秘书心理学试图运用心理学的理论和方法对秘书工作的活动主体进行全面系统的研究，探讨秘书活动的各种心理现象，将心理学的研究成果应用到秘书工作实践中去。本书系统完整地阐述了秘书的社会角色、一般能力、特殊能力、气质、性格、人际交往、与领导的关系、工作激励、心理卫生等内容。该书力求做到理论性与知识性、学术性和实用性有机统一，为中国秘书的繁荣和深化尽一份绵薄之力。

前言

第一章 绪论

 第一节 秘书心理学的研究对象

 第二节 秘书心理学的性质和学科体系

 第三节 秘书心理学的研究原则和方法

第二章 秘书的社会角色

 第一节 角色概述

 第二节 秘书的角色特征

 第三节 秘书的角色条件

 第四节 秘书的角色意识

第三章 秘书的一般能力

 第一节 秘书的观察力

 第二节 秘书的注意力

 第三节 秘书的记忆力

 第四节 秘书的想象力

 第五节 秘书的思维力

第四章 秘书的特殊能力

 第一节 能力概述

 第二节 秘书的表达能力

 第三节 秘书的信息处理能力

 第四节 秘书的活动能力

 第五节 秘书的应用能力

 第六节 秘书的创造能力

第五章 秘书的情感与意志

 第一节 秘书的情感品质

 第二节 秘书的意志品质

第六章 秘书的气质与性格

 第一节 个性概述

 第二节 秘书的气质

 第三节 秘书的性格

第七章 秘书的人际交往

 第一节 人际交往概述

 第二节 秘书人际交往的类型及意义

 第三节 秘书交往活动中的社会认知

 第四节 秘书交往活动中的心理障碍

 第五节 秘书人际交往的艺术和技巧

第八章 秘书的人际关系

 第一节 人际关系概述

 第二节 秘书人际关系的特点

 第三节 秘书的人际吸引

 第四节 秘书处理人际关系的艺术和技巧

第九章 秘书与领导的关系

 第一节 秘书与领导关系的实质

 第二节 秘书与领导交往活动中的相互影响

 第三节 秘书与领导班子的关系

 第四节 秘书处理与领导关系的方法与技巧

第十章 秘书群体的结构优化

 第一节 群体概述

 第二节 秘书群体结构优化的内容

 第三节 秘书群体心理结构优化的要求

 第四节 实现秘书群体结构优化的途径

第十一章 秘书的工作激励

 第一节 激励概述

 第二节 秘书的需要

 第三节 秘书的动机

 第四节 秘书的工作激励

第十二章 秘书的心理卫生

 第一节 心理卫生概述

 第二节 秘书的心理挫折及预防

 第三节 实现秘书心理健康的方法