为适应社会进步和现代医学模式转变的需要，提高护士的整体素质，用职业礼仪规范临床护士行为，并为护理教学提供一个完善而实用的礼仪课程与训练标准，编者编写了这本《护理礼仪(供护理助产专业用全国中等卫生职业教育任务引领型规划教材)》(作者常平福)，供中等卫生职业学校护理、助产专业师生学习、参考和借鉴。

本书共有八章，包括礼仪与护理礼仪、日常礼仪、护士仪表礼仪、护士服饰礼仪、护士体态礼仪、护士言谈礼仪、护理工作礼仪、中外礼仪文化。本教材紧扣临床护理与护理教学实践，结合护士的专业特点，系统阐述了护士应掌握的礼仪知识和应用技巧。

《护理礼仪(供护理助产专业用全国中等卫生职业教育任务引领型规划教材)》(作者常平福)主要是为了适应社会进步和现代医学模式转变的需要。提高护士的整体素质，用职业礼仪规范临床护士行为，并为护理教学提供一个完善而实用的礼仪课程与训练标准。供中等卫生职业学校护理、助产专业师生学习、参考和借鉴。

《护理礼仪(供护理助产专业用全国中等卫生职业教育任务引领型规划教材)》共有八章，包括礼仪与护理礼仪、日常礼仪、护士仪表礼仪、护士服饰礼仪、护士体态礼仪、护士言谈礼仪、护理工作礼仪、中外礼仪文化。本教材紧扣临床护理与护理教学实践．结合护士的专业特点，系统阐述了护士应掌握的礼仪知识和应用技巧。理论简明扼要。内容丰富系统．配有适量图片，格式新颖活泼，目标一目了然，结合临床教学，突出使用规范。着重训练护士完美的形象和良好的内在气质，从而提高护士队伍整体素质和护理工作水平。

第一章 礼仪与护理礼仪

第一节 礼仪概述

一、礼仪发展简史

二、礼仪的概念

三、礼仪的基本原则与表现形式

四、礼仪的作用

第二节 护理礼仪

一、学习护理礼仪的意义

二、学习护理礼仪的方法

第二章 日常礼仪

第一节 社交礼仪

一、会面礼仪

二、交往礼仪

第二节 公共场所礼仪

一、交通礼仪

二、餐饮礼仪

三、文化场所礼仪

第三章 护士仪表礼仪

第一节 仪容礼仪

一、仪容礼仪的基本原则

二、仪容修饰

第二节 表情礼仪

一、目光表情

二、面容表情

实践3-1 面部与头部妆饰训练

第四章 护士服饰礼仪

第一节 着装

一、着装的基本原则

二、着装的注意事项

第二节 配饰

一、实用类饰品

二、装饰类饰品

第三节 服装礼仪

一、服装的功能

二、服装的要素

三、护士着装礼仪

实践4-1 护士服饰礼仪训练

第五章 护士体态礼仪

第一节 基本体态

一、手势

二、站姿

三、坐姿

四、行姿

五、蹲姿

第二节 护理工作中的体态礼仪

一、基本要求

二、护理工作中的常见体态礼仪

实践5-1 护士各种体态的训练一——基本体态训练

实践5-2 护士各种体态的训练二——工作体态礼仪训练

第六章 护士言谈礼仪

第一节 言谈中的基本礼仪

一、言谈技巧

二、言谈要求

第二节 护理工作中的言谈礼仪

一、护患交流技巧

二、护患交流禁忌

三、护理操作中的情景语言

实践6-1 言谈礼仪训练

实践6-2 言谈礼仪训练——案例讨论-

第七章 护理工作礼仪

第一节 常规护理工作礼仪

一、基本礼仪要求

二、护理操作中的礼仪规范

第二节 各部门护理工作礼仪

一、门诊护理工作礼仪

二、急诊护理工作礼仪

三、手术室护理工作礼仪

四、病区护理工作礼仪

第三节 护际礼仪

一、基本要求

二、工作交往礼仪

实践7-1 护士日常工作礼仪训练

实践7-2 交往礼仪训练

第八章 中外礼仪文化

第一节 涉外礼仪

一、涉外交往通则

二、涉外交往的基本礼仪

第二节 世界部分国家礼仪习俗

一、亚洲

二、非洲

三、欧洲

四、美洲

五、大洋洲

第三节 主要宗教习俗礼仪

一、佛教

二、基督教

三、伊斯兰教

第四节 中国少数民族礼仪文化

一、藏族

二、蒙古族

三、维吾尔族

四、回族