三分做事，七分做人。做事是生存之道，做人是立身之本。不懂得怎么做人，怎样才能做好事情？对于新员工来说，别人凭什么支持你、协助你？
做个诚信的人。诚信是为人处事的基本准则。不管对大事还是小事，公事还是私事。和同事、领导或客户交往，不夸海口、不说冲动话，言而有信、守时、守诺等都是诚信的具体表现。
李晨刚入职一个月就被开除了，这源于他的一次虚假病假。原来，那天是他女朋友生日。他为了陪女朋友逛街，就编了个理由，说是家里老人住院没人陪，他必须请一天假陪床。而这一天李晨所在部门工作任务很重，大家忙得不可开交，直到晚上七八点才忙完。部门领导下午去见客户的路上，赫然发现李晨和女朋友甜蜜地牵着手，一脸幸福地逛街……
总会有些人钻单位制度的空子而弄虚作假，为了各种额外的利益。这样的“聪明”，可恶之处不用言表。即使瞒过一时也终会被大家所识破，个人的信誉及在团队中的地位必将一落千丈，这些“聪明”的人就是搬石头走路，砸脚是迟早的事。
能够吃苦。很多新人面对工作，习惯挑挑拣拣，只干轻松省事的。工作压力大、工作任务重或者稍有难度，就整天唉声叹气甚至给领导或者同事脸色看。要知道，作为现代企业的员工，能够吃苦、服从安排并执行工作任务，是基本的素养之一。设置岗位目的是为解决问题，而不是摆设。
处好关系。我们评价一个人时，往往带有强烈的个人情感倾向：和自己关系好的，往往也是在工作上更愿意支持和配合的。职场中维系好人际关系，是职业生涯的要求。像尊重他人、尊敬领导、团结同事、体谅宽容他人、听得进他人意见、保守秘密、不独享荣誉等，都是维系好人际关系的要诀。
低调做人，高调做事。低调，主要是指对自己、对待成绩的态度；高调，是指对工作严谨、认真的态度。初来乍到，对单位各方面都不熟，多学、多听、多看是必须要做的。人们习惯性地会对生人有警惕心理，如果过于招摇，这种警惕很容易转变为反感、排斥，而一旦形成这样的印象，很难发生改变。工作上严谨、认真，做人不招摇、不好出风头，更容易被大家所欣赏、接纳。
谨守道德底线。在岗位中，不管如何，违背单位制度、国家法律和社会公德的事，都不应去做，谨守自己的道德底线。这是事关原则的问题，不要自以为聪明，“人不知鬼不觉”。莫要人不知，除非己莫为，等事情公布于天下，不仅面临处罚，而且也侮辱了自己的人格尊严。
既要自信又要谦虚。自信是做事勇往直前、勇于担责、相信自己能力的一股锐气。谦虚是对现有能力或获得成绩之后，不张扬的态度，从而让人降低戒备心理，产生信任感。有的人很聪明、很能干，但总得不到大家的认可，往往就是太张扬，欲望表现得太鲜明，目的性太强，别人看到的是炫耀、自满和威胁，从而引起大家的戒备与反感。
心怀感恩。我们经常听到有人一不满意就喜欢说“我在以前的单位如何如何，“别人如何如何”。语言中充满对现在的报怨和不满。会感恩的人，是心怀宽广的人，是有责任心的人。因为懂得感恩，就会知道换位思考，从而能够体谅、尊重他人，也就会对这个团队负有一份责任。作为职场新人，抱有感恩之心是非常必要的，对公司、领导、同事，哪怕对比你职位低的同事。或许有些人没能给你提供过直接帮助，但至少没给你添乱。你要知道：公司给你提供了舞台、领导容忍你的过失、同事伴你一同成长……
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“按时上班”，是指“按时”打卡，还是“按时”开始工作？这是某世界五百强企业的培训经理跟我说的情况：他们九点上班，却有不少人准时九点打卡后坐在工位上开始吃早点，吃完早点再看会儿新闻，半个多小时过去了，才开始慢慢进入工作状态，工作中也是私人微信不断……
大部分人的就业机会都来之不易，往往得过五关斩六将，外加“十八罗汉阵”。同时还面临个人角色的转变，面临着从学生变成上班族、社会人，生活环境、交往群体随之发生了变化。所以，需要转变的不仅是心态，还有穿着打扮、言行举止、为人处事等诸多方面。
我们经常看到，一起入职的同事，几年后有的身居高位，有的黯然出局。其中的差别在哪儿？主要就是职业素养的不同。
一个人的职业素养和学历没有必然关系，主要在于后天的学习。除职业技能外，还包括更重要的职业态度、职业化的举止、规范而高效的工作行为、和谐圆通的人际关系……有良好素养的员工，可以更快地建立起和谐的人际关系；使自己的认知、行为更符合职业化要求；并以高度的责任感，高效地服务于本单位，从而在激烈的职场竞争中不被淘汰，进而获得发展机遇。
某单位主管抱怨，她的一个新员工人职才三四个月，但其他同事对他意见却越来越大。原来，入职几个月以来，这个小伙子工作时间处理私事越来越多，快递小哥也天天来“看”他。可他的业务能力却进步甚微，即使常规性工作也频频出错。
一位老总跟我说，她的助理今年已经换了两位。她口头吩咐的工作，过几天追问进度的时候，发现助理常会忘记处理一些事项。她说，为什么不把要处理的工作记录下来呢？如果她也忘了追问，有些工作岂不耽误了？
要把握大方向，也要关注细节，是现代员工应有的素养要求。
我们常说“三十年河东，三十年河西”，改变这一切的，不是滚滚的波浪，而是那细小的泥沙。同样，职场中改变我们命运的，往往就是这些不起眼的细节。这不仅影响单位的人文环境及竞争力，也决定了个人职业生涯的发展。
多年的礼仪培训发现，不少员工的职业素养令人担忧：没有积极的职业心态、不注意形象、不懂礼宾次序、同事关系冷淡、工作不主动、遇到困难就退缩、办公室礼仪一团糟、没有团队观念……这些看似不起眼的“小节”，往往成了同事关系紧张、团队涣散、效率低下等令用人单位头疼的大问题。
所以，为新员工开设人职礼仪培训课，提升职业素养，打造良好的职业形象及高度职业化的行为，营造和谐的内外关系，这是越来越多的人力资源专家和单位领导者的共识。 今天，我将新员工人职培训中最受关注的内容分享出来。希望这些内容能让大家在职场中避免不必要的失误或挫折，使大家成为受同事尊重、客户喜欢、领导重视的人！
靳斓
2016年元月于北京
面对竞争，为何有人一路高升，有人却黯然出局？《最新入职礼仪》一书中，作者靳斓凭借在世界百强及国家机关的十多年培训经验，为你揭秘。每天一课，教你从职场菜鸟到达人的任性转身。
好评如潮的新员工入职培训内容，尽在书中。心态形象言论办公以及内外交往，悉数呈现。
你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能预知明天，但可以把握今天；你不能样样顺利，但可以事事尽力：你不能左右天气，但可以改变心情；你不能选择容貌，但可以展现笑容。翻开靳斓著的这本《最新入职礼仪》，它将告诉你：怎样成为职场人，个人基本礼仪、办公礼仪、内部交往艺术、个人言论礼仪、餐桌礼仪及其他职业素养等知识。
