艾瑞克、杰西卡、方振宇、王玲主编的《10天畅说商务口语（附光盘私房英语一点通全彩版）》按天编排，一天中分早、中、晚的顺序形式排列，让读者根据每天的时间合理安排学习计划。全书分60小节，内容涵盖人力资源、商务办公、商贸合作、商务接待、商务交流、商务宴请、商贸业务、商务谈判、商务代理、市场营销等商务领域的各种话题和场景，从词汇到句子再到对话逐层深入。且每一个单词和句子都加注了英音和美音音标以及中文释义，单词、句子、对话都可以点读出来，英音、美音、中文可以通过点读笔随时切换，方便读者学习。书中的部分单词、句子和对话配备了实景图片，愉悦读者的视觉。

Day 1人力资源 Human Resources

 早

 Section 1 人员招聘

 Section 2 商务面试

 中

 Section 1 商务培训

 Section 2 职业规划

 晚

 Section 1 人事调动

 Section 2 档案管理

Day 2 商务办公 O ff ice Time

 早

 Section 1 上班

 Section 2 工作进度

 中

 Section 1 办公部门

 Section 2 办公用品

 晚

 Section 1 商务会议

 Section 2 工作考核

Day 3 商贸合作 Trade Cooperation

 早

 Section 1 产品介绍

 Section 2 参加展会

 中

 Section 1 参观工厂

 Section 2 参观展览室

 晚

 Section 1 寄送样品

 Section 2 建立商贸关系

Day 4 商务接待 Business Receptions

 早

 Section 1 客户预约

 Section 2 取消预约

 中

 Section 1 预约变动

 Section 2 迎接客户

 晚

 Section 1 向客户介绍身份

 Section 2 为客户送行告别

Day 5 商务交流 Business Communications

 早

 Section 1 接打电话

 Section 2 分机与留言

 中

 Section 1 电话咨询

 Section 2 电话投诉

 晚

 Section 1 收发传真

 Section 2 邮件往来

Day 6 商务宴请 Business Dinner

 早

 Section 1 宴会邀请

 Section 2 预定餐馆

 中

 Section 1 点餐

 Section 2 用餐

 晚

 Section 1 商务自助餐

 Section 2 商务酒会

Day 7 商贸业务 Commerce Business

 早

 Section 1 询盘与报盘

 Section 2 还盘

 中

 Section 1 订单

 Section 2 采购

 晚

 Section 1 产品包装

 Section 2 产品运输

Day 8 商务谈判 Business Negotiations

 早

 Section 1 价格谈判

 Section 2 付款方式

 中

 Section 1 招标与投标

 Section 2 商务合同

 晚

 Section 1 保险与关税

 Section 2 索赔与仲裁

Day 9 商务代理 Business Agency

 早

 Section 1 商标品牌

 Section 2 代理

 中

 Section 1 折扣

 Section 2 佣金

 晚

 Section 1 售后服务

 Section 2 广告

Day 10 市场营销 Marketing

 早

 Section 1 市场调研

 Section 2 促销

 中

 Section 1 网上购物

 Section 2 电子商务

 晚

 Section 1 快递

 Section 2 物流

附录一 元音比较表

附录一 国际贸易术语词汇