本书定位本科层次, 全面介绍了市场营销研究过程的各个步骤, 以及在实际应用过程中应注意的各种问题。全书淡化统计公式和技术工具, 强调应用导向, SPSS和Excel的学习更加简明易懂。围绕公认的六步框架进行市场研究, 说明了市场营销研究决策和营销管理决策之间的相互作用。