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由高桥浩一编著、龚先洁翻译的这本《1000个诀窍逼出金牌销售员》介绍了面谈时的582种谈话方式,打电话的238种谈话方式,发邮件时的180种谈话方式,网罗了“营业”中会遇到的所有场景。
全书由“获取约定”→“初次访问”→“听取意见”→“提出方案”→“成交”实际营销流程的五个步骤构成。
前言
本书的构成和使用方法
A 获取约定
获取约定
面对面
基本
困扰场面
电话
机械的拒绝
有理由的拒绝
邮件
B 初次访问
初次访问
对说明的反应
障碍提示
参加者一方的主要原因
初次访问的回复
C 听取意见
听取意见
无法取得课题
D 提出方案
提出方案
没有反响
集团利益
E 成交
成交
顺序不明
并非排在首位
价格交涉
最终决定
兰台网图书档案馆全面收录古今中外各种图书,详细介绍图书的基本信息及目录、摘要等图书资料。