光是追求顶尖，仍无法成就晋升之路！

长期以来，怎么追求“顶尖”的能力，还有如何成为“精英”，一直是炙手可热的话题。

很多人认为只要像高盛、哈佛、麦肯锡那些高手一样拥有无与伦比的工作效能，这辈子就能高枕无忧，这其实是一个天大的误解。你在世界上任何一个具有高产出、高市值，或者我们说高价值的公司，都必定有他们残酷的生存哲学，我相信那不是大部分的人想要追求的人生。

我们所熟悉的华尔街、硅谷、上海、新加坡，任何一个能产出高度经济贡献的地方，每天都会面临各种不同的挑战：超时工作引发的管理问题、创新力不足、竞争力永远不够、团队不够协调，或是工作情绪的剧烈变动……这些问题往往都是透过相当惨烈的代价(例如我们所熟悉的字眼：变革)才得以解决。

显然，我们似乎应该问的是另一个问题：追求单方面的顶尖能力，足不足够使我们获得最终圆满的成果？

有时我们需要跳脱出原有的框架，才能找到真正的问题。我们应该跳出效率、竞争力、创新的小框框，去思考自己“到底想要追求什么”，才能进一步厘清“追求它的方法有哪些”。十七年内的十二次升迁纪录！

我想看这本书的人，很多人所追求的应该是“成功”这两个字。例如达成一些有成就感的事，或者在工作上不断地升迁，每个人对圆满成功的定义，都不尽相同。

我有一位老朋友，他的成功经验可能会立刻让你眼睛一亮。在刚进入职场的前十七年，扣除了第一年职场新人，以及另外有三年是转换跑道加入新公司的期间外，其余十三年中，他有过十二次的升迁纪录，一直升迁到了公司最顶端无法再往上升的层级。十三年十二次！很惊讶对不对？几乎是每年获得升迁，他是怎么办到的？

印象中他是个完美主义者，有时候连简报用的PPT字级大小，也会详加斟酌。他是做财务背景的工作，所以也有着令一般老板非常欣赏的数字敏锐度及分析能力。我曾经与他一起共事，他对同事既亲切又能让人觉得受到信任，同时也愿意去接受一些以前不曾做过的事，即便是不懂的领域，他也会想一些管理工具，不懂就盯着。这样的工作者在心态方面，简直是无懈可击。

我们思索一下上面的形容——光是顶尖的工作能力，就能让他拥有这么顺畅的升迁之路吗？好像不仅如此。他的故事也总让我在多年以后，每每触碰到瓶颈时，心理会重新对追求成功的过程，进行反省与观察。

我回溯职涯历程中，每个阶段的关键转折点，找出它们的普遍性原则。我也回忆那些曾经接触过的全球各地的精英，整理那些让他们往前跨一大步的能力与原则。同样的，我也把过去服务过的企业，他们几乎都是产业当中的翘楚，我去整理这些优秀的企业，他们怎么克服障碍，或是他们现阶段仍然与哪些盲点进行缠斗。

后来我得到一个意外的答案，原来我们都想错了！追求单方面的顶尖，从一开始就注定失衡的结果

相信大家对一个话题一定不陌生，就是我们经常在讨论工作与生活该如何平衡。

实际上你很难用一刀切的方式，把工作与生活分开，它们原本就是同一件事情，只是在时间上如何分配的问题。例如你的健康，其实也是工作的一部分。到了一定年龄，我们花时间运动一小时，这一小时的活力将回馈到工作之中。所以这一小时，你觉得只是在运动，其实它是工作计划中的一部分，只是诠释不同。

这就像是我们把一个人裁切成三个主要的部分来看：心智(mind)、心态(heart)、肢体(body)。我们不该去讨论该如何平衡这三个部分，因为它们本来就是一个整体。应该是用平衡来检视、调整，而不是去个别讨论三者间如何平衡。

但我们习惯把这些元素拆开来看，其实是有原因的。

我们的社会系统、价值体系、行为模式，从一开始就习惯简化、单向化去看事情。大家回想看看，我们从很小的时候开始，很多的注意力是从“bodv”这个部分开始，因为body是最外显的、最容易被看到、理解的部分。

婴儿一出生，我们就会关心是男孩还是女孩(传统华人社会可能碰到女孩还会皱皱眉头)。我们从小开始所受的教育，就是一切从最外围的元素看起，所以我们要考试，要比较成绩，要拿证照，要透过body的部分去表现自我。P2-4

CHAPTER 1

 别在同一个峰顶上逗留

光是追求顶尖，仍无法成就晋升之路！

CHAPTER 2

 Mind Set／脑中的纯净

对话1【思维】丢掉纷乱，找回清楚、犀利的大脑

对话2【愿景】如何为未来找到一个够高的位置？

对话3【方法】不要恐惧问对问题，找对方法

对话4【创新】新想法与灵感，使人成为先驱

挑战与实践

CHAPTER 3

 Heart Set／心的稳定感

对话5【心态】你要被现实征服，还是正面地活？

对话6【信任】用信赖感帮个人品牌镀金

对话7【坚持】为每一件有价值的事，负责到底

对话8【激励】让内心的声音持续前进

挑战与实践

CHAPTER 4

 Body set／表现一致性

对话9【行为】从微小纪律优化日常的行为

对话10【习惯】职场好习惯，拿下人生发光发热的主导权

对话11【经历】每一份经历，都代表最完美的自己

对话12【形象】替自己准备些藏不住的美好细节

挑战与实践

CHAPTER 5

 4C1A／运转五大优势，创造长期的繁荣

对话13：Create／向框外跨一小步，让思考前进一大步

对话14：C0mpete／努力当下，请合弃未来竞争力的想法！

对话15：Control／别等耗光资源，才知道什么叫一无所有！

对话16：Collaborate／协作是绩效最佳的助攻手

对话17：Attitude／态度决定了你的成功会何时发生

挑战与实践

设计自己的未来，不用标准答案

张云梅

我一直认为自己非常幸运，在全球许多杰出的企业服务过。所以经历职涯多年后，脑中时时刻刻都会浮现起一股想把过去“尝试了什么，学到了什么”全都给记录下来的冲动。

那可是范围相当广阔、又零碎的一大块知识领域。我很努力将它们抽丝剥茧拼凑起来，细细地从一些工作上的小片段去回想，身为一位“资深”的经理人，如果一切再来一次，自己会特别关心什么问题？

我想起有一次工作上觉得非常委屈，忍不住去跟老板抱怨，为什么其他的经理会那么自私？为什么只有我一个人有团队的精神？后来回想到这件事，心里面其实挺尴尬，原来自己也曾经有过这样“抱怨”的举止(不知道当时我的老板心里怎么想)，也曾经那么地消极，而不是像平时口口声声所宣称的那么“正能量”。

还有一次心情也非常地低落。当时我面对一位很难搞的主管，他的层级很高，管理整个亚洲的事务，等于是老板的左右手，能力也十分干练，大家可以想象，这样的人才自然不太容易接受其他人的辅导，偏偏我又是负责HR的主管，有责任协助他熟悉整个环境。

后来老板知道了这样的情况，有一次就问他，应该怎么跟重要的客户维系关系？这位主管回答，当然是经常相约吃饭联系情感。老板又问他，那你跟Y．M吃了几次饭呢？这位主管愣了一下，因为半次都没有。

后来老板跟我沟通，他认为我的角色十分重要，因为我们透过改变这个主管的心态，进一步影响整个公司的文化。老板看的已经不是我与这位高阶主管之间的关系，而是更高的层面。这让我明白，当我把自己的定位提升到更高的位置时，就能面对更大的挑战。后来，我与这位主管反而成为关系非常好的朋友。

这些事现在想起来，我发现里面有两个很有意思的地方：

第一个就是职场上有很多的学问、知识都是可以透过课程表来学习的，可是唯独“人”的问题，是我们必须亲身去经历过，才能体验出个中的滋味儿。

第二个就更难了，那就是人生不同的阶段，我们每个人的需要与成就，原来是会变动的，但是很多人却很难去察觉当下最有成就感的部分是什么，变得以为得到更多更好就会更快乐。

我希望藉由这两种体悟，慢慢把过去的经验梳理出来，变成一种有系统的理论与步骤。一步一步让大家知道一些成功的经理人，他们是怎样很认真地去看待现实，认真地把自己手边的事情做好，并且适当地去做出调整和改变，最后往对的方向去抓住成就感，优游其中。

我建议大家在看这本书的时候，可以借机审视自己的价值观。问问自己到目前为止是不是很诚实、自然、和谐地在社会上生活着。你在工作上，是只为了自己的利益、团队的利益在做事，还是可以把雄心壮志投射到整个组织之上？

在家庭中，你是固守男主外女主内这些传统观念，或者在遇到事情的时候，是用负面的推托来把不喜欢的事排除掉，还是愿意用同理心、换位思考这些角度来处理事情？

在思虑上，尽管你已经做了很好的策略与规划，但是有没有想过，很可能也忽略了内心的直觉。难道我们做好一个策略，就必须硬邦邦地去死守它吗？如果这些策略是与自己的内心相违背，我们是否还能很自然地去遵从这些事？

最后，我要感谢许多人，在撰写这本书的过程中，他们给予我许多协助。我很感谢我的先生，他永远是我的第一个读者，并在过去的生涯中不断地支持我。我也感谢许多过去的主管，他们给我很大的激励，让我可以有很好的自我成长的机会。

我特别要感谢过去所服务的美商应用材料公司的刘永生先生，我当时的位阶是一位经理，他大胆推荐了我担任这家企业人力资源的主管。在当时，他发挥了一位优秀领导者的影响力，让我可以很顺利地在一个新的环境脱颖而出，发展自己的抱负。

要感谢的人太多，我希望这本探讨职场与生活全面提升的书籍，能够不负大家的期待，能激励大家展开自己更丰富圆满的未来，让大家不论在何时读到这本书，或是身在何处，都能更有自信地踏出正确的下一步。

《职场自能量(30年跨国HR教练与白领们的17个对话)》作者张云梅是活跃于全球企业500强的高阶人才主管，透过三十年的职场探查，洞悉高成就者背后的基础风格与卓越原则，手把手教职场白领如何通过自能量达成人生的品质。

本书从个人层面的Mind(心智)、Heart(内心)、Body(身体力行)三方面的12项基础修炼，让职场白领看清每一件事的优先原则；进一步，引导他们进阶到组织层面的4C1A：Create(创新)、Compete(竞争)、Control(管理)、Collaborate(协作)、Attitude(态度)，突破单点竞争力的迷思，让复杂工作迎刃而解。

本书适合职场白领参考阅读。

张云梅著的《职场自能量(30年跨国HR教练与白领们的17个对话)》从个人面的Mind(心智)、Heart(内心)、Body(身体力行)三大面向的12项基础修炼，让我们看清每一件事的优先原则。进一步，引导我们进阶到组织层面的4C1A：create(创新)、compete(竞争)、control(管理)、collaborate(协作)、attitude(态度)，突破单点竞争力的迷思，以成就升华成功，重此让复杂工作迎刃而解。

必读1

国际高阶人才教练首创4C1A系统性解决方案，学习如何掌握工作中的动态式平衡，达到“彼此独立、互不遗漏”的长期卓越优势。

必读2

85个情境提问+85个读后练习+85个自主行动，让您不只读懂理论，还能进行反思与力行实践。

必读3

以“自能量”为核心，协助职场上的工作者，用一个更有效率、更平衡的方式去追求长远成就。