潜能激励大师安东尼·罗宾，百力高企业管理顾问有限公司董事长吴燕，与您对接国际最前沿的经营之道。

吴燕、韩谨鸽所著《传奇玫瑰》世界级管理智慧首度披露，经营管理自我超越的传奇旅程。

立即阅读本书；收货顶尖智慧；绕开经营误区；支线通往成功。

吴燕、韩谨鸽所著《传奇玫瑰》主要讲述了中国美发业的经营管理佼佼者吕燕的艰辛创业历程，真情讲述了她致力于打造中国美发行业连锁经营的酸甜苦辣。这是一部将影响美发行业发展趋势的革新之作。

自序 坚定梦想引领未来

序 “传奇”对话

开篇 格局决定结局

第一部分 生命伊始：磨砺中的创业人生

 争气的女儿

 轰动全市的美发学校

 全国总冠军

 北京创业

 不放弃就有希望

 改变命运的一场演讲

第二部分 筑梦成真：沸腾起来的团队

 卓越的人才需要用心“吸引”

 规划梦想，用心培养

 认清自己，懂得互补

 遇到问题找方法

 开设高端课程，拉升行业标准

 树立更高目标，引领行业未来

 改变思想，创造无限可能

 寻找内心真正的原动力

 热情是成功的关键

 人格魅力的修炼

 心有多大，舞台就有多大

 “爱好小家才能爱大家”

第三部分 筑遵循使命：打造成非凡培训系统

 情绪的掌控

 找到人生不同阶段的首要问句

 每天发出胜利的声音、学会庆祝

 爱与链接——就是价值观排序

 制定你的生命蓝图

 正确的时间做正确的事

 最顶尖的销售过滤网

 凡事以结果导向

结语 敬天爱人基业长青

录求 为爱集结

后记一 同一种使命同一个梦想

后记二 传奇故事

致谢 生命就是感恩一切

编者手记

如果想要将企业经营到另一种高度，领导人必须先修炼自己。修炼的层面有很多，其中，最重要的一点就是学会掌控自己的情绪。因为，从某种意义上来说，企业领导人最难掌控的不是企业，而是自己的情绪；掌控了情绪就等于掌控了企业。诚如地产大亨潘石屹所说：“对于成功，我没有什么技巧可谈，苦练技巧是没有用的，就像那些苦练武功的人，一招一式地比画，可是后面突然来一个人，一板砖就把他拍倒了。”潘石屹认为，很多东西，做得越具体、越讲究技巧越容易教条化，而所有的事情都要以修炼自身作为基础。

对此，吴燕觉得自己若想要支持团队更多人成长，帮助更多企业家从修炼自己的角度来推动企业发展，首先要给自己做一个准确的定位；不单单是美发界的领袖，更要成为大师级心灵导师。

而之所以定位成大师级心灵导师，是因为现在很多企业家虽然事业发展得越来越好，但欢乐却越来越少，甚至内心会感到痛苦。

“当定位成大师级心灵导师之后，我逐渐读懂一件事，”吴燕说，“一家企业能否发展的更好，主要原因之一要看企业员工的内心有没有绽放，要看他们是否始终都在成长？而员工的内心是否绽放，是否不断成长，很多层面上取决于领导者是否‘快乐’，这种快乐并非来源于物质层面，并非买豪车住豪宅，而是来源于精神和思维层面。”

很多企业家恰恰是因为精神上得不到满足，才陷于纠结和痛苦之中，最终导致企业和团队无法获得更好的发展。因此，吴燕剖析道：一个人为什么不开心？一定有他的原因。一个人为什么不满足？一定有他的原因。一个人为什么无法在企业里绽放？一定是某些方面遇到了问题。所以，在吴燕的课堂上，她会将这些问题做进一步的延伸，倡导每个人都应该活出“自我真相”，不要虚伪，更不要不敢面对，要还原一个的“本能和真相”，进而帮助企业家们不仅在事业上获得成功，同时还要开心快乐的生活。

每个人在创业的时候都会面临压力，在遭遇挫折的时候，更是逃避不了“压力”这两个字。当一个人有压力的时候他的情绪就会波动，而在情绪不稳定的情况下，往往会做出错误的决定。也就是说，一个人最大的失败并非是事业上的失败，而是掌控情绪的失败。

情绪的掌控，来源于自身的修炼和境界的提升。对此，吴燕这样说道：

我已经连续三个月没有给员工开会了。对于员工的管理，我采取的是“心灵上的对接”。所谓心灵上的对接，首要的一点就是要掌控自己的情绪。对待员工，该发火的时候一定要发火，不该发火的时候一定不要发。当然，这句话说起来简单，其实是很难掌控的一件事情。比如，员工工作不努力，我的情绪就要“发泄”出来，而“发泄”情绪并非责怪或谩骂，而是通过情绪让对方感受到我已经愤怒了，如果他还不做出改变，就是在放弃自己的成长。但是，当对方有情绪的时候，我是不会有情绪的，我会接受他的情绪。

人都有一个发泄情绪的过程，去接受对方的情绪，你和他之间才不会有距离。如果对方正在发泄情绪，而我们却开始反感排斥他，那么对方永远也不会把真心话讲给我们听，而缺少了心与心的沟通，问题便会变得复杂，甚至无法解决。

所以说，领导者可以有情绪，但一定要以两点为基础：

第一，真正关心对方的时候。

第二，支持对方一定要成功，而他却胆怯的时候。

P103－P105

歌德说过：“如果工作是一种兴趣，那么人生就是天堂。”

非常幸运，今天的我正做着自己热爱的—份事业。这份事业它可以帮助更多的人成长、成功，这就是我生命的价值，是我愿意用一辈子去做也不会后悔的事。

今天我把人生以往的故事和经营事业上收获的有效的方法，集合出版成一本书，我期望通过这种形式，可以给到所有跟我一起为了心中的这份事业而无怨无悔奋斗的同伴们以及所有正在为事业而努力奋斗的人们，以启发或借鉴。

我出生在东北农村。我的人生，像很多我们这一代的人一样，经历了迷茫、挫折、甚至穷困潦倒。但无论遭遇什么样的境况，我一直没有忘记最初的梦想。我坚信今天的承受是为了未来的承载。直到我离自己的理想越来越近，我不断地迎接希望，创造着属于自己的生活！当我回过头来，看看自己走过的路，遇见的人，经历的事，才能把当初那个选择和我人生中一连串的惊喜与收获、挫折与失败联系在一起。

就像乔布斯对史丹佛毕业生演讲时所讲的：

“你无法预先把点点滴滴串连起来；只有在未来回顾时，你才会明白那些点点滴滴是如何串在一起的。所以你得相信，眼前你经历的种种，将来多少会联结在一起。”

我想我之所以能够走到今天，创办百力高，在美发行业做出一些成绩，而今又走向了更广阔的事业平台，可以站在讲台上帮助更多的人成长、成长，实现了更大的人生价值，这一切都源于我多年前的那个选择，以及选择之后的学习和成长之后的坚持。源于一种信仰、一个梦想。

这个梦想是中国美发业能有一所像日本的好莱坞大学一样的学校，在这所学校毕业的学生，能够在修养、素质、专业技术等方面达到一个很高的水平，令社会对美发业刮目相看。

而这个梦想的最初阶段是希望自己能过得好，家里人能过得好；第二个阶段是团队过得好；第三个阶段是我们的客户过得好。到现在为止，我最大的梦想就是帮助更多的人成长、成功。

在美发业的数十年，我见证了中国经济的发展，也深刻地体验了美发行业的发展。随着时代的进步，人们基本的生存需求得到满足之后，已经开始更多地去关注生活品质和生命价值。而对于美，更是每个人心中一种本能的渴求。

对于美发师，以及美发行业的从业人员来说，这是一个非常好的机会，同时也是一个巨大的挑战。我们必须站在另外一个高度，给自己一个更准确的定位：你是谁？你把它当作一份美的事业，还是一份简单的职业，这是完全不同的。你对自己的要求不同了，你所带给顾客的服务也会不同，你所服务的人也会不同。所以，所有的改变都源于你给自己的定位，源于你的思想。

真正的美发事业，是艺术与技术完美结合的行业，是一个发现美、培养美、创造美的崇高事业。美发师在一些国家，他们的地位与律师和医生是一样的，他们是美的缔造者。希望在我们周围能够有更多的人去看见这个行业的变化和美好，这也是我出这本书的初衷之一，我要把跟我一起奋斗的人，带向另一个高度。其实不仅仅是美发业，任何—个行业，假如你坚持不下来，比如因为信念不够坚定，或因为梦想不够明确。因此不论选择哪个行业，一定要把这两点做好。把这两点做好，就会接近成功。当人能够通过自己的职业为别人带去快乐和改变的时候，你就会更有成就感。

今天的我，常常会飞往世界不同的国家和城市，去向更成功的世界级老师学习，学习他们的智慧和思想，目的是为了能够有更多的能量和知识给到跟我一起为美发事业奋斗的同伴们，为了能够将这份事业真正地推到国际的地位上，也为了更多有成长需要的跟随我学习的企业家学员们。

在这个不断成长的路上，我也希望我的努力帮助更多的人，帮助那些渴望成功，或在成功之后渴望更进一步成长，实现更高人生价值的人。希望这本书中我所分享的故事、观念和方法，能够对大家有切实的启发。

希望有更多的人愿意一起来为此努力！

人生无处不传奇，起点无法决定终点，命运永远掌握在自己的手中。

2006年，韩雨廷开了一家连店名都没有的小美发店。当时，她只会理发、吹风，根本不懂得什么是烫发、染发。幸运的是，她听了吴燕的课程，此后，韩雨廷开始为顾客烫发，并且每烫一个新发型，顾客都非常满意。慢慢地，她竟成为了当地行业内的红人。

“生意越来越好，没多久我就把店搬到了繁华地带。”韩雨廷回忆道，“在接下来的两年中，美发店生意还算不错，但每天工作都很辛苦，因为团队培养不成功，所有事都要亲力亲为。同时，我也始终对吴总的课程念念不忘：如果自己再去学习一下，会不会做得更好呢？”

而后，韩雨廷再次参加了吴燕的课程，并且将自己的美发店加盟为百力高的连锁店。

“再次听吴总的课，我突然觉得视野宽阔了，并且找到了自己的梦想。”韩雨廷说，“从一开始没有员工，什么也不懂，到懂得让店里的灯每天开着，懂得把店里破旧的东西扔掉，换成新的东西，从一个人到四个员工，从不会营销到学会用晨会跳操的方式宣传。按照吴总的方法，我不断提高美发店的产品质量，把价位逐渐提高，很快便成为了当地收费标准最高且最受欢迎的美发店，结果不到一个月的时间，我便把加盟费赚了回来。”

因为最初是通过学习吴燕的课程才获得了飞快的发展，所以韩雨廷一直很崇拜吴燕，对吴燕的教导也是听话照做的。于是，当生意逐渐火爆之后，韩雨廷又在市中心开了一家新店。

“至今这家店已经经营五年了。”韩雨廷说，“从那个村里开始跟着我的员工到现在还在，没有流失。四十多平米的一个店，在7月份生意最淡的季节，一个月竞能做到近18万的业绩，真的非常感恩吴总。”

一个人想要成功，首先要有成功的思想、格局、境界和梦想，然后你要相信你那个伟大的梦想，相信成功的那一刻绝对属于自己。“经过这么多年向吴总学习，我亲身经历了一次巨大的蜕变过程。”

韩雨廷说，“当年的我思想很狭隘，每天接触到的是整天抱怨人生的人，坐在店里，连笑容都没有；我也不懂得生意该怎么做，不懂得如何赚钱，不懂得一家店要如何经营管理，任何理念都没有。没有思想，也没有积极性，看不见自己的未来和出路，带不出团队来就只能自己天天给顾客剪发。”直到后来，上了吴燕老师的课程，我才明白，其实实现目标和梦想，就是把想法加上一个小小的行动，最后就等于一个实际的结果。

韩雨廷希望同行们早日走进吴燕老师的课堂，少走和她一样的弯路。她认为，如果美发行业里的同行们能够勤于学习、积极行动，再找到一个好的平台，就一定可以改变自己的现状，让美发店的生意快速好起来，同时也是在为中国美发行业的发展、进步做贡献。