磨砺心性是做人最大的政治，也是最科学的科学。

甄嬛式智慧是残酷现实浇灌出的加长悍马式方法论。

在劲飞、高焱编写的这本《职场·甄嬛微教材》中，《后宫·甄嬛传》主创演员点睛纵论职场高效能“心术”。

　　《甄嬛传》中，甄嬛从单纯的秀女一路前行，最后走到后宫的权利巅峰——皇太后，历经后宫中的各种倾轧、权谋。不少人称，这是一部“清宫杜拉拉升职记”，更是一本精彩的“职场宝典”，能为职场“菜鸟”指明方向。该剧导演郑晓龙也直言，17岁的甄嬛从一个低位嫔妃到皇太后的升迁过程，放在现实社会来看，就是初入职场的女大学生到职场CEO的成长史。由劲飞、高焱编写的这本《职场·甄嬛微教材》就为我们讲述了《甄嬛传》中蕴涵的职场智慧。

《职场·甄嬛微教材》由文化艺术出版社出版发行。

Chapter 1 锤炼超凡脱俗的强大内心

 意志力：80％的成功来自5次以上的努力／3

 克制力：忍得住与稳得住／6

 时时钻研，处处用心／9

 打磨你的诚信值／13

 力拔千钧的细致／16

 菩萨心肠与雷霆手段／19

 选择高效能起点／21

 最珍贵的个性：为人厚道，处事精明／24

 自戕以求生存／26

 坏老板是辞海／28

 信仰：专注与意愿的力量／30

 25岁看透一生／32

Chapter 2 打仗拼智商 做局讲道德

 仗打到最后，拼的是判断和决策／37

 再大的危机也是有缝的蛋／41

 反应：提速、提速、再提速／44

 做局要做出专业、智慧、操守／47

 内线是成功之母／50

 后发先至的硬技术／52

 为对手设计铁门槛／54

 先备粮后备战／57

 会计算少受罪／59

 读懂别人的微反应／61

 通关上位的蔚蓝诡计／64

 在对方心情好的时候去求他／68

Chapter 3 好嘴才是万金油

 建立百问不倒的专家形象／73

 睁着眼睛说瞎话／76

 反客为主的话语模式／80

 暗语博弈／82

 用高能量词语替换低能量词语／84

 把痛苦说够，把利益说透／87

 法庭演说般的雄辩力／90

 利用对方的论点反击对方／92

 对方情绪激昂时要岔开话题／94

 生猛无忌地讲出自己观点／96

 掌握超级丰富的语汇／98

 进入谈话主题前要多多闲聊／100

Chapter 4 人脉要像防弹衣一样厚，要像爬山虎一样广

 多看别人长处，多想别人好处，多帮别人难处／105

 要学会跟客户制造“血缘关系”／107

 拔掉你的刺／110

 把握每一个帮助别人的机会／112

 打造完美团队才是核燃料／114

 送礼非贵即巧／118

Chapter 5 做派浓缩做人的亮点

 因为有派，所以不同／123

 关注的眼神和友善的微笑／125

 看得开，放得下／128

 像花儿一样盛开／130

 仪态与风度／134

 赞美是门硬技术／138

 轻欲望的智慧／144

Chapter 6 健康是最大的成功

 吃货死得快，体力是能力／149

 多欲者短命／152

Chapter 7 高效能人士的职场心经

 马云论职场心术／16l

 冯仑论职场心术／163

 段永平论职场心术／165

 严介和论职场心术／167

 俞敏洪论职场心术／169

 于丹论职场心术／171

附录 甄嫒书目

 附录1：《心经》／175

 附录2：《朋党论》、《御制朋党论》／176

 附录3：《了凡四训》／179

 附录4：雍正诗词／199

意志力：80％的成功来自5次以上的努力

在后宫这个政治舞台上，没孩子可以拼家世，没人品可以玩政治，没姿色可以买迷药，没能力可以混资历，但唯独没有意志品质最致命。没有强大的内心，受不了一时的冷落，忍不了万千的寂寞，一个起落下来就摔死了，其实手里还有半副牌没打呢。像甄嬛、皇后这些狠角，正是靠着钢筋一般的意志力，以战代练，起起落落只等闲，终有机会打光手里所有的牌，充分享受了跌宕刺激的人生蹦极，等来最终的战果。

意志是根，有根你才能长高，即便叶有荣枯，根在运就在，魂不会散。对于职场众生来说，意志力同样是上位的基石，毕竟80％的成功不是来自于技巧，而是来自5次以上的努力。记住，如果你没像样的爹拿出来拼，一定要有粗壮的神经，坚定的意志，有了这样的资本，即便命运像后娘，世道像牙医，生命线像战线，你一样有上位的机会。

意志力为什么这么重要？

首先，意志具有强大的说服力，能让人产生一种跟你并肩作战的愿景。看看福布斯榜上的那些老板，大多都没啥过人的文化，但都有过人的意志，天大的债敢欠，当掉底裤还嘴硬，够猛够硬。只有这样的人拉杆子创业，才能让人产生并肩战斗的愿景，因为在事业开始的时候，很容易遭遇看不到光的阶段，你的意志就是火把。有了火把，大家才敢迈开大步向前冲，即便前面其实是一堵铁打的南墙。

其次，失败是不会死人的，但失望会。在后宫里，甄嬛和皇后拿着刀反复对捅，虽然彼此的心脏上贴满了创可贴，但战斗力从来是满血状态。但如果你失望了，就麻烦了，不是撞墙死、割腕死，就是做噩梦死。因此面对失败，一定要淡泊以明志，明了失败只是让你多些教训，提升你的战斗值，给伤口上撒两把香灰，继续来。千万不要失望，冷宫不可怕，柴房也能睡，只要还能看到明早的阳光，就绝不失望。

最后，在你觉得自己撑不住的时候，一定要想到，敌人其实也在崩溃的边缘，你只要再坚持一小下，就可以看着她先死。大家都是肉做的，你累的时候，敌人也在喘气，那就再玩一轮呗。

意志力太重要了，但拥有意志力不是件简单的事，这意味着你要超越自己的惰性，战胜自己的软弱。因此想锤炼自己的意志力，让自己有强大的内心，得有对的办法。

原则一，切记，没有一件事是不需要自我鞭策的。就拿电话销售来说吧，打100个电话，只有两次机会能让你在20秒内介绍完自己的业务，但有兴趣的客户可能1个都没有。打电话貌似只是浪费点口水，电话那头的人再烦你，也没法顺着信号爬过来揍你，可如果你没有自我鞭策机制，三天电话打下来，选择性成交法、紧迫性成交法都用上了，一个意向没有，自己很可能就撑不住了。因此，一定要不停地鞭策自己，在觉得失望的时候唱歌，看励志电影，尽快把不良情绪排解掉。一定要有一套完整易行的自我鞭策机制，让自我鞭策成为习惯，这样你就能在这个冰凉的时代里找到奋斗的感觉了。

原则二，要学会自嘲，尽量在合适的时候表现出你的幽默、爽快、开朗来。比如有个哥们儿叫张泰宇，他自我介绍的时候，总会说：我叫张泰宇，张牙舞爪的张，泰山压顶的泰，宇宙爆炸的宇。还有个百度的业务经理叫陈平，他介绍自个时会说：我叫陈平，陈冠希的陈，相貌平平的平。试想，如果你能把自个名字都编成段子，那你的心态多有含金量啊。自嘲是一种通过感染自己来感染别人的意志力，勇于自嘲的人是强大的，唉声叹气才是真正的软弱。不停地失败，不停地被拒绝，没什么，习惯就好了。当然在鞭策自己的时候，也要不断调整自己，尽可能去让自己的服务满足客户或上司的深层需要。

P3-5

大心脏与大智慧

甄嬛在二十啷当岁的年纪，能于凶险的后宫中杀出一条路，成为母仪天下的太后级胭脂虎，堪称不易。家教、相貌、才艺、运气、人脉固然缺一不可，但要从根上找原因，还在于她内心强大，善于制衡各方力量，能平心静气地处理好各种矛盾。

要成大事，要通达大智慧，说到底要在心性上做文章。只有心磨砺好了，一切才皆有可能，这是做人最大的政治，也是最科学的科学。

正是因为有了颗大心脏，甄嬛才能扛起诸如双亲被双规法办、情人被毒酒灌死之类沉重的心理负担，能如如不动地忍辱负重。试想，环境越是喧嚣，你的内心越是要平静，脉动越是要平稳，当你静下来、稳下来的时候，对手大多会自乱阵脚。

基于心性强大，神经粗壮，甄嬛将自己青春的人生修炼到一种旷达的境界，可以用“从心所欲，不逾矩”来概括。甄嬛做事虽够稳、够狠，但她始终能够尊重生命，遵从自己内心坚持的信念，同时恪守道德底线，不超越规矩法度，做到了“外化内不化”。

在职场上打拼的我们，容易陷入两种迷途，一种是不懂得融入团队、顺应规则，这种不尊重他人存在的做派明显过“左”，容易遭来现实板砖的疯狂修理；另外一种是对现实世界融入过度，一味贪慕权钱，丧失掉了基本底线，没有了内心坚守的信念，这种人易堕落。易遭牢狱之灾。

孔老夫子说：“君子道者三：仁者不忧，智者不惑，勇者不惧。”甄嫒做到了，她有仁义的大胸怀，不计较诸多细节，比如至亲好友馈赠的短暂背叛，她可以选择性忘记；她不纠缠于小的得失，将女儿送给他人领养，还满心感恩……内心的安静坦然，让甄嫒能深刻地了解别人，能顺着别人的心灵纹路去把脉问诊，从而有了大智慧和大勇气。

身为职场众生，我们要学习甄嬛。甄嫒式智慧是残酷现实浇灌出的方法论，这样的方法论像是一辆加长悍马，足以让我们产生爆棚的搭乘欲望，引领我们实现生命层面上的自我超越。

我们要在八小时之内入世敬业，我们要在八小时之外超乎功利；我们要懂格斗擒拿，我们要能独善其身；我们要追求年薪的高度，我们要拓展能力的宽度……任何貌似对立的概念，其实本就互为表里，成就了我们精神世界的完整。这或许是甄嬛给我们最大的启示。