罗纳德·A.海费茨的《并不容易的领导艺术》是一本具有独特性的领导学著作，主旨是提出一种经验理论，以应对真实领导问题带来的挑战。作者围绕以下两个重要差异来构建他的领导理论：一是技术性问题和适应性问题的差异；二是领导和权威的差异。前者表明，对于需要创新和学习才能解决的问题，其行动模式不同于常规问题；后者提供了一个框架，使人们可以根据自己是否有权威来评估资源和制定领导战略。围绕这个思路，作者先界定“领导”、“适应性”和“权威”等概念，然后着重讨论有权威和无权威的领导策略，最后用具有实际指导意义的建议对如何领导和保持生存加以总结。《并不容易的领导艺术》是肯尼迪政府学院的MPP和MPA以及在职官员培训项目的“领导学”课程使用的教材。

我们总是希望领导者能够迅速解决经济前景不明、教育衰退等社会问题。如果他们做不到，我们的做法也很简单：把他们归入敌对阵营。事实上，这种做法既伤害了他们，也损害了我们自己的利益。我们的确面临着前所未有的领导力危机，罗纳德·海费茨发誓要应对这一挑战。罗纳德·A.海费茨的《并不容易的领导艺术》同时解决了两个问题，既为领导者指明了实施领导的路径，也为那些指望领导者提供答案的民众指出了正确的做法。

在过去十几年中，海费茨参与了对公共、私人及第三部门的领导者的研究与教学活动。作为对这些经历的总结，他提出了一套清晰、实用的领导方法。本书既讲到了林登·约翰逊、马丁·路德·金、圣雄甘地等人的成功，也讲到了他们的失败。书中还列举了军官与战士、医生与病人等许多案例。海费茨对人物的勾画简洁而精确、饱含同理心又不失趣味性，将他的理论表现得有血有肉，生动地展示了在一个领导者没有现成的答案的年代，实践中的领导者可以采取与应该避免采取的行为。

前言

引言

第一部分 确立框架

 第一章 领导的价值

 第二章 领导还是误导?

 第三章 权威的起源

第二部分 有权威的领导

 第四章 发动适应性工作

 第五章 运用权力

 第六章 在刀锋上行走

 第七章 从刀锋上跌落

第三部分 无权威的领导

 第八章 一线的创造性叛逆

 第九章 调节刺激的强度

第四部分 生存

 第十章 暗杀

 第十一章 个人的挑战

 致谢