市场营销学是市场经济发展到较高阶段的产物，是现代企业与企业家营销管理实践的理论总结。

今天，中国正处在由计划经济体制向社会主义市场经济体制转型的深刻变革之中。弹指十几年，已跨越西方国家几十年上百年的发展历程，市场经济正以共独特的机制释放着中国经济发展已蕴含多年的巨大潜能，使中国经济以世界少有的高速度向前发展。

第一章 导论

第一节 市场营销学的产生、发展与传播应用

一、市场营销学的产生

二、市场营销学的发展

三、市场营销学的传播与应用

第二节 市场营销理念的演进

一、传统市场营销理念

二、新的市场营销理念

三、战略营销理念

四、关于营销理念的小结

第三节 市场营销学的主要内容与学习方法

一、市场营销学的主要内容与本书体系

二、市场营销学的学习方法

第二章 市场营销学的核心概念

第一节 市场营销与顾客价值

一、市场营销

二、需要、欲望与需求

三、标的

四、顾客效用、成本与价值

第二节 市场、市场主体与交换

当买卖双方都表现积极时，可称双方均为市场营销者，这种情况称做相互市场营销。

顺便指出，在目前各种市场营销学书籍和文章中，顾客、消费者、客户和用户经常混用，对此加以区别是有学术意义的。顾客是一个总称；消费者是指购买商品用于个人的家庭消费的顾客；客户和用户则主要指那些购买商品的生产企业、中间商、大学等社会组织。

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