本书以亦师以友的口吻，徐徐平缓地一一讨论诸多礼仪问题，或许会令那些孜孜不倦于成功之道的人们茅塞顿开。许多人失败在礼仪而不自知，我们对此深表遗憾。在商品社会中，人也需要注意形象设计，其重要的一环就是礼仪。衣着妆扮只是一种，更深一层的修为是因智慧而生的气质，以及得体大方的个人形象设计和不卑不亢的立身外世技巧。书中的一些礼仪带着浓厚的西方色彩，有志于去西方进修的年青人，也将从本书获益良多。

一 办公室工作礼仪

二 商务往来礼仪

三 出差的工作礼仪

四 公共场所的礼节

五 合宜的穿着

六 求职、下岗与失业时的礼仪

七 如何在忙碌的社会中结交朋友

八 异性约会礼节

九 送礼的学问

十 给小费的艺术

十一 补救你闯的祸

十二 电话礼节

十三 如何帮助生病或痛失所爱的朋友

十四 成为风趣谈话高手

十五 如何写信及留言

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遭到性骚扰，不要忍气吞声，而应该奋起反抗。也不要太慌张，在不同的情况下采取不同的策略。有的女性因为害怕失去工作而不敢声张，结果搞得自己长时间处在担惊受怕的环境里，得不偿失。