前言
第一章 招聘在人力资源管理中的位置
第一节 什么是招聘
一、招聘的概念与内容
二、招聘的原则
三、招聘的地位、意义
四、招聘的新趋势
第二节 招聘的实施
一、招聘部门
二、招聘的步骤
三、招聘的管理制度及实例
第三节 招聘的准备
一、企业介绍
二、岗位职责
三、岗位待遇
四、岗位晋升通道
第四节 招聘注意事项
一、招聘失败的分析
二、招聘有关法律法规
第二章 招聘的发起
第一节 人力资源规划
一、什么是人力资源规划
二、人力资源规划流程
三、人力资源供需预测
四、人力资源规划管理制度
五、人力资源规划案例
第二节 岗位分析
一、什么是岗位分析
二、岗位分析的作用
三、岗位分析的方法
四、岗位说明书的编制
第三节 招聘申请
一、招聘需求的提出
二、人事异动说明
三、招聘计划制订与审批
第四节 制订招聘计划
一、招聘程序制定
二、招聘经费的预算
三、某公司招聘计划实施方案
第三章 招聘渠道的管理
第一节 内聘管理
一、什么是内部招聘
二、内部招聘对象来源
三、内部招聘的主要方法
第二节 外聘管理
一、广告
二、招聘会
三、网络招聘
四、人才中介
五、校园招聘
六、员工租赁
第三节 招聘方案对比
第四章 简历管理与人才甄选测评
第一节 人才库的简历管理
一、人才库的建立
二、筛选简历的标准
第二节 应聘者的性格分析
一、 性格强度
二、 态度
三、 自信心
四、 抗压能力
第五章 笔试
第一节 笔试概述
一、笔试概念与内容
二、笔试类型与作用
三、招聘笔试管理制度示例
四、笔试试题设计原则与要点
第二节 招聘笔试题分类点评
一、Verbal Test
二、逻辑推理及智力题
三、言语理解与表达能力
第三节 各岗位笔试题案例
一、销售人员笔试题
二、行政秘书笔试题
三、行政人事笔试题
四、基层管理人员笔试题
五、招聘专员笔试题
第四节 名企笔试题案例
第六章 面试
第一节 面试准备
一、选择面试考官
二、确定面试人选
三、设计面试评价量表和面试问话提纲
四、确定面试方式及评价方法
五、面试场所的选取
六、面试制度示例
第二节 面试方法
一、无领导小组讨论
二、结构化面试
三、公文筐测试
第三节 不同岗位面试题案例
一、销售人员面试试题
二、采购人员面试试题
三、管理人员面试试题
四、文秘助理人员面试试题
五、客户服务人员面试试题
第四节 名企面试题示例
第七章 复试管理与人才测评
第一节 能力素质模型建立
一、能力素质模型的定义
二、能力素质模型数据库的制定
第二节 系统评估候选人
一、不同测评方法对比
二、团队角色问卷调查
三、管理者风格测试
四、职业锚测试
第三节 人才测评
一、人才测评管理介绍
二、人才测评管理流程与方法
三、人才测评工具及应用
第四节 人员测评方案设计及案例
一、管理人员素质测评
二、生产人员素质测评
三、营销人员素质测评
第八章 背景调查与录用
第一节 背景调查及作出录用决策
一、进行背景调查
二、作出录用决策
第二节 人员录用及相关手续
一、录用管理简介
二、录用工作流程
三、办理录用手续
四、组织入职体检
五、签订劳动合同
六、员工录用和试用制度
第三节 招聘效果评估
一、人员录取总结
二、招聘工作评估
