海天电商金融研究中心编著的这本《社群分析与营销完全攻略（案例实战版全彩印刷）》紧扣“社群营销与运营案例实战”，从横向案例线，系统地分析了16大行业中，具有代表性的108个软文实战案例；从纵向技巧线，深入讲解100多种社群营销与运营的手段与方法，对100多个行业社群进行介绍以及功能解析，以便让读者更接地气地吸收社群营销手段和运营方法，帮助读者从中获得有用的实战经验。

海天电商金融研究中心编著的《社群分析与营销完全攻略（案例实战版全彩印刷）》通过企业的108个实战案例，由浅入深地诠释了社群营销和运营的奥秘，运用两条线帮助读者从入门到精通社群营销，从新手变为社群营销高手。

一条是横向案例线，通过社群营销与运营经营得最好的16个行业：手机、书籍、医疗、瘦身、餐饮、购物、旅游、影视、美妆、婚庆、招聘、母婴、游戏、宠物、社交和教育，对社群营销手段与运营方法进行了充分讲解。

另一条是纵向技巧线，通过100多种不同种类的社群营销手段与运营方法：利用微信做入口、APP随时互动、论坛进行交互、O2O提供服务、特色活跃社群、教程内容丰富，以及形成“社群＋电商”模式、进入场景营销、基于兴趣吸引用户、抓住痛点、提供活动、进行垂直社群、抓住口碑、细分服务、解决用户问题等，对读者玩转社群营销与运营做了详细说明。

本书适合的对象包括：准备从事社群营销与运营的人员或者企业；从事社群营销与运营有一段时间却并没有获得预期效果的人员或者企业；专业的社群营销与运营公司；各大企业负责社群营销与运营的人员或部门；想了解社群营销与运营并且利用社交软件挖金的营销人员或企业。

第1章 手机社群：聚集粉丝“智造”用户

 1.1 粉丝文化

【案例1】 小米手机：让每个人都可享受科技的乐趣——落实粉丝需求

【案例2】 锤子手机：“心智连接”下“工匠精神”的粉丝情怀——人格魅力

【案例3】 联想手机：树立“真的好一点”品牌主张——针对粉丝的推广

【案例4】 魅族手机：产品讨论区下粉丝的拥护——基于粉丝的产品研发

【案例5】 vivo手机：V 粉的顶峰交互——品牌认同效应

 1.2 用户黏性

【案例6】 OPPO手机：OPPO 乐园下的用户连接——用户相互交流

【案例7】 三星手机：盖乐世社区下的产品建议——重视用户反馈

【案例8】 华为手机：花粉俱乐部下用户聚合——贴心服务

第2章 书籍社群：聚集“书痴”进行洗礼

 2.1 微信入口

【案例9】 罗辑思维：坚持不懈的“60 秒的语音”——顶峰内容

【案例10】 十点读书：正处在活跃活动期的社群——培养参与感

【案例11】 书否：免费借阅，送书上门——独特体验

【案例12】 大V店：基于妈妈社群下的红利——运营推广注重社群特色

【案例13】 飞芒翻书：实现“心到，眼到，口到”的分享基底——举办活动

 2.2 阅读

【案例14】 书旗小说：满足用户在看书的同时分享心得——随时互动

【案例15】 扇贝读书：寻找一起学英语的小伙伴——让用户帮助社群裂变

【案例16】 简书：一个用户当家做主的APP——让用户做自己想做的事情

【案例17】 蜻蜓FM：精准推送——节省用户成本——因用户而决定内容的去留

第3章 医疗社群：让人们自身检查

 3.1 官网论坛

【案例18】 39健康网：内容丰富的大杂烩——让用户在论坛中自由发挥

【案例19】 家庭医生在线：用活动调动用户积极性——建立活动板块

【案例20】 丁香医生：一个组织分明的社群论坛——组建用户认同感

 3.2 O2O+社群

【案例21】 问医生：在线预约的体验端口——LBS不可少

【案例22】 平安好医生：拥有一个独立的医药商城——将用户留在自己手中

【案例23】 幸福医生：瘦身健美更加吸引人——细分人群

 ……

第4章 瘦身社群：找到一起激励的朋友

第5章 餐饮社群：让“吃货”不再孤单

第6章 购物社群：新花样下的人员聚合

第7章 旅游社群：在旅游中遇到那个“他们”

第8章 影视社群：与传统不一样的玩法

第9章 美妆社群：“爱漂亮”也能“造漂亮”

第10章 婚庆社群：让“孤单”变得不再孤单

第11章 招聘社群：让招聘变得不再无助

第12章 母婴社群：让妈妈变成宝宝的保护伞

第13章 游戏社群：放送各种游戏技巧

第15章 社交社群：看社交产品如何聚集人群