在互联网时代，不论是哪个行业，几乎都已离不开网络与技术的支持，先进的IT架构已经成为每一家企业的核心竞争力之一。设计合理、贴近企业业务流程的IT架构，可以为企业带来更高的效率、更好的客户体验以及更多的利润。

《架构即服务(企业数字化运营架构设计与演进)》作者约翰·雷利根据其在TM Forum多年积累的知识和经验，阐述了数字化运营架构所需要的支撑系统，从商业流程、数据模型、应用架构等多个维度进行系统的说明，是一本不可多得的、非常具有实践指导价值的工具书。本书中所介绍的技术架构和标准正在被华为公司、中国移动等领先企业实践和推广。本书是国内企业的CIO、架构师、开发者以及系统运维人员学习领先企业前沿架构技术、了解国际最新实践标准的一本指导手册。

《架构即服务(企业数字化运营架构设计与演进)》作者约翰·雷利根据其在TM Forum多年积累的知识和经验，阐述了企业数字化运营架构所需要的支撑系统，从商业流程、数据模型、应用架构等多个维度进行系统的说明，为读者提供了一本不可多得的、非常具有实践意义的企业运营架构设计指导工具书。本书中所介绍的技术架构和标准正在被华为公司、中国移动、中国联通等领先企业实践和推广。

本书适用于指导运营商、互联网公司以及各类企业的CIO、技术架构师、业务架构师、业务分析师进行企业内部信息系统的分析和建设，也是软件厂商、云平台技术提供商、云平台运营商等机构必备的工具书之一。

第1章 数字化运营架构、万物皆服务和价值网格

 万物皆服务（XaaS）

 实现数字化运营的有力工具——价值链

 价值网格——实现数字化运营的有力工具

 价值网格与参与方

第2章 Frameworx与数字化服务

 Frameworx与数字化服务

 Frameworx该从何入手

第3章 敏捷企业

 敏捷企业

 Frameworx的遵从性和兼容性

 招标采购指南

 业务指标

 客户体验与参与管理

 大数据分析

第4章 Frameworx演进

 参与方域的必要性

 Frameworx和参与方域

 信息框架和参与方域

 业务流程框架和参与方域

 实施参与方域

 参与方域的未来演进

第5章 数字世界的未来主宰者

 数字化服务/XaaS市场

 将客户体验和参与管理应用到参与方域中

 业务流程框架演进

 产品/服务

 数字化服务参考体系结构（DSRA）

 数字化服务接口

第6章 指引未来

 指引Frameworx演进

 Frameworx演进从何开始

 敏捷企业如何面向未来

后记

附录A－缩略语

附录B－Frameworx概述

附录C－业务流程框架（eTOM）

附录D－信息框架

附录E－应用框架（TAM）

附录F－集成框架（面向服务的视图）

附录G－各个框架的关联关系

附录H－业务指标框架

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