在移动互联网技术、大数据等新技术驱动下的“互联网+”时代，营销手段日益复杂，如何才能“把钱花在刀刃上”，做到高效、简易地传播，打造更丰富、立体的传播空间，让品牌更具吸引力和影响力？如何颠覆既定的传统营销思维，找到让用户乐于接受的新营销方式？

这几乎是所有中小微企业最为关心的问题，也是《互联网+营销(移动互联网时代的营销新玩法)》作者刘华鹏要解决的问题。

在这个营销越来越难的时代，传统企业何去何从？我们该如何应对扑面而来的新营销？

如何才能“把钱花在刀刃上”，做到高效、简易地传播，打造更丰富、更立体的传播空间，让品牌更具吸引力和影响力？如何颠覆传统营销思维，找到让用户乐于接受的营销方式，善用“互联网+”时代的新营销策略？

以上是《互联网+营销(移动互联网时代的营销新玩法)》作者刘华鹏要回答的问题。

序言 “营销难”时代，传统企业何去何从

Part 1 互联网+时代，营销到底是什么？

 1.互联网+营销进化论

互联网+时代，新营销革命正在发生

“互联网+”有什么用

互联网+时代的新营销生态

营销未来，和“互联网+”一起进化

 2.互联网+给传统营销带来的变化

从消费互联到产业互联

从强关系到弱关系

从低价格到高价值

从理解对手到理解用户

从受众个体到社群崛起

Part 2 变革真相：被浪费的那一半广告费去哪了

 1.营销不只是拼命砸钱做推广

你还有多少广告费可挥霍

从“2015中国互联网大会”看营销本质

营销要关注产品本身

营销更要关注销售

营销驱动力：产品、渠道、受众

 2.寻回“另一半广告费”的关键

理念：有实效的好想法才是根本

场景：让用户听懂你的“产品语言”

内容：链接用户心的永远是产品

故事：动听的情节胜过千言万语

视觉：原来有一种感觉叫“被冲击”

跨界：总有某些资源被你忽略了

 3.大数据诠释精准营销

大数据就是你玩转市场的资本

大数据带来的更多应用场景

淘宝大数据，精准营销超乎想象

猫眼电影“实时票房”背后的秘密

街景地图让你足不出户看尽风景

 4.在互联网+时代重新定义营销模式

重新把脉受众

行业基因重组

碰撞共赢融合

效果有血有肉

Part 3 转型之道：如何利用互联网+概念做营销？

 1.互联网+创意营销：脑洞大开也是一种境界

华为荣耀 6 Plus的“双眼看世界”

可口可乐的“畅爽夏日，分享快乐”

JEEP的“没有故事，不成人生”

杜蕾斯：“杜杜电台”

加多宝的“对不起体”

奥迪的“网络实境排位赛”

 2.互联网+整合营销：基于价值的传播战略

滴滴专车的品牌资源整合

多乐士的“一百万个多彩开始”

宝马 1 系的“沙漠怪圈”

可口可乐“歌词瓶”，爱上夏天的感觉

美团一次，呈现美好

成都财富论坛频道，中国首个YouTube 互动

红牛时间到，唤醒新能量

VIVO尽展“乐享极智”态度

 3.互联网+移动营销：抢占移动互联网的第一入口

移动新营销，《何以笙箫默》边看边买

微信扫码，绿箭条形码也能交流

西门子干衣机，都市“晾男晾女”的救星

带来双屏互动体验的美汁源

KFC早餐，不只是简单

IMAX也能玩赚微信营销

必胜客APP，从“贴身”到“贴心”

 4.互联网+电子商务营销：任性地成为最伟大的公司

TCL，上京东“任性调”

万科，在淘宝“买房不用等十年”

丹麦蓝罐曲奇电商之路

“让你一再心动”，别克新君威

三大女装品牌的#光复单身#推广

“买一善一”的361°

CAMEL骆驼：传统品牌转型“触网”

 5.互联网+社会化营销：提升全民的兴奋指数

“2015 中国孤独者黏会”：孤独者的集体狂欢

《小爸爸》开启“全民炫父风”

“三个爸爸”何以众筹千万

联想的社会化营销：30周年“逆生长”

#碧浪洗段子大赛#，洗洗更欢乐

美年达“全民开心”进行时

中国平安 25周年的病毒传播

 6.互联网+视频营销：以最直接的方式“教育”你的用户

《学姐知道》植入蒙牛新养道

香港迪士尼乐园“快乐由心”

New Balance 英美产系列巡展：《致匠心》

雪佛兰迈锐宝：《梁朝伟的 90 种人生》

东风标致3008：《百变女的移动衣柜》的“吸睛术”

长安福特嘉年华：《一升放肆》

Part 4 成为“营销狂人”：互联网+营销模式创新

 1.颠覆才能生存：+时代的移动互联网思维

移动互联网时代的3个变化

碎片化思维：时间、信息碎片化

焦点思维：不做什么比“做什么”更重要

快一步思维：得到与失去优势的时间可能是同样的

第一思维：移动互联时代只有第一没有第二

移动互联网思维十大法则

 2.识势才有未来：互联网+及其未来趋势

趋势1：链接与聚合

趋势2：产业互联网化

趋势3：产业金融化

趋势4：需求个性化

趋势5：O2O成互联网主流

趋势6：智能工业时代

 3.变革才能新生：用互联网+思维改造企业

传统企业转型互联网+的四重境界

产品研发：找到你的社群

用户体验：使用情景与动作分解

产品人格化：褚橙、柳桃和潘苹果

挑选用户：不是所有的人都是你的客户

让客户尖叫：海底捞如何做到

归属感：用户为什么会参与

粉丝经济：和雇水军、撑场面无关

后记 借势转型，做一个不落伍的“营销狂人”

1.互联网+创意营销：脑洞大开也是一种境界

◎华为荣耀 6 Plus的“双眼看世界”

在“互联网+”时代，各手机制造商发布产品的节奏越来越快，用户可做的选择也越来越多。如何才能让用户记住自己的产品，如何用一个深刻的产品记忆点来打动客户？华为荣耀6 Plus完美地解决了这些问题。

华为荣耀6 Plus完成了一项手机技术的首创——仿生平行双摄像头，这项技术的功能就是让摄像头像人的双眼一样自然且锐利，而华为荣耀6 Plus的卖点也正在于此。

为了把卖点“双眼”演绎到极致，华为荣耀6 Plus的营销策略可谓是用尽心思：

（1）发布会上乃至发布会前后的主题都是围绕着“双摄像头”与“双眼”展开，同时引导网络用户积极参与活动，形成自主传播，使新机发布传播范围达到最大化。

（2）Thindov团队在营销过程中，极力挖掘华为荣耀6 Plus卖点的同时，还将“双摄像头”与“双眼”结合在新浪微博发起了一项全民活动——“双眼看世界”，引起了巨大的反响。

“双眼看世界”的营销落地过程

华为荣耀6 Plus的“双眼”卖点是高度自主原创的内容，这也是其能够以特色进军市场的法宝，但使其能够被广泛传播的关键还在于它高效的营销手段。

华为荣耀6 Plus的营销具体执行过程是：

“双眼看世界”营销活动执行过程

第一阶段：海报预热

Thindov团队在华为荣耀6 Plus召开发布会前7天就已经针对卖点做出了7款倒计时海报，海报中植入了地球上不同生物不同特性的眼睛并配以文字说明。其中6张倒计时海报，从2014年12月10日至2014年12月16日，每日不间断地在相关微博中发布。再经过微博及网络大拿们的扩散和互动，成功吸引了大量网络用户的关注和议论。

华为荣耀6 Plus发布会当天，最后一张倒计时海报终于揭开了神秘的面纱——在无尽黑暗的宇宙中一只将要睁大的眼睛，期待将美好的世界尽收眼底。其寓意在于，华为荣耀6 Plus的诞生可以让用户更好地发现和记录这个精彩的世界。

第二阶段：微博发起活动

截至华为荣耀6 Plus发布会结束当日，发布会的微博声量已高达4亿，在当日的新浪微博话题榜位列第三。在发布会之后，Thindov团队乘胜追击，在新浪微博发起了主题为“双眼看世界”的活动。参与活动的粉丝不仅晒普通的双眼，也为汽车、手表等物品装扮上了“双眼”，在参与的过程中达到了加深粉丝对于华为荣耀6 Plus产品卖点“双摄像头”记忆的目的，最终活动得到的巨大反响更为华为荣耀6 Plus的广泛传播加了一把火。  “互联网+”时代，信息碎片化，产品饱和，这种围绕产品亮点做深度包装和创意的营销手段，能够很好地起到被消费者记住的作用。当今世界各大手机制造商除个别外都处在拼配置、拼价格的战场上，围绕产品的特色功能结合互联网做话题，是一种另辟蹊径并且能让人眼前一亮的营销方法。P77-80

“营销难”时代，传统企业何去何从

这是一个充满变数的时代，也是一个凡事无绝对定论的时代。

时间回溯至20年前，《连线》杂志创始人兼主编凯文·凯利在出版的《失控》一书中这样说道：“互联网没有入口没有出口，但到处都是入口，又到处都是出口。”

20年后的今天，我们深刻地感受到现实世界的变化——互联网带来的变革不仅体现在电脑上，它已经深入我们每个人的生活、社会的每一个角落，甚至连人们的思考方式、行为习惯都毫无例外地发生了变化。你看到的每一个“明天”，都充满了无数种可能——美好的或糟糕的。

在这个信息充沛、传播媒介多元的时代，以数字技术衍生的移动互联网正成为诸多新媒体中的主流传播形式。在使用时间长短上，互联网将超越电视成为第一大传播媒介，同时在经济社会和民众生活形态中，扮演着更加重要的角色。大量优秀的手机APP被迅速推广，移动互联网发展迅猛，成为“互联网+”时代的最主要特征。

如今的网络、无线网络无处不在，带来了碎片化、娱乐化、快餐化、情绪化、海量化的信息，通过APP、微博、微信等方式推送给所有人。我们的生活在被一步步电子化的同时，注意力也渐渐被分散开来。

在互联网的冲击下，市场环境在变，消费者在变，媒介更是以一日千里的速度在变，所有的营销人都在苦苦追寻新的营销法则。

那么，在这个营销越来越难的时代，传统企业该何去何从？我们该如何应对扑面而来的新营销？

如今的“互联网+营销”已经不再是从前的“信息孤岛”，随着用户触媒习惯的分化、转移，营销方式也呈现出差异化、个性化、多样化的局面。

那么面对飞速变革，营销的本质也变化了吗？

在互联网高度发达的美国，有这样一个残酷的现实：超过三成的传统互联网广告没办法有效传播、让用户看到，这些广告大多数被自然屏蔽；十几年前广告的点击率在9％左右，如今也下降到了0.2％，这让很多营销人感到传统营销模式已经是江河日下。

在移动互联网技术、大数据等新技术驱动下的“互联网+”时代，营销手段日益复杂，如何才能“把钱花在刀刃上”，做到高效、简易地传播，打造更丰富、立体的传播空间，让品牌更具吸引力和影响力？如何颠覆既定的传统营销思维，找到让用户乐于接受的新营销方式？

这几乎是所有中小微企业最为关心的问题，也是本书要解决的问题。

告别传统广播式的营销，解密营销新思维，追寻营销新路径，瞄准目标，用最小的成本撬动最大的市场，这是本书提倡的新逻辑和价值所在，也是所有中小微企业通向未来财富之门的捷径。

本书共分为4个部分。

Part 1：以“互联网+”为时代背景，开门见山地指出随着“互联网+”的到来，营销革命也随之而来；深入分析了“互联网+”给营销带来的变化，以及在这些变化面前，营销到底是什么。

Part 2：揭示了当前的营销现象及问题。随着市场环境的变化，消费者心理、营销路径更是以一日千里的速度在变化。然而并非谁花钱越多，谁的广告就做得越响亮、名声就越大、消费者就越买账。为什么你的营销变得越来越“贵”，营销效果却成了奢侈的梦？这部分将带你找到答案。

Part 3：指出每一轮营销新概念的兴起，都会带动传统企业的转型。今天的互联网营销几乎都在讲“互联网+思维”“××基因”……“互联网+”是当今最新的互联网发展方向，也是最热门的营销手段之一。如何利用“互联网+”概念做新营销，让“互联网+营销”落地是这部分要解决的问题。

Part 4：着重介绍、总结了笔者的互联网营销模式创新理念，以及课程“互联网+营销模式创新”的精髓。

苏轼的《前赤壁赋》中有这样一句话：“寄蜉蝣于天地，渺沧海之一粟。哀吾生之须臾，羡长江之无穷。”

的确，穷尽一生力气，我们也无法获得全部营销知识，但是分享会让更多的人了解“互联网+”时代的新生力量。希望本书的内容能真正帮助到读者，让大家更好地了解“互联网+营销”，并从中受到启发。

后 记

——借势转型，做一个不落伍的“营销狂人”

“互联网+”在2015年“两会”之后，迅速成为热词。互联网渗入到各个行业，也包括营销传播领域。在数字营销出现后，人们仿佛被带进了另一个世界，营销节奏不再以月或者季度来规划，而是随时都可能上头条；消费者不再仅是消费者，更是品牌的传播者；媒体投放更加智能化，技术驱动效果明显。而在“互联网+”的时代背景下，面对广告形式与数字技术的不断优化、广告传播模式的多样演变和受众对广告的需求升级，传播行业的从业者该如何乘风而上、借势转型，成为一个不落伍的“营销狂人”？

也许阅读完本书的你已经找到了满意的答案。

最后，与大家分享我很尊敬的几位来自不同领域专家的观点，或许会带给你更多启示。

成为“营销狂人”要点1：数字思维+生态理念

首先，要建立数字化思维。营销的最终目标是人，数字时代你的产品好不好，不再是代言明星说了算，而是互联网圈子里的口碑，如何在人群扎堆的社交平台上将产品营销出去才是关键。

其次，互联网紧紧包裹着人们的生活，并渗透到衣、食、住、行各个细节，未来营销理念势必将更加生态化，由生活场景推导消费者诉求将成为有效的营销方式之一。

在如此环境下，对新事物的快速学习与消化成为营销人的主要压力之一。未来营销人将是具备技术、产品、市场、公关等多领域知识的综合体。基于此，2015年广点通将成立腾讯营销学院，搭建营销、市场、技术、互联网人学习分享、互通有无的大平台，希望可以与更多的营销人共同成长。

互联网不是营销的终点，而是中点，值得“营销狂人”们探索的命题还有很多，但可以肯定的是，未来的营销必将越来越智能与实效化。

——腾讯广点通市场总监温向东

成为“营销狂人”要点2：沟通情感+渗透生活

互联网媒体从最初的信息提供者，到发展成为人与人的社交连接器，进而成为如今每个人日常生活服务的提供者，最大的改变是原本停留于虚拟空间的内容和服务现在已经渗透到人们的现实生活中。订餐、洗衣、美甲、打车、社区服务、支付……各领域在“互联网+”后，成为创新的产品和极具人气的创业公司。当人们的生活方式已经改变时，营销怎能不做出根本的改变？

今天的品牌，已经不再仅是关注曝光率和点击率，它们更在意什么人会接受广告传递的内容和理解品牌希望表达的内涵，它们更关注创造出多少粉丝甚至是愿意为之主动代言和义务传播的“脑残粉”；今天的品牌，已经不再仅是要求用户基本属性的简单精准，而是希望通过对消费者兴趣和情感的了解做到心灵的沟通；今天的品牌，更注重如何通过融人百姓的生活场景来实现虚拟与现实的互通；更注重怎样快速响应每一个百姓话题和生活片段；更注重每个营销事件能够让更多的媒体和普通人成为新的营销内容来源。

在“互联网+”时代，这些将成为每一位广告狂人的必修课；生活化的引爆点、优质的内容、020接入是场景营销的三个必备因素。引爆点来自对社会和人的洞察；优质的内容则是场景内的关键话题或事件或活动；020接人更是考验品牌的传播与销售能否打通。在这样的时代，广告人需要驾驭更多的平台资源，不拘泥于一方优势，方能成就更多的品牌营销经典。

——凤凰网高级总监郝炜

成为“营销狂人”要点3：互联网工具+实效创意

对传统企业来说，“互联网+”意味着在传统广告服务中加上互联网思维，使品牌策略和创意得到更大范围的使用。似乎只要是在电脑上发生和进行的广告，就都是数字营销。但随着“互联网+”的提出，作为一个始终走在行业前端的公司，DDB开始重新审视互联网和广告营销的格局——DDB旗下的数字营销专家Tribal Worldwide，并不认为做几个病毒视频、设计几个网站就是数字营销，而是专注于将技术和创意相结合，专注于为客户在互联网生态网络上开拓一个新的市场空间，塑造品牌影响力。这和传统概念上的数字营销是不一样的。

广告公司的生存价值在于对品牌策略的思考和价值创造的能力，而不是拥有了互联网技术，盲目颠覆自己。创意永远是广告公司最核心的竞争力。就如DDB的老祖宗Bill Bernbach所说，创意是创造商机的原动力。

过去一个电视广告播出了，你不知道怎样衡量究竟多少人会对品牌产生好感。但是在“互联网+”时代，这一切都通过大数据展现在你眼前。DDB提供给客户的也不仅仅是可以应用在网络和移动平台上的一个传播创意，而是在大数据基础上归纳出消费者的网络行为，让广告公司的营销方案从客户商业的最前端介入——从他们在规划商业模式的角度即涉人，和客户一起去审视市场，看应该给消费者提供怎样的产品。

回顾过去的五六十年，传播的环境和媒介一直在发生变化。互联网只是一个工具，如何打造能给客户带来实效的创意解决方案，才是DDB一直注重的。

——DDB中国区副总裁唐睿

成为“营销狂人”要点4：连接用户+品牌在线

对于互联网时代的论断逐渐在嘈杂中冷静和沉淀，审视历史和当下发现互联网思维并不是互联网时代的专利。曾经太阳雨在行业里面第一个提出保热墙概念，现在作为传统企业依然走在拥抱互联网的前列。

要在互联网时代感知市场就得抓住消费者的痛点。家电业是一个典型的传统产业，要在互联网大潮下转型升级，不是抛弃传统制造，而是用互联网的“开放、平等、协作、分享”的机制，服从于“产品+服务”“智能+互联”的思路，对产品及内部流程进行再造。互联网思维离不开商业本质，成功的企业既要理解传统商业的本质，又要具有互联网思维，双向思维才能弄潮互联网时代。

一切以用户为中心是互联网时代的标签。消费者在购买之前不会对一款产品投入太多关注，只有当他有需求的时候才会寻找，我们必须做到让消费者随时随地能找到你。在媒体和渠道上，品牌需要永远在线。当消费者要解决与太阳能有关的问题时，无论是在百度、微信、淘宝还是京东，都能轻易找到。

——太阳雨市场总监宋永泉

成为“营销狂人”要点5：从消费者利益出发

互联网最大的特点是让世界上所有人变得零距离，交流的自由空间没有任何障碍。对商业而言，生产者和消费者能通过互联网进行直接交流，以前的信息不对称不复存在，买卖双方不一定要像以前那样，必须通过经销渠道在终端实体店来成交，B2C成为现实。商业的本质就是要为消费者解决问题，为消费者创造价值。互联网提供了让企业更直接、更方便了解消费者需求的畅通渠道，电子商务也让企业为消费者提供更快捷、更个性的服务平台。因此，互联网和电子商务对每一个生产企业来说，都有深远的影响和战略意义。企业经营者和营销人必须具备的互联网思维就是时刻从消费者利益出发，充分利用互联网的技术来提升企业的运营水平和效率，不断改进服务的质量，为消费者创造更大的利益。

互联网技术和电子商务可以提供一些新的手段，但并不能完全取代实体店的现场体验。盲目地追求电子商务的时尚，而没有建立完善的消费者服务系统，最终可能不是成为时代的弄潮儿，而是成为时尚的烈士。

——简一大理石瓷砖董事长李志林

无论如何，真正拥抱“互联网+”，迎接移动互联网浪潮，我们在改变行动之前，思维必须做出真正的改变——只有将以前因循守旧的经验、理念格式化，才能在新的时代借势转型，走到胜利的彼岸。世界营销大师菲利普·科特勒说：“花一天就可以学到营销，掌握它却需要一辈子。”愿和所有行业的营销从业者共勉，风雨兼程，再创辉煌！