市场营销是一种改变人们行为的方略，它在很大程度上影响着人们的社会生活方式。通过营销活动，不断创造和传递需求，不断满足人类无限增长的物质欲望和精神需求。通过营销活动，能够使企业在众多的人群中，发现并确立自己的目标市场与目标顾客，并用自己的产品策略，借助于一定的价格策略、渠道策略和促销策略，通过合适的渠道和有效的促销方式，将合适的产品，用合适的价格，以最快速、便利的方式传递给消费者。

在多年培养营销管理专门人才的教学实践活动中，《营销管理（经济管理类高等学校十二五规划教材）》编者夏永林等一直有一个愿望，就是将我们的教学经验转化为理论成果，为今后进一步提升和发展市场营销教育奠定基础。

营销是个人或集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换以获得所需之物的一种社会及管理过程。市场营销管理被称为创造和传递需求的艺术。所以，营销管理的重要性强且难度大。

夏永林主编的《营销管理（经济管理类高等学校十二五规划教材）》共三篇13章。第一篇1～3章为营销管理的基础理论部分，内容包括市场与市场营销的概念、顾客价值理论与客户关系管理、营销战略规划及营销管理过程。本部分内容对读者起引导和铺垫的作用。第二篇4～8章为营销战略的制定篇，内容包括营销环境的分析和企业应对机会与威胁的对策、市场需求的测量与预测的理论及方法、购买者行为（包括消费者和组织购买者）与决策的分析、目标市场营销战略及竞争战略的制定与实施。第三篇9～13章为营销策略的实施篇，内容包括产品、价格、分销、促销等四个营销组合策略的实施以及营销的计划、组织、执行与控制的过程。

《营销管理（经济管理类高等学校十二五规划教材）》可作为高等院校营销管理专业的教材，也可作为相关专业成人教育、网络教育及培训的教材。

第一篇 营销管理基础理论

第1章 营销管理导论

【引导案例】 

 1．1市场及相关概念

1．1．1 市场内涵的界定

1．1．2 与市场相关的几个概念

 1．2 市场营销与市场营销哲学

1．2．1 市场营销的概念  

1．2．2 市场营销哲学

 1．3 营销管理 

1．3．1 营销管理的任务

1．3．2 营销管理过程

1．3．3营销组合概念的发展

本章小结  

阅读文献    

思考题

第2章 顾客价值与客户关系管理

第3章 战略规划与营销管理过程

第二篇 营销战略的制定

第4章 市场营销环境及其分析方法

第5章 购买者行为分析

第6章 市场营销调研与预测

第7章 目标市场营销战略

第8章 竞争性营销战略

第三篇 营销策略的实施

第9章 产品策略

第10章 价格策略

第11章 分销策略

第12章 促销策略

第13章 市场营销计划、组织与控制

参考文献