戴维·纽曼编著的《集客行动营销（快速聚集人气低成本引爆高销量）》告诉你，其实只需要做出一些简单的决定，你就可以冲破营销迷雾，销量大增，利润最大化，并且击败竞争对手。本书简单易读，幽默风趣，让你重获营销的魔力，它将教会你如何：杜绝废话连篇的营销说辞；利用魅力营销策略吸引足够的潜在的顾客；将自己塑造成行业专家；恰当利用各种社交媒体；学会运用潜在客户的自己的语言来沟通潜在问题；定位高回报的营销活动；培养并聚拢忠诚的粉丝。

挣脱传统营销模式的红利娇宠，在平等、开放、互动中吸引用户追逐

你和你的公司是否面临以下难题：

◆凭运气营销或营销效率低下？

◆等着有需求的潜在客户打电话？

◆从来不知道下一单生意会在什么时候出现？

◆在营销这个无底洞上砸钱太多，却收效甚微？

传统推播营销的难题始终是事先无法预测、事后无法评估。崭新的集客行动营销针对这一点提出了解决方案，让你轻松掌控营销和销售的结果，并确保每1美元的营销投入都能产生至少30美元的回报。

◆建立一劳永逸的营销语料库

◆利用“3P销售对话”解决问题

◆依靠“3R”公式促进社交媒体的成功

◆远离“IDIOTS式致命思维”

◆运用“防御系统”对付“销售导弹”

◆将服务或产品“美元化”

戴维·纽曼编著的《集客行动营销（快速聚集人气低成本引爆高销量）》语言幽默风趣，包括79个简便易学的低成本、高回报营销建议以及一套“21天集客行动营销实战演练”课程。

自序 你以为尽力了，但该做的你都做了吗？

第1章 不营销，天上就不会掉业务

 多余的问题：营销什么时候会引起销售？

 营销时把自己当作客户

 给客户一千个推荐的理由

 集客行动营销好比裹了4层的墨西哥玉米卷饼

 一定要先搞清楚营销对象和目标

第2章 有效的营销与商家自身无关

 你的经营模式、盈利模式、配送模式足够好吗？

 资金不多，更需要观点引领平台

 一眼洞穿客户的5把钥匙

 多听，少说

 不要解释，直接给出解决方案

 营销信息必须言之有物

 营销，并非忽悠

 在客户面前的9个曝光度等级

 客户购买的50条理由

第3章 用潜在客户的语言与之对话

 建立营销语料库，一劳永逸

 营销用语的源头活水从哪里来？

 识别最优客户的7个问题

 同质语言VS对话语言

 营销用语，就该往痛处戳

 人事、流程和利润：客户最急需解决的3大难题

 金钱和时间都不如控制力更吸引客户

 客户又懒又忙，你怎么办？

 清晰，方显专业本色

第4章 你用专业知识还是用金钱来营销？

 3P关系：个性、专业性及公共性

 争当业界观点领袖

 不要猜测，直接向客户提问

 专家要有专家样

 建立你的互荐团队

第5章 信任，社交媒体营销的永久资产

 聚拢粉丝的“3R”公式：资源、关系、互惠

 个性签名就像脸面，要精心打理

 你有IDIOTS式致命思维吗？

 I：“自我中心”综合征

 D：有所保留地分享信息

 I：发布“不请自到”的垃圾信息

 O：过度营销

 T：只空谈不行动

 S：短视

第6章 接触和推荐最重要

 向“女童军”学营销

 最令客户反感的10大行为

 你不需要任何营销培训

第7章 观点传播具有强大的杠杆作用

 向已经在倾听的人营销

 还在做纸媒广告？你当真？！

 传统媒体已死？传统媒体万岁？

 别人盗不走你的点子

第8章 如何让优质潜在客户浮出水面？

 获得优质推荐人的5个诀窍

 替自己撰写一份迷人的推荐信

 为什么别人都不愿意推荐他？

 经营人脉，深度比广度更重要

 光速响应潜在客户：现在，或者永远错过

 7个销售必败的预警信号

 潜在客户要开溜的5种迹象

 一定要屏蔽的9种傻瓜客户

 他是一个讨厌鬼客户吗？

第9章 成为客户那块“丢失的拼图”

 当“忽略式拒绝”（RBI）遇见“补充与内部供应”（CSI）

 成为潜在客户缺失的那块“拼图”

 不要把时间浪费在销售跟进上

 给潜在客户免费提供丰盛的“价值盛宴”

第10章 品牌无非是对体验的承诺

 品牌是对体验的承诺

 公司命名不可草率

 宝马1美元大甩卖？

 感知即真相

 专业化：把鸡蛋放在几个独立的篮子里

 专注于战略，而非战术

第11章 你的个人成功策略

 制订“失败的计划”

 做一个自信的人

 提高个人魅力

 建立同盟

 遵照日程安排而不是被电子邮件牵着鼻子走

 毅力是“成功汤火锅”的必备底料

 为你爱的人做你爱做的事

第12章 现在，行动吧！

 “5层”升级营销

 启程：要么高价，要么免费

 进驻：贴近客户的世界

 大踏步前进：将服务或产品“现金化”

 独辟蹊径：不做“万金油”

 独自前行：领风气之先

后记 朝着更多销售目标前进

附录 21天集客行动营销实战演练

致谢

本书中提到的商业类书籍

向已经在倾听的人营销

你的营销对象是否是已经在倾听的人？同时向所有人成功推销产品或服务非常困难。坦白讲，不可能所有人都需要或想要你提供的产品或服务。这是必须面对的残酷现实。

但有一个核心人群已经在倾听了，你不需要多少时间和精力去说服，他们就等着你来告诉他们你有什么新产品、你下一步的打算以及你如何能帮到他们。这些人难道不值得接近吗？当然值得！但你知道他们是谁以及如何接近吗？

你可以而且应该从既有客户着手，他们是你最有价值的潜在客户。他们接受你的产品或服务的速度最快，能带来的利润也最多，更何况联系他们几乎不需要成本！

创建一份电子邮箱清单。你可以将“转告你的朋友”按钮设置在你的电子邮件入口处和网页首页上，并以独享服务或利益作为推荐奖励。如果能将已有粉丝变成忠实粉丝，你的销量和营销效果将呈现10倍乃至20倍增长。你可以举办“欢迎您成为邻居”早餐会或“客户圆桌会议”之类的活动。你可以设立一个类于“社区先进人物”或“年度最优客户”的奖项。总而言之，你可以而且应该在行业内制造出一点儿动静来。还在做纸媒广告？你当真？！

作为营销演讲者和营销培训师，我的客户和听众经常会问我是否应该花时间和金钱上这个工商名录、那个展会目录或者某杂志的营销版块。如果你和你的公司也曾萌生过类似的想法，我可以立即回答你的这个疑问。

首先，我要问你一句，还记得黄页吗？他们当时的口号是：“让你的手指头替你跑腿儿吧。”

20世纪六七十年代，翻企业黄页、拨打电话搜寻客户，确实比挨家挨户地拜访更省事儿。当时，镇上的窗户玻璃随处可见“上黄页，联系托尼l小时快洗店”一类广告。关键是，人就站在店门外呢，有必要翻看黄页吗？没错，镇上有托尼l小时快洗店、杰夫干洗店，还有其他干洗店。过去，黄页是消费者寻找商家的最简便方法，但自1992年互联网出现后，它立刻取代了黄页的作用并将黄页的营销功能放大了好几倍。

但是，时至今日，在任何商业报纸、杂志上登广告都是非常愚蠢的做法。为什么？因为一旦你的名字出现在那本书里，你就是一件商品。你在积极地邀请潜在客户、客户以及意见领袖将你的广告与他人对比，将你的产品目录与他人的产品目录对比，将你的展位与他人的展位作对比。

提到贸易展，我有不少话要说。除了自身业务优势明显、位列前5％的顶尖公司以外，其他参展公司的收获多半是累个半死、白砸钱财，眼睁睁看着参展的人们迅速走到展位后面享用免费食物。

我在“集客”营销讲座上经常提到我们已经进入眼球经济时代：首先要吸引潜在客户的眼球，然后才有机会赚他们的钱。现在，商家如果还在用大面积的横幅、设计大胆的产品目录或闪烁的霓虹灯广告这类吸引眼球的做法，已经很难收效了。没有人在乎，真的，趁早放弃吧。如今，你应该把所有钱都用在创造潜在客户认为有价值、愿意保存并分享的资源、工具和内容上。传统媒体已死？传统媒体万岁？

B2B杂志头条：“预测：今年互联网将成为唯一实现广告收入增长的媒体。”今年是哪一年并不重要，因为自2009年以后，每一年都是这种情况！互联网和手机移动广告业务还将持续增长。可惜的是，绝大多数依赖传统媒体的大广告公司高管都不愿接受这个现实。

我的亲身经历就是一个极好的例子。我有一位在传统媒体行业工作的朋友，看到我写的《传统媒体已死：欢迎来到向内营销的新时代》的文章后反应激烈。我将他写给我的信原封不动地复制在这里，希望读者能够意识到他像鸵鸟一样把头埋进了深深的土里：

谷歌被称为搜索引擎是有原因的……用户对相关信息有迫切需求，谷歌的推荐很便捷。如果需求的持续时间很短，用户就没有必要使用谷歌或任何搜索引擎。我这么说并非贬低谷歌的价值，只是在陈述客观事实。P114－116

拜移动互联网时代之赐，人与人不仅可以水平互联、垂直互联，也可以交叉互联，跨越了传统营销年代信息不对称造成的鸿沟。

如今，在种种社会化媒体上，我们每天都能看到许多高大上的成功营销案例。乍看之下，这些成功企业似乎离自己只有一步之遥，但当你模仿他们的战术后会发现，几乎无法在自己的企业里奏效！其实，问题就在于：虽然信息不对称的情况极大地改进了，但平台的差距依然存在。

在移动互联网时代，顾客在哪里并不重要，重要的是要让顾客知道“企业在哪里”，“吸引力”成了企业是赢是输的关键！

这是一本教你如何在种种社会化媒体平台上进行精准定位，从品牌、产品、包装、环境、服务、口碑等方面去“吸引”顾客，打造“企业吸引力”的营销实战书籍。作者层次清晰地将诸种复杂的营销理论归纳为：“在客户面前的9个曝光度”“客户购买的50条理由”“最令客户反感的10大行为”“销售必败的7个预警信号”“潜在客户要开溜的5种迹象”“一定要屏蔽的9种傻瓜客户”等。这些可以轻松落地的办法，十分适合习惯浅阅读、喜欢“拿来主义”的中国读者。

在2006年出版《蓝海战略本土化实践》一书之前，我就认真思考过这个问题，于是以“蓝海战略＋本土化＋实践”的模式来写这本书。这本书也因为让本土企业获得了切切实实的益处而“吸引”了不少读者，才有了令天的小小影响。

近期以来，全世界的营销专业及相关人士都在研究为何“蓝海战略”历时10年不衰反兴？这是因为竞争越来越激烈，大家都想在同质化的竞争中开辟出一片“与产品、价格无关的‘蓝海’”，提高营销回报率，轻松获得财富。这本《集客行动营销》正是一本教你如何打造“企业吸引力”，轻松开辟“蓝海”的好书！

读完《集客行动营销》的原稿，我受益良多，也希望更多人受益。乐为之序！欲了解更多信息，请加黄泰元微信号：brand－doctor

朝着更多销售目标前进

现在，到你行动的时候了。立刻行动起来。今天就开始朝着更多销售机会、能带来更多利润的潜在客户以及更多销量的目标前进。无论你是独自一人还是在集客行动营销认证教练或某位搭档的指导下实施集客行动营销，这些策略、模板和工具都是你轻松且高效完成营销任务所急需的崭新、明确的框架、工具和指导。

只要你愿意，选择权在你：

◆每天获得与工作量相匹配的酬劳。

◆每天都履行诺言。

◆每天都有新的目标。

如果你认为将来某一天我能为你提供服务，请立刻联系我。如果你在事业上取得了成功，我强烈要求你打一个电话或发一封电子邮件告诉我。无论是下周、下个月还是下一年，我期待听到这样的消息：你正在运用这本书中提到的某种行之有效的营销工具、策略或理念，并给你以及你的企业创造了巨额利润。

当然，这一切都应当归功于你本人，因为正是你将想法付诸行动……只有行动才能产生成效！

我会一直关注你。

祝一切顺利！

戴维·纽曼

电子邮箱：David@doitmarketing．com

电话：（610）716－5984

这是一本教你在各种社会化媒体平台上精准定位、打造“企业吸引力”的营销实战书籍，其方法可轻松落地，十分适合奉行“拿来主义”的中国读者。——两岸著名品牌战略咨询专家，黄泰元

作者指出：营销，一定要引诱，而不是恳求。另外，他还教你如何将自己打造成具有强大磁力的“营销磁场”，一步步赢得市场。——知名营销专家、左右家私副总裁，俞雷

这本书的宗旨是让“营销”这件事落地，并切实带来销量和利润。全书不耍花架子，值得一读。——《香港商报》传媒首席品牌官、“真功夫”策划人，兰晓华

本书为你揭示，在当今互联网时代，如何跳出传统模式红利的娇宠，在平等、开放、互动中吸引用户追逐的最新实战方法和实用技巧。——著名品牌营销专家、中国十大杰出营销人，于斐

作者聚焦于市场一线的营销难题，以“极简”主义构建其销售哲学，避免空洞浮泛，直指问题核心。——《新营销》杂志主编，孙全胜