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《现代饭店员工培训教程》由贾安庭、彭青主编,本书系统地介绍了酒店的专业知识、服务知识和操作技能。既有酒店员工必须遵守和掌握的酒店基础知识,又有各部门专业服务知识,既是一本酒店服务教科书,也是酒店管理人员进行管理的参考书。
第一篇 酒店基础知识
第二篇 前厅知识
第三篇 客房知识
第四篇 餐饮知识
第五篇 商场知识
第六篇 康乐知识
第七篇 保安知识
第八篇 动力(工程)知识
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