同的眼光和洞察力，将会成为一个睿智的人、一个拥有强大内在力量的人；在别人陷入迷茫、随波逐流或陷入困境无法自拔的时候，你将是头脑清醒、胸有成竹、步履坚定地走在成功路上的人!

作为职场人士，如果不知道经典智慧法则，那么在社会活动、人际交往、讨论问题时，一旦大家提到某某效应、某某法则，自己却不知所云或一无所知，这样不仅影响沟通效果，而且也凸显自己的知识水准大不如人。从这一点来说，作为一个现代人，熟悉、掌握经典智慧法则是很有必要的。

即使不在职场，把本书当成休闲遣兴读物也是大有裨益的，书中的某些案例常常让人哑然失笑、心领神会，这种黑色幽默的背后往往隐藏着人性中无可奈何的成分，这可能正是我们需要克服的。

本书在编写过程中，参考了国内外的大量文献资料，得到了热心朋友的大力帮助，其中蒋洋、张献光、梁明侠、孔范君、赵爱艳、彭波臣、李芳、唐洁、黄龄、王圣、李倩、吕一匡等参与了编写工作，在此一并表示感谢!

有缘读到本书的朋友，如能对您有一定的启发、指导和帮助，将是我们最大的愿望与安慰。

编著者