《21世纪学习与人才发展最佳实践》是德勤全球首席学习官——尼克·范·达姆(Nick van Dam)博士最新编写的著作。本书没有重复描述对于领导力与员工发展的一般理论和常见方法，而是聚焦于在新的商业环境和互联网技术背景下，学习与发展的新趋势和新方法。在分享德勤公司和国外众多领先企业的最佳实践的基础上，总结了各种宝贵的、经过实践验证、行之有效的理论、方法和工具。

在未来的20年里，世界各地的企业都将面临前所未有的转型变革所带来的冲击。一方面企业对专业人才的需求日益增加，而另一方面也将面临一大批具备丰富经验和专业知识的人才的流失。由于婴儿潮一代的退休，到2011年欧盟和美国即将出现7500万个职位的空缺，这其中的40％将会是管理角色。

随之而来的人才战争意味着招聘可选择的范围在日益缩小，与此同时，这些身处全球劳动力市场中的新近员工必须更加快速、高效地掌握最新技能和知识。在吸引并留住关键人才方面，最令人信服的战略便是使这些人才有信心认为，他们能够拥有重要的机会来学习和发展宝贵的技能。

在这个竞争激烈的全球人才市场中，毋庸置疑将掀起了一场围绕着人才需求的超级风暴。身处这样一个变革时期，工作的复杂性，加之几代人的差异等因素把学习与人才发展推到了企业组织战略的最前沿，以便吸引、招聘、培养、安置并保留人才。这要求学习与人才发展必须具备新颖、独创、有技术支持和高度影响力的视野和手段。

《21世纪学习与人才发展最佳实践》一书精选了世界领先企业和商学院已经推行的最佳实践。在具体实施范例所形成的理论基础上，作者精准地提出了这些最佳实践，并为所有与学习与人才发展领域相关的人士提供了丰富的思想理念。除此之外，在www.nickvandam.com网站上，您还可以检索到更多更新的有关学习与人才发展的最佳实践。

本书适合每一位渴望更好地理解学习与人才发展领域实践机会的商业领袖、人力资源专业人士、人才与领导力发展高级主管、学习专业人士、顾问以及人力资本开发的相关人士阅读。

引言 学习与人才发展的战略作用

发展21世纪的领导者

 领导力发展组合解决方案

 在日常学习和工作中培养领导者

 组合型领导力发展项目

 发展领导者的核心优势

 加速发展

 发展扩展型业务教练

学习对绩效管理的影响

 满足他们的最大需求，保留顶尖人才

 绩效管理转变中的发展—配置—联系流程

 职业的个性化

学习的设计

 21世纪学习能力框架

 用模拟练习强化组合型学习效果

 利用知识管理创造学习的基础

 电子化学习的设计

 以商业速度开发电子化学习

 电子化学习印度制造

 战略性新员工人职的商业成果

学习中的多元文化视角

 适用于几代劳动力的学习计划

 打造多元文化的电子化学习战略

提升学习的商业影响

 崭露头角的首席学习官

 有效的学习管理推动商业结果

 集中式学习功能的回归

 为什么要将学习市场化？

 学习经济学为什么培训的开支水平不再是最重要的了？

 投资于浪潮之巅

学习与人才发展的未来

 通过投资于学习建立雇主品牌

 绿色学习时代的来临

 通过自助学习创造价值

 苹果iPhone将塑造移动学习的未来

 虚拟世界在学习中的应用

 触手可及的学习

 2020年人才企业的DNA

 儿童电子化学习基金会

致谢

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