酒店礼仪是属于职业礼仪的一种,它是指在酒店服务工作中形成的,并得到共同认可的礼节和仪式,它的主要体现是礼貌服务,宾客至上。目的是使客人有宾至如归的感觉,从而更好地树立个人和酒店的形象。
图书 | 酒店礼仪 |
内容 | 内容推荐 酒店礼仪是属于职业礼仪的一种,它是指在酒店服务工作中形成的,并得到共同认可的礼节和仪式,它的主要体现是礼貌服务,宾客至上。目的是使客人有宾至如归的感觉,从而更好地树立个人和酒店的形象。 目录 1 酒店礼仪概述 2 酒店礼仪规范的内容之一——仪表端庄 3 酒店礼仪规范的内容之二——态度和蔼 4 酒店礼仪规范的内容之三——言行节制 5 酒店礼仪规范的内容之四——遵守秩序 6 酒店礼仪规范的内容之五——讲究卫生 7 酒店礼仪规范的内容之六——尊老爱幼 8 礼仪规范的特点 9 礼节礼貌在酒店服务中的重要作用 10 举止仪态礼节要求 11 问候礼节要求 12 称呼礼节要求 13 应答礼节要求 14 迎送礼节要求 15 前厅服务礼仪规范 16 客房服务礼仪规范 17 餐厅服务礼仪规范 18 宴会服务礼仪规范 19 酒吧服务礼仪规范 20 商品服务礼仪规范 21 综合服务礼仪规范 试读章节 佩戴耳环还要根据自己的脸型,选择合适的耳环。例如方型脸的人,要使脸部有变长的感觉,可以选用佩戴耳坠或小耳环,应避免戴宽大的耳环。圆型脸最好佩戴耳坠或极小的链式耳环,避免选用大圆耳环,因为大圆耳环会使圆脸显得更圆。 |
标签 | |
缩略图 | ![]() |
书名 | 酒店礼仪 |
副书名 | |
原作名 | |
作者 | 张文编 |
译者 | |
编者 | |
绘者 | |
出版社 | 华南理工大学出版社 |
商品编码(ISBN) | 9787562311645 |
开本 | 32开 |
页数 | 359 |
版次 | 1 |
装订 | 平装 |
字数 | 289 |
出版时间 | 2000-01-01 |
首版时间 | 2000-01-01 |
印刷时间 | 2000-01-01 |
正文语种 | 汉 |
读者对象 | 普通成人 |
适用范围 | |
发行范围 | 公开发行 |
发行模式 | 实体书 |
首发网站 | |
连载网址 | |
图书大类 | 经济金融-管理-公共关系 |
图书小类 | |
重量 | 0.305 |
CIP核字 | |
中图分类号 | |
丛书名 | |
印张 | 11.5 |
印次 | 4 |
出版地 | 广东 |
长 | |
宽 | |
高 | 12 |
整理 | |
媒质 | 图书 |
用纸 | 普通纸 |
是否注音 | 否 |
影印版本 | 原版 |
出版商国别 | |
是否套装 | 单册 |
著作权合同登记号 | |
版权提供者 | |
定价 | |
印数 | 16000 |
出品方 | |
作品荣誉 | |
主角 | |
配角 | |
其他角色 | |
一句话简介 | |
立意 | |
作品视角 | |
所属系列 | |
文章进度 | |
内容简介 | |
作者简介 | |
目录 | |
文摘 | |
安全警示 | 适度休息有益身心健康,请勿长期沉迷于阅读小说。 |
随便看 |
|
兰台网图书档案馆全面收录古今中外各种图书,详细介绍图书的基本信息及目录、摘要等图书资料。