1 电子商务概论

2　电子商务的结构与模式

3　电子商务技术基础

4　电子商务安全与认证

5　电子商务支付

6　网络营销实施与管理

7　电子商务企业的管理

8　电子商务运行环境

9　电子商务规划与实施

10　电子商务成本效益分析与盈利模式

本教材为读者提供了电子商务最基础的知识体系，主要从基本知识、运作体系和实际应用三个方面介绍了电子商务的理论和实务。首先，介绍了电子商务的基本概念和框架体系、主要模式；其次，重点介绍了开展电子商务活动的四大支撑体系——技术、支付、物流和安全中的三个；再次，通过介绍电子商务在企业内部(电子商务企业的管理)、面向客户(网络营销实施与管理)及社会(电子商务运行环境)等各环节的实际应用及综合案例分析，使读者了解电子商务的实践应用价值；最后，通过电子商务规划与实施来使读者初步了解电子商务的实际操作过程，并从投资分析的角度对电子商务的成本与效益进行了分析。