第1章 采购的成功与供应商关系管理的失败

第2章 供应商关系管理

第3章 实现并超越SRM

第4章 供应商合作模式矩阵简介

第5章 普通型供应商集群

第6章 问题儿童

第7章 关键供应商集群

第8章 将供应商合作模型投入实际应用

第9章 信息系统在TrueSRM中的角色

第10章 TrueSRM带来的不同

供应商关系管理并非新的课题，但科尔尼创立的供应商特征体系则从一个崭新的角度来讨论和引导供应商关系管理。舒等编著的这本《供应商关系管理（机会与价值最大化）》以模型化的视角详细阐述了九种供应商类型，并深入探讨针对每一类型适用的合作模式，包括每种供应商关系的特点、企业如何应用TrueSRM模型处理与供应商之间的关系以及关键成功因素。

本书在介绍理论的同时穿插了一个连贯的商业故事，生动、形象地向读者透露了能够体现真实供应商关系管理的秘诀。对每一种合作模式的深刻阐述都直击最有效的供应商关系管理核心，帮助企业识别可以产生最大投资回报的供应商关系，并授予其如何维护管理的最优模式，为将来共同的成功奠定基础。

关系管理本身就是—个千古难题，而在商业层面，个人的感性判断和企业的商业计算交织在一起，使得供应商关系管理成为—个说不清道不明，最后“老板说了算”的尴尬现实。科尔尼的《供应商关系管理》提供了一个系统的理论和方法，为规范管理和梳理主观判断提供了—个尽量客观的工具和语言体系。舒等编著的这本《供应商关系管理（机会与价值最大化）》实为供应商管理人员分辨亲疏，厘定距离的必备佳品，能够通过使用这个工具挖掘出主观意（识认知以外的商业机会。另外，本书与科尔尼同步推出的《首席采购宫》一并使用效果更佳。