《交往的艺术(社交智商与沟通力训练第11版)》作者大卫·约翰逊是社会心理学博士，明尼苏达大学教育心理系教授，美国心理健康服务注册协会在册会员，国家实验室应用行为科学研究所的成员，他在澳大利亚、塞浦路斯等多地的和平教育与争端解决会议上做主题演讲，帮助亚美尼亚政府培训合作学习的教师和官员，执行联合国在土耳其的培训项目。

内容包含：

沟通的7个基本元素——让你传递的信息准确可靠

觉察情绪的5个方法——让你准确识别自己的情绪

描述情绪的4种方式——让你表达情绪却不伤人

回应别人的5种方式——让你恰当准确回应别人的言辞

解决冲突的5大策略——让你解决冲突时得心应手

建立关系的8个步骤——让你与不同的人交往时有章可循

突破交往的5大障碍——让恐惧、焦虑、害羞、自责、偏见不再阻碍沟通

本书是作者毕生研究成果的不断完善，出版45年以来，作者不断根据新心理学研究和应用成果、根据自己的实践经验修改完善，同时充实了大量的案例和练习，读者可以在练中学。因为作者具有多年的心理咨询临床经验，故本书中的很多内容对于心理咨询师也具备指导意义。

亚里士多德说：“能够长期忍受孤独的，不是野兽，就是神灵。”人，的确不是生而孤独，而是生来就处于各种关系中。所以，如何有效应对这些关系，达到交往的和谐，便决定了一个人的生活质量。

大卫·约翰逊著的《交往的艺术》一书，将社会心理学与实践相结合，循序渐进地阐述了培养、建立、维护、发展和深化良好人际关系的各种方法技巧。本书在基本的技能之外，对于交往中常常会遇到的人际冲突、信任危机、愤怒情绪、交往障碍等都单独成章，其中不只有应对方法与步骤，更理清了背后的原因，让读者知其然的同时能够知其所以然，而知其所以然是运用一个技巧的关键所在。阅读本书，可以提高人际效能、达到自我实现。本书在编排上采用“学习-练习-测试-复习”的方式，便于读者学习、理解、实践。

不管你是家长、教师、学生还是上班族，本书都可以帮你在与孩子、父母、亲人、朋友、同时、领导的交往中，更好地突破交往壁垒，增进批次之间的理解。让人际交往成为你生活中快乐的源泉！

第一章 人际交往技巧的重要性

 人际交往技巧的威力

 必要的关系

 为何要提高人际交往技巧

 人际交往技巧与人际关系

 建立关系中的困难

 本书告诉我们的内容

 社会科学研究在交往技巧中的应用

 学习人际交往技巧

 接受邀请

 理解测试题A

 理解测试题B

第二章 适度的自我开放：了解彼此

第三章 建立并维持信任

第四章 提升你的沟通技巧

第五章 说出你的情绪和情感

第六章 非言语表达形式

第七章 有助于人的倾听和回应

第八章 解决人际冲突

第九章 愤怒、压力及情绪管理

第十章 人际效能的障碍

第十一章 结语

附录