传承善于思考、精于策划、勇于化解、长于实践的高素质公关人才的成功经验，使公共关系这种塑造形象的艺术发扬光大。

由李惠民主编的《公共关系实务》的时代感、现实针对性强。展示了危机公关，公共关系的新闻传播、广告传播、人际传播与组织传播，新闻发布会、展览会、庆典活动、赞助活动、网络公关等常用专题活动常用的操作艺术。

详略得当。基础理论点到为止，重在突出公关实务的实践性特点，遴选了较多十分鲜活又具可操作性的案例，强代处理公共关系事物的主要方法和基本技巧，以便在公众中树立良好的形象。

第一章 公共关系概论

 第一节 公共关系的基本概念和构成要素

 第二节 公共关系的基本目标、原则和职能

 第三节 中国特色公共关系体系的形成

第二章 公共关系调查

 第一节 公共关系调查概述

 第二节 公共关系调查的主要方法及操作要点

 第三节 公共关系调查报告的撰写

第三章 公共关系策划

 第一节 公共关系策划概述

 第二节 公共关系策划的类型与程序

 第三节 公共关系策划的主要方法与管理

第四章 公共关系传播

 第一节公共关系传播概述

 第二节 公共关系的新闻传播

 第三节公共关系的广告传播

 第四节 公共关系的其他传播方式

第五章 公共关系专题

 第一节 公共关系专题活动概述

 第二节 新闻发布会

 第三节 展览会

 第四节 庆典活动

 第五节 赞助活动

 第六节 网络公共关系

第六章 公共关系谈判

 第一节公共关系谈判概述

 第二节 公共关系谈判的程序

 第三节 公共关系谈判的语言

第七章 危机公共关系

 第一节 公共关系危机概述

 第二节 危机管理计划

 第三节 危机公共关系的分析处理

 第四节 危机公共关系的沟通协调的对策

 第五节 危机公共关系的新闻发布

 第六节 危机公共关系的善后工作

第八章 公共关系礼仪

 第一节 公共关系礼仪的基本概念

 第二节 公共关系会面礼仪

 第三节 公共关系聚会礼仪

 第四节 公共关系接访礼仪

 第五节 公共关系联络礼仪

后记