刘道龙、廖永安主编的《人民调解经典案例评析》收录的案例均为湖南省首届调解大赛的参赛案例，这些案例是参赛的人民调解员亲自调处的真实案例，调解比赛均是对真实调解过程的再演示，具有很强的真实性；此外，本书选取的案例还具一定的典型性。本书选取的九个案例，分别为林权纠纷、土地使用权纠纷、相邻权纠纷、人身权纠纷、继承权纠纷、侵权纠纷等，特别是我们选取的案例中还有部分原发性群体性纠纷，比较全面地反映了当前纠纷的特点，具有很强的典型性。

第一章 人民调解概论

 第一节 人民调解的现状

 第二节 大力发展人民调解的现实意义

 第三节 人民调解的理念与原则

 第四节 人民调解的程序

 第五节 人民调解的技巧

第二章 钟天月自留山林权拍卖款继承纠纷案

 第一节 案情简介

 第二节 背景资料

 第三节 调解过程

 第四节 案例评析

第三章 王正波与艾坪社区肖家组征地补偿费分配纠纷案

 第一节 案情简介

 第二节 背景资料

 第三节 调解过程

 第四节 案例评析

第四章 何田军房屋漏水纠纷案

 第一节 案情简介

 第二节 背景资料

 第三节 调解过程

 第四节 案例评析

第五章 张建国邻里排水纠纷案

 第一节 案情简介

 第二节 背景资料

 第三节 调解过程

 第四节 案例评析

第六章 东湖幼儿园孙小红校园人身伤害案

 第一节 案情简介

 第二节 背景资料

 第三节 调解过程

 第四节 案例评析

第七章 平潭中学学生肖涛意外死亡案

 第一节 案情简介

 第二节 背景资料

 第三节 调解过程

 第四节 案例评析

第八章 美发店员工余林荣意外死亡案

 第一节 案情简介

 第二节 背景资料

 第三节 调解过程

 第四节 案例评析

第九章 张氏三兄妹遗产继承纠纷案

 第一节 案情简介

 第二节 背景资料

 第三节 调解过程

 第四节 案例评析

第十章 颜家祖坟被挖纠纷案

 第一节 案情简介

 第二节 背景资料

 第三节 调解过程

 第四节 案例评析

附录

后记