该书汇集了国内外著名的公共关系案例，并进行分类编排，附有精辟的案例分析，可读性、实用性、示范性较强，是学习公共关系理论必读之物。

第一编 概论篇

第一章 公共关系案例概论

第二编 主体篇

第二章 营利性组织公共关系案例

第三章 非营利性组织公共关系案例

第四章 政府部门公共关系案例

第五章 其他部门公共关系案例

第三编 手段篇

第六章 建立形象公共关系案例

第七章 巩固形象公共关系案例

第八章 矫正形象公共关系案例

第四编 过程篇

第九章 调查和策划期的公共关系案例

第十章 公共关系计划的实施与评估案例

第五编 公众篇

第十一章 员工公众公共关系案例

第十二章 顾客公众公共关系案例

第十三章 媒介公众公共关系案例

第十四章 其他公众公共关系案例

后记

埃德尔曼公关公司策划和组织了一系列由经理们参加的媒介关系学习研讨班，来帮助他们搞好开办业务点的宣传活动，并逐步培养他们自己策划和实施长期的宣传活动的能力。