本教材定位于高职高专金融管理与实务专业教学，特点表现在：

知识新。引用最新的法律法规、案例和数据，创新性强。

实用。反映高职教育的职业化和学制的改变，更加注重内容集成，侧重操作流程，将学位教育与职业证书考试相结合。

理论知识和实训内容有机统一。在阐述必需理论的基础上，增加了独立的实训内容。

写作上强调文图表有机结合，使内容与知识形象化，注重活泼的编写体例与丰富的栏目。

配套教学资源，使老师好用，学生好学。

针对高职高专金融专业学生毕业后从事银行综合柜员岗位的实际需要，本教材从三个方面阐述了学生应该掌握的相关知识和技能：一是商业银行基础知识（1～4章）；二是从对公业务和个人业务的实际介绍综合柜员接触到的经营管理技能知识（5～8章）；三是为了增强综合柜员发展后劲而介绍的业务拓展知识（9～14章），可作为高职高专院校金融专业教材，也可作为经济类、管理类等专业专科生以及商业银行从业人员学习商业银行基本知识、基本技能的参考书。

第1篇 商业银行基础知识

 第1章 商业银行概述

1.1 商业银行的概念、性质与职能

1.2 商业银行的组织结构及业务经营原则

1.3 政府对商业银行的监管

本章小结

复习题

 第2章 商业银行的市场准入和退出

2.1 商业银行的设立（市场准人）

2.2 商业银行的终止（市场退出）

本章小结

复习题

 第3章 商业银行的资本金管理

3.1 商业银行资本的构成及功能

3.2 商业银行资本金需要量的测定

3.3 《巴塞尔协议》与银行资本金

本章小结

复习题

 第4章 商业银行的现金资产管理

4.1 商业银行的现金资产及管理原则

4.2 商业银行的头寸资金管理

4.3 商业银行的流动性管理

本章小结

复习题

第2篇 管理技能知识

 第5章 个人负债业务管理

5.1 负债业务管理概述

5.2 储蓄存款业务管理

5.3 储蓄存款业务分析

本章小结

复习题

 第6章 个人其他业务管理

6.1 个人中间业务管理

6.2 投资基金业务管理

6.3 个人外汇业务管理

6.4 个人贷款业务管理

本章小结

复习题

 第7章 对公负债业务的经营管理

7.1 对公负债业务概述

7.2 对公存款负债业务的经营管理

7.3 商业银行其他负债业务的经营管理

本章小结

复习题

 第8章 对公贷款业务及其他业务管理

8.1 对公贷款业务的管理

8.2 商业银行证券投资管理

8.3 商业银行对中间业务管理

8.4 商业银行国际业务的经营管理

本章小结

复习题

第3篇 拓展知识

 第9章 商业银行市场营销

 第10章 商业银行资产负债综合管理

 第11章 商业银行风险管理

 第12章 商业银行人力资源管理

 第13章 商业银行内部控制

 第14章 商业银行财务报表和业绩评价

参考文献