本书是为广大大专院校的学生，特别是参加全国高等教育自学考试及国家文凭考试的学生和对外经贸工作者编写的一本外贸英语函电教程兼外贸英语函电手册。内容涉及到对外经贸业务的各个方面：建立业务联系、询价、报盘、还盘、接受、支装运、保险、投拆、索赔、售后服务、代理、合资企业和外资企业等。书中精选有：电报、电传常用词汇约600条；电传业务缩略语和国际贸易电讯、电传缩略语1277条；世界主要国家和地区电传代号编号共181个，供查阅、参考。

第一部分 商务书信 Business Letters

一、英语商务书信的格式 The Structure and Layout of an English Business Letter

二、英语商务书信的写法 English Business Letter Writing

三、英语商务书信实例 Specimens of English Business Letters

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第二部分 电报、电传和传真 Cable/Telegram,Telex and Fax

一、电报 Telegram

二、电传 Telex

三、传真 Fax

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第三部分 二十封最难写的商务信函 The 20 Most Difficult Business Letters to Write

一、坚信你的想法会得到充分肯定。Make Sure You Get Full Credit for Your Ideas.

二、你的方案有独创性。有家客户很欣赏它，但并未采取任何行动。你必须让你的方案运行起来。Your Seminal Idea Was Approved by a Client. But Nothing Was Done about It. Get It Going.

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第四部分 补充读物 Supplementary Reading

1、若干对外经贸单证样本 A Number of Specimens of Documents in Foreign Trade Business

英语商业书信信封上收信人公司名称和地址（即信封地址）与信笺上的封内地址应该一致，一般采用平头式（即每一行行首都取齐），写在信封的中心偏左。