如果你想被职场淘汰，就放弃本书！

如果你想在职场所向披靡，就选择本书！

中国最新崛起新国学大家邹中棠先生扛鼎力作，原创思想兼容中外沟通理论，实战实用成就职场商旅梦想。

本书以大量经典的故事为案例，全方位阐述了职场沟通中对内与上级、平级、下级的沟通智慧，对外与客户的沟通智慧，是一本实用的职场工具书。

一切问题都是沟通出了问题，沟通是职场第一工具，它直接决定了我们的个人魅力和个人发展。本书站在理论的高度，结合丰富的人生实践，以大量经典的故事为案例，全方位阐述了职场沟通中对内与上级、平级、下级的沟通智慧，对外与客户的沟通智慧，是一本实用的职场工具书。书中不仅提供了沟通工具的实战智慧，还兼容了中外沟通理论，创造性地提出了沟通的五极标准和中国式沟通文化，读者可以测试、判断自己的沟通水准，从而有针对性地提高自己的沟通技能，做一个所向披靡的职场英雄。

序 职场决胜在沟通

第一章 你可以掌控沟通吗

 一、一切问题都是沟通出了问题

 二、企业成败看沟通

 三、沟通不到位拉响了管理的警报

 四、没有沟通就没有管理

 五、无效沟通的十大特质

 六、有效沟通的十大规律

 七、久违的沟通五级标准

第二章 向上沟通：汇报真相、解决问题才是最大的本事

 一、你能够成为领导的心腹、知己吗

 二、如何改变领导对你的印象

 三、你知道请示汇报的沟通技巧吗

 四、如何拒绝上司的无理要求

 五、如何和领导一起解决问题

 六、如何说服上司改变主意

 七、如何向领导传达坏消息

 八、如何成为让领导离不开的下属

 九、如何领会上司的“弦外之音”

 十、如何有效化解与上司的冲突

 十一、遭遇上司的不正确批评，如何应对

 十二、与上级沟通的十大章法

第三章 平级沟通：同心若金、互相照耀才是最大的赢家

 一、如何与同事成为事业搭档

 二、如何与同事化干戈为玉帛

 三、如何与同事由竞争走向竞合

 四、如何与不同类型的同事沟通

 五、如何化解平级间的冲突

 六、如何学会欣赏同事

 七、如何与向你提出不合理要求的同事沟通

 八、如何赢得同事尊敬

 九、如何处理同事的“越位”

 十、如何有效获得同事的帮助

 十一、与同事沟通要注意的禁区

 十二、平级沟通的十大原则

第四章 向下沟通：人格魅力、用爱沟通才是最大的力量

 一、你用权威还是用威权

 二、如何正确传达指令、有效授权

 三、沟通中，你能不迁怒于人吗

 四、你能包容下属犯下的错误吗

 五、如何通过沟通打造所向披靡的团队

 六、如何与“刺头”下属沟通

 七、如何正确评价和激励下属

 八、与异性下属沟通需要注意什么

 九、当你做错了，如何与下属沟通

 十、如何通过沟通增强团队的凝聚力

 十一、批评下属时要注意什么

 十二、与下属沟通的十大注意事项

第五章 谈判沟通：共赢的平衡艺术

 一、谈判前的准备工作有哪些

 二、谈判中如何塑造公司价值

 三、谈判中如何掌控三大提问模式

 四、如何与客户建立平等感和双赢感

 五、如何在谈判中建构成功信念

 六、如何在谈判中适度地妥协

 七、如何抬高自己的底线

 八、如何取得客户的信任

 九、如何打造谈判的人格魅力

 十、见招拆招的20大谈判技巧

 十一、如果谈判陷入僵局怎么办

 十二、成功谈判的十大谋略

第六章 掌控沟通的工具

 一、如何打造沟通第一工具

 二、打造沟通力的文化工具

 三、掌控沟通的十大思维工具

 四、成功沟通的十大心法

 五、管理沟通的专业工具

附录 邹中棠经典语录200句

后记 告别没有沟通工具的日子

一、你能够成为领导的心腹、 知己吗

在职场中，员工和领导有一定潜在的矛盾，本质原因在于员工和领导的出发点不一样，看问题的角度不一样，结果对于彼此的责任不一样，属于角色矛盾。

如何在职场成为“红人”？如何能够提升和加薪？为了实现这一目标，“巴结领导”、“讨好领导”、“绝对服从”、“领导永远是对的”几乎成为职场的沟通哲学。

其实，越是上司的心腹爱将，越需要主动让上司了解你，每一次接触，都是他定义你的时候。要想成为领导的心腹，就必须迎合他的心，最高境界是成为领导的知己。

知己文化素来是中国交友文化的最高境界，知己是人际沟通的最高价值取向，士为知己者死就是对这一说法的最佳解释。

酒逢知己千杯少，话不投机半句多。人是社会的产物，精神层面的满足是人性的最高体现，层次越高的人对精神的重视度就越高！层次高了以后，就会曲高和寡，能够理解其追求、境界、品位、情感的人就越来越少了！因此，便有了寂寞高手之说，领导一般都是寂寞英雄。

知己是一种奢求，知己是朋友关系的升华，知己是最懂自己的人，知己是一面镜子，知己的错误就好像是自己的错误，因此，知己的一切问题都可以宽容。

一位在汽车业工作的高级经理人小马颇有体会。他和总经理是知己．彼此有共同的写作和书法情趣，他的一句话就被马总视为知己了，他对马总说：“马总，很多人都认为您写得一手锦绣文章和一手好字是非常自然之事，我觉得不能这么看问题，完全可以想象，你的内心要经历多少次的挣扎和痛苦历练，因为，文章千古事，不是想写就写得好的，如果没有您非凡的人生作为底色，您不可能写出人性的精神和思想的高度，好文章是经历出来的；其次，书法就更难了，文章不好可以抄，千古文章一大抄嘛！书法就不可能抄啊，一出手就是功夫，没有相当的文化底蕴，能够写出您这样的文人书风是不可能的！因此，我发自肺腑的尊敬您！”因为彼此信任、欣赏和懂得，于是他们成了知己。

有一次，当个性率直的小马与总经理工作意见不一致吵完架，下班后，他们却走进了咖啡厅就事论事，以心换心，彼此感情没有因为工作争吵而受到伤害，这就是知己的魅力。

总经理为什么视小马为知己，是因为在公司上下，他还没有遇到可以读懂其内心世界和精神追求的人。因此，一句话就人了灵魂。即使后来有了一点工作上的争吵，依然风平浪静。

按理讲，争吵是上下级之间最忌讳的。一旦和领导有了隔阂，再怎么努力都无法挽回你曾经在他心中的位置。所以工作中遇到了问题，和领导之间应该心平气和的沟通，根据他的喜好和性格，顺着他的心理说话，而不是用“战争”来满足你的一时之快，最后吃苦头的还是自己。即使争吵，也要知道领导的底线和上线，否则，只有离场的命运。

但是，如果你能够和领导成为知己，那结局就会意外了。

当今职场，唯有懂得沟通的艺术，懂得领导内心深处真正的需求时，你才能真正成为领导身边的心腹红人和知己。

职场也有表错情会错意的案例：

康明是一家广告公司宣传部的经理，以前是一名普通员工，后来因为工作表现突出，被提拔为现在的位置。他手下的员工，都是以前工作过的同事，因此他与他们保持着一种哥们儿关系。但最近员工高伟为私事耽搁了工作进度，康明以上司的身份批评了他一顿。

批评完高伟的第一天，康明刚走进办公室，就听到高伟在抱怨：“真不知道经理这些天是怎么了，前几天下班时，他还和我们一块儿出去吃饭，像以前一样有说有笑的。可昨天他把我叫到办公室里，把我训了一通，说我工作进展缓慢。一会儿把我当朋友，一会儿又要做我的领导。没想到升官后他会这样对待我们，太让人失望了。”

“算了吧，”一个同事插话进来，“只有你这种傻瓜才会相信他还把我们当朋友，说不定他跟我们一起出去玩，就是想看看我们有没有说他的坏话呢！”

“哎，我也不知道该怎样面对他了，反正是不能再把他当朋友了。”高伟说道。

本故事的症结在于康明并没有把以前的下属当成知己，只是当成一般朋友而已，因此，职场中一定要把握好上级领导的真正心态，否则就会自作多情。知己一生难求，要想成为领导的知己就必须要研究领导，最关键的要有领导的境界和情怀，否则不会匹配的。

职场中，上司就是上司，员工就是员工，你想和他成为永远的朋友，你就必须要站在领导的角度思考问题，沟通的潜规则就是下级以上级标准为标准。如果你不摆正双方的角色，希望领导尊重你的标准，那你就永远不可能成为领导的知己。

其实，职场要成为领导的知己，是非常艰难之事。我们只能把知己浅层次理解，即理解领导、知道领导之意。为了在工作中与领导更好的合作，请注意如下沟通技巧：

(一)牺牲个人荣誉

一个精明的英国人曾经说过：“一个人在世界上可以有许多事业，只要他愿意让别人替他受赏。”为了让上级脸上光彩，有时，可以让他代你接受因你的设想或发明而得到的荣誉。如果你与你的上级的关系十分牢固，你会发现这种做法将会有利于长远的利益和奋斗目标。

下面举一个案例：

某市市委宣传部副部长是当地一笔杆子，文章写得非常好，出过6本书，不过，有三本都是他和上级领导联合署名，于是，他心态失衡了，到处讲不公平，说：“领导一个字没有写，署名还在前面，真烦。”当这事被他的领导知道后，其日子非常不好过，领导经常给他小鞋穿。该部宣传科长刘某就深得官场沟通密码，他写了一本书，直接署名给领导，自己名字都拿下了，并且一直保密至今，他还在领导面前说：“领导，这本书是我按照您的思想，根据您的谈话记录整理出来的，我知道您时间忙，请您审阅！”后来，这位科长很快就代替那位牢骚满腹的副部长了。

本案例两个主人公都不是领导的知己。副部长没有办法抗拒命运，内心却不情愿，因此，在职场很痛苦。宣传科长就是善解人意的职场高手，但不值得推广，属于用书行贿的人。我们要注意：真正的知己不是帮助领导做坏事、投其所好、弄虚作假。知己更多是建立在精神层面的共鸣。

巧妙转让光彩就是把工作中得到的荣誉归功于领导的正确领导。

P28-30

职场是人生的重要战场。职场像魔术师，会变出若干不解之谜：工作能力似乎不如你的人偏偏平步青云当了你的上司；你工作非常出色，但却始终不得志；你很有领导风范，但大家却不服你；面对同样的客户，别人能够搞定而你就是搞不定。请问：这是为什么？

当我们和领导有意见分歧时，当我们和同事有矛盾时，当我们和下级配合不默契时，当我们与客户不能达成共识时，请问：到底哪里出了问题？

同类型的企业、同样的产品和同样的客户，为什么别人的产品能够在市场走俏，而你的企业却濒临倒闭；为什么优势比较明显的你总是在竞争和谈判中败北。请问：问题出在哪里？

于是我带着这些问题调查了上万个职场人士；访问了上千个企业老总，他们中有很多是商界风云人物，我也请教了上千个各级国家干部。在冷静的思考和总结中，我终于找到了答案。首先抛出三条结论性现象：

第一，成功的企业家都明合或者暗合了沟通的理论和智慧，在不知不觉中做到了有效沟通，否则不可能有他们职场的辉煌和耀眼的光芒。

第二，许多人对于沟通都是跟着感觉走，基本处于混沌状态。越成功的人或者希望成功的人都重视沟通，但是都不通透。

第三，一切问题都是沟通出了问题！

让我立志完成本书的动力是什么呢？首先，我看到了许多职场朋友的无奈、麻木和悲观，沟通能否成功对于他们都已经不重要了，重要的是许多人在职场中把自己给走丢了，把职业理想和对未来的美好憧憬都失去了。这深深地刺痛了我。其次，满足“知道沟通重要，但是不知道沟通方法，更不知道沟通工具和沟通标准”这个主流职场人群的现实需求。正是这样的理念，坚定了我要为职场朋友写一本关于沟通工具和实战智慧的书。

职场是实现人生理想的重要平台和人生舞台。谁都想在职场中顺风顺水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而这一切都离不开沟通。沟通就像一把万能钥匙，没有沟通你就不可能人门，那你永远无法拿到自己想要的东西。

翻阅历史，我发现了一个更加惊人的结论：万丈高楼平地起，千秋事业沟通出，数风流人物都会沟通。

职场决胜在沟通，没有沟通，一切都是梦幻泡影。那么，怎么定义沟通呢？沟通是创造条件达到目标的过程。有效沟通、高效沟通的瓶颈就是创造条件。因为没有注意沟通、研究沟通，我们付出了巨额的学费和惨痛的代价。在职场，最高的成本就是沟通成本。沟而不通是职场人最大的失败。可悲的是，绝大多数人一生都无法悟出职场失败的根本原因。

沟通为什么如此艰难呢？因为每一个人都从自己的利益出发，从自己的经验出发，都以自己为标准去评判天下人、天下事，到头来我们才觉悟：主观主义终究淘汰的不是别人而是自己。因为个人的经验总是有局限性的，所以你的经验会经常作废，沟通也就会经常失败。沟通之难，难在文化的融合和认同。不同职场、不同行业、不同人群、不同企业、不同地区、不同国家都有着不同的文化，因此，沟通就变得扑朔迷离，难以掌控。

接下来我想告诉朋友们沟通的十大潜规则：

一、惺惺相惜，人都愿意和自己相似的人交朋友。

二、人都喜欢听好话，微笑是沟通的通行证。

三、人越成功。沟通成本越低。

四、嘴里说的不一定代表心里想的。

五、级别不对等的人不可能成为朋友。

六、人心崇拜英雄，因此，骨子里愿意和英雄沟通。

七、下级以上级标准为标准，不成功以成功为标准。

八、情商共鸣是沟通的潜规则。  九、你不承认别人，别人就不承认你。

十、人们只对自己感兴趣的人和事感兴趣。

请大家对号入座，你究竟知道多少条？做错了多少条？做对了多少条？沟通潜规则不仅是知识，更是不可或缺的沟通工具，一旦掌控，你就一定会成为职场赢家。

当大家确认职场决胜在沟通这个概念后，接下来的要点就是：怎么沟通？有哪些技巧？是否有标准或者谋略？重要的是有工具吗？我经过近30年的思考、总结和探索，终于找到了解决沟通问题的工具，下面简单诠释掌控沟通工具的六大修炼步骤：

一是掌握沟通知识，这属于知识、见识阶段的修炼。比如学习若干沟通理论、沟通技巧和沟通的礼仪等常识性知识。

二是掌控沟通技术，这属于技术、技能阶段的修炼。这个阶段要求修出一技之长。比如说话要达到播音员水平，写文章要达到作家水平，演讲要达到演讲家水平，为人处世要达到人人喜欢的地步。

三是提高沟通素质，这属于素质、素养阶段的修炼。这个阶段就需要完善我们的软实力，要博览群书。素质属于技外功，比如你是搞企业的，却懂音乐，会弹钢琴；比如你是搞音乐的，却懂经济管理。高素质、高素养的人都不是偏才。

四是要有沟通智慧，这属于智慧、智能阶段的修炼。通俗地讲，沟通智慧就是指能够在不同的环境和语境里见招拆招，有足够的谋略。智慧来自于实践和实战，因此，需要实证、实修。

五要修炼沟通能量，这属于“神功、神通”阶段的修炼。“神功”是某一技之长的尽头，术的尽头是道。比如科学发声是技术，如果你达到中脉发声的阶段就练就“神功”了；比如会说话是技术，如果你能够掌控上万人听你说，并且还是脱口秀，也就练就了“演讲神功”；再比如你在某个领域是当之无愧的第一高手，犹如袁隆平先生在水稻方面的研究达到“神功神通”后，就在自己的职场中获得了成功。修炼出“神功神通”是一生的功课，是一个艰难的跋涉过程。

六要达到沟通的最高境界，这属于无我无他阶段的修炼。一个人如果能够达到如此境界，就没有什么能够阻挡沟通的脚步了。

注意，这套工具前三个阶段是从术的层面解读沟通，后三个阶段是站在道的角度上解读沟通。只要道术通透后，沟通问题就不是问题了。有了这套工具，沟通的脉络就被理顺了，你也会知道自己的问题在哪里、应该怎样来完善自己，掌控沟通就不是一个单纯的口号了。著名演讲大师彭清一先生也高度盛赞本书说：“邹中棠发明的沟通工具字简言深、充满哲理，简直就是做人、做事、做学问的一把标尺，怎么赞美都不过分！”

有了沟通工具后，我找到了沟通的十大潜规则、显规则；无效沟通、有效沟通、高效沟通的真相；沟通的五级标准：沟通工具、沟通心法，沟通思维、沟通技巧和沟通谋略的实战智慧等。于是，一套相对成熟的沟通思想和体系就自然形成了。

人的一生就是沟通的一生，因此，我们不能不研究沟通。不研究沟通你就落后了；不学习沟通你就落伍了！

道可道，非常道！任何答案都非标准答案，都是参考答案，因此，我的最大理想就是希望本书能够成为朋友们的职场参考书。为了使本书更有厚重感，我特意把我最核心、最珍贵、最保密的经典格言200句全部奉献给朋友们，希望我提供的沟通工具和人生格言能够为职场的朋友们带来变革、思考和成功。

以此为序，祝朋友们职场成功，人生辉煌。

邹中棠

2010年5月于北京翔宇斋

捧着这部书稿，内心深处终于升腾起征服的快感。创作过程中，我两次都想放弃，因为要把沟通理论吃透，要把沟通工具总结出来，要把沟通思想体系建立起来，还要通透，真的是太难太难了。整个创作就是不断挑战自己、征服自我的过程。现在我更加坚定了一个老生常谈的哲学：坚持不一定会成功，不坚持就一定不会成功。

此时此刻已经是凌晨3点了，100多个这样不忍心睡觉的夜晚让我感慨不已，为什么读高中时没有这么努力呢？一阵哑然失笑后，又开始了我激情四射的创作。我本想对多情的北京夜空发点感慨，因为每当灵感不够之时，我会情不自禁在书房学毛主席背起手踱起步来凝望北京的夜空。还是把这份情感雪藏吧，作为心灵财富存储在记忆里。

朋友们，我要隆重地把本书推荐给你们了，本书将使你告别没有沟通工具的日子，告别随心所欲、想当然地沟通的日子。

我把创作和调查过程中的三大感悟与你们分享：

第一，我研究了古今中外所有被人们公认的和不公认的成功阶层，有一个共性，那就是他们都会沟通，甚至都是沟通高手，借用毛主席的话再发挥一下就是：数风流人物都会沟通。

第二，不懂沟通，不会沟通，沟而不通是人生最大的悲哀和遗憾。很多人都错误地以为有了才华就一定能够成功，就一定会被人发现，都在等待伯乐，不会用沟通工具去实现自己的抱负和理想。这是我最痛心的地方。醒醒吧！你最大的伯乐是自己，如果你不重视自己，不开发自己，不用沟通工具把自己营销出去，主动参与市场分工，积极融人人生和职场中，哪来这么多伯乐啊！伯乐是一种巧合，绝对不是主流，连支流都算不上，仅仅就是天上下了一场及时雨。因此，我们必须要学会沟通，掌控沟通，只有利用好这个工具，英雄才有用武之地！这是我最大的感悟。

第三，很多职场朋友早就对自己灰心了，这是我创作的最大原动力。一位职场朋友告诉我：“邹老师，我还学什么沟通呀，这辈子就这么着吧！”听到这些话真的是一阵寒意袭上心头。哀莫大于心死啊！每个人都是带着希望来到人世间的，但是，慢慢自己就走丢了，为什么呢？没有道的掌控，没有方法论的指导，然而这些确确实实又不是一蹴而就的事情，需要我们不断地学习、历练。虽然说不是每个人都会获得社会共同价值观定义下的成功，但是，如果你在俗世都混不好，在职场都不被人尊重，这样的人生有意义吗？我的观点是放下结果，注重过程，如果我们连过程都没有，那不就是意味着失去了整个人生吗？因此，我带着帮助职场朋友的心情来创作本书，也希望大家掌控沟通之道后，最终得到幸福、成功和快乐的人生。

我出生于重庆边远山区金佛山脚下的一个普通的农村家庭。在父亲的教育下，我有了胸怀天下的志气和出人头地的决心，正是这些决心和志气让我有了刻骨铭心和惨烈的人生际遇，比如下过海、打过工、教过书、办过公司、当过记者、出过车祸、离过婚、坐过冤狱。当然也有比较可圈可点的经历，比如曾接触过国家领导、外国首相、省部长、地方官员、各级富豪和各界名流等。

正是这些冰与火的历练，正是这些经历使我超越了自我、顿悟了人生，并发现了拥有幸福、快乐和成功的真相。

平心而论，我曾经最大的理想就是成为毛主席那样的超级领袖，后来的理想就是成为企业家，再后来就是做好家长。当我觉悟后，我才发现了自己真正的价值，发现冥冥之中有一种使命在推着自己前进，让自己感悟、体悟和证悟人生百态，于是才有了新的人生定位，才有了凤凰涅椠式的新生和超越。是什么让我突然放下了追逐的脚步呢？是什么让我顿悟的呢？本文后面将有揭秘。

现在我必须表达感恩之心了：我衷心地感谢我的父母给了我生命，感谢我的外公外婆给了我无限的爱，感谢苏善会叔叔对我的关爱，感谢我的恩师刘吉部长给了我思想的关照，感谢著名演讲大师彭清一先生给了我知己般的礼遇，感谢小学数学老师颜泽宣对我的信心的培育，感谢著名书法家陆石先生及其夫人赵中前辈在我大学时代对我的精神指引，感谢国民党元老陈立夫先生对我的接纳和认同，感谢著名企业家李晓华大哥对我的关照，感谢著名影星许晴给了我思考，感谢我的妻子和女儿给了我温暖的家庭，感谢我接触和深交过的各界名流，感谢我所有的朋友，感谢我所有的学生，更感谢在我生命历程中曾经藐视过我、看不起我的所有朋友，最后还要感谢那些流泪的春秋，感谢不可复制的下海体验、监狱体验和死亡体验等极限突破岁月。

我发誓：我绝非在按照套路表达感恩之心，而是心灵的自然流淌，而是必要的感恩之举，因为没有上面的若干人、若干事让我进步、让我反思，让我产生若干智慧，就不可能有我今天的通透和超越。

我曾经说，一个人如果不能从自己的人生经历中参悟出智慧，就是在虚度光阴。因此，我必须要从自己走过的岁月中挖出智慧。当看到很多人还在前赴后继地为理想而生、为理想而死，一双双茫然的眼睛似乎还没有活得明白时，我觉得必须要发出自己的声音了，最实际的帮助就是提供工具和促进思考。

既然数风流人物都会沟通，那么怎么沟通呢？于是，我发誓一定要研究出如何拥有沟通魅力的工具和技巧。

经过近30年的苦苦研究和大量实践，我终于找到了答案，为了验证我这套教学体系的可行性和实战性，我登上了北大、清华和国家行政学院等若干高校的讲坛，并开始在全国各大城市巡回演讲。一个惊人的喜讯是：100％的学员都在震撼中成长并有了脱胎换骨般的变化。

我为什么能够总结出沟通的工具、沟通的标准和通透沟通的智慧呢？事实是成也沟通败也沟通。我前期的失败是因为不会沟通，中期是因为去和成功人士沟通，找到了他们的沟通思路、沟通策略、沟通智慧，于是我集合了众人的智慧成就了自己。后期的成功也是因为沟通，当我走上讲台后，当我在全国巡讲和与各界朋友沟通、交流时，教学相长的局面使我坚信掌控沟通是人生的必修课。

我提出了沟通人生、通透人生的工具，也就是自序里提到的六大步骤和六大工具。当我悟出这套工具后，我才超越了自己，放弃了曾经的错误与执著，找到了心灵的归宿，才能够活在当下、享受当下。这套工具让我能够把使命当成习惯而不是一个口号，我用自己发明的沟通工具把自己改变了。因此，我衷心希望这套工具能够为职场中的朋友们服务。

我经常反省自己，我最大的成功就是在狂热的追求理想中突然感悟出了人生的真谛，并改变了原来的方向。即把最在乎的权力、财富和荣誉给放下了，并成了它们的主人。

基于此，本书便应运而生了，我是彻底地毫无保留地释放了关于沟通的所有智慧和能量，把道与术的关系淋漓尽致地作了分析和总结。

最后，希望我提供的沟通工具像一把梳子一样，能够让朋友们觉得实用，也希望这些古今中外的实战智慧能够起到开启心智的作用，更希望所有读者能够用实力演绎生命尊严，用魅力谱写人生佳话，最终在职场中活出生命的真正价值。

邹中棠

2010年5月6号深夜于北京后花园观风楼

邹中棠有功力，有才气，有思想，有系统。《要成功 先沟通》是东西方沟通文化交融的结晶，值得一读。

——著名思想家、理论家、教育家 刘吉

中棠是我挚友当中的智者，是智者当中我的挚友；当人们被河水隔开的时候，聪明的人建起了桥；当人们被海水阻挡的时候，智慧的人发明了船；当职场出现问题时，既聪明又智慧的人掌控了沟通。《要成功 先沟通》是聪明的桥，又是智慧的船；是人心的桥，又是事业的船；是成功的桥，又是幸福的船。因此，我愿意向大家推荐这本好书。

——著名思想家、教育家 李燕杰

邹中棠是中国学术界罕见的人才、鬼才、奇才和怪才，他的文字可以站起来跳舞；最让我意外的是，他的思想居然自成体系。《要成功 先沟通》不仅给你理论、方法和智慧，还给你工具、经验和绝学。我认为这本书值得珍藏。

——著名艺术家、教育家 彭清

人是需要沟通的。《要成功 先沟通》给人技巧，给人启迪，给人智慧。打造成功人生，本书值得拥有。

——著名历史学家、策划家 李永田