本书包括组织行为基础、个体行为分析、群体行为分析、宏观组织行为等4篇。第1篇组织行为基础包括组织行为导论、组织理论与设计和员工满意等3章，论述了组织行为的基本概念，总结了人类行为的几大规律，提出了双满意理论；第2篇个体行为分析包括人格与能力、工作动机和工作压力；等3章，介绍了人格和能力的理论，阐述了多维动机模型，提出了工作压力的管理对策；第3篇群体行为分析包括群体与团队基础、人际沟通、有效领导、权力与政治以及工作冲突与谈判等5章，概述了群体与工作团队的基本理论，分析了人际沟通的一般过程，介绍了数个

第1篇 组织行为基础

1章 组织行为导论

2章 组织理论与设计

3章 员工满意

第2篇 个体待业分析

4章 人格与能力

5章 工作动机

6章 工作压力

第3篇 群体行为分析

7章 群体与团队基础

8章 人际沟通

9章 有效领导

10章 权力与政治

第11章 冲突与谈判

第4篇 宏观组织行为

第12章 组织文化

第13章 组织发展

21世纪，企业经营的环境将更加复杂多变，竞争将更加剧烈无情。为使企业长盛不衰，很多专家认为企业只有提高适应环境的能力，即组织学习能力，才能在未来长期生存与发展。据此，我们暂把第六代管理理论叫做组织学习。