你是否感叹过，曾经自认为远不及你的同学、同事、朋友在几年间事业突出飞猛进？你是否感觉目前的工作就是每天机械重复地混日子？你是否感到前途茫茫，而不知道路在何方？你是否认为成功离自己很远，遥不可及？你是否也很想成功？那就请你翻开本书吧！

你会工作吗？

有的人认为自己会工作，其实自己已身陷种种误区之中；有的人工作能力很强，却与周围同事及领导关系僵化；有的人，工作十年，二十年，看到同学及曾经的同事都已功成名就，而自己依然为生活到处奔波，不得要领！为什么同样的水平，同样的社会背景，差距却这么大呢？这世上从来就没有什么救世主，每个人的成绩都是从一点一滴，从实际的工作中积累起来的，要从小处着眼，于细微处找突破，于细节里出成果，要学会如何工作！

你可能想说：我要胜任工作；我要成为优秀员工，杰出员工；我要让企业或团队变得更优秀；我要将收人翻一番甚至翻上几番；我要让家庭的生活水平提高，再提高；这些是你的目标，也是作者写《这样做你可以成功》的目标。

这是我们送给企业领导和员工的一份真诚的礼物。

第一章 毫无怨言地接受任务

 一 主动请愿，甘愿做“最傻”的工作

 二 工作是享受，不是负担

 三 困难是用来解决的，不是用来解释的

 四 每天提前几分钟开始工作

 五 把“不可能”变为“可能”

 六 拒绝借口，就是断绝一切后路

 七 找到不满的地方，就找到人生的动力

 八 敷衍工作，你必须为自己的行为买单

 九 成功不是去等待，拖延将一事无成

 十 如何看待领导的批评

 十一 拒绝差不多，第一次就把事情做对

 十二 失败也值得怀念和学习

第二章 自动报告你的工作进度

 一 主动复命，让领导放心

 二 不论消息好坏，都要及时汇报

 三 书面PK口头：细微之处见精神

 四 全面准确地描述工作情况

 五 汇报时先说结果

 六 语言简练，非特殊问题无须过多解释

 七 考虑领导关注的方向

 八 难以完成的事，应将不利因素摆出来

 九 把自己的亮点讲足，吸引领导高度关注

 十 与领导沟通时要让业绩来说话

 十一 充分使用权限不要处处请示

 十二 对领导的询问有问必答而且清楚

 十三 贸然作答往往会显露你的水平不足

 十四 听清楚“要求”，少揣摩“意图”

第三章 不忙的时候，主动帮助他人

 一 摒弃“独行侠”思想，帮人就是帮己

 二 同事就是你工作上的“兄弟姐妹”

 三 领导不在，依然努力工作

 四 及时提醒，尽量让同事避免出错

 五 懂得分享，做个出色的“拍档”

 六 主动找事做，而非等事做

 七 多干工作，自加压力

 八 热情不是毫无进展的重复

 九 对于自己不懂的要谨慎一点

 十 勇于负责才能赢得尊严

 十一 工作以外的工作，就是前途的储蓄

第四章 充实自己，努力学习

 一 不做“吃老本”的掉队者

 二 别以为资深了就高枕无忧

 三 走出自以为是的误区

 四 不唯“学历”，注重“学力”

 五 脑袋富有，口袋就能富有

 六 把自己打造成复合型人才

 七 千万别错过向领导学习的机会

 八 竞争对手是最好的老师

 九 按照公司要求，调整努力方向

 十 读书是思维的重启键

 十一 适时表现进步，成为领导眼里的潜力股

 十二 不积跬步，无以致千里

 十三 你可以很平凡，但不能不成长

第五章 对自己的业务，主动提出改善计划

 一 心里有了底再去找领导

 二 每次都要比领导多想一步

 三 简单就是高效，把问题简化

 四 先做重要的事，才会使你快速接近成功

 五 要有一双善于发现问题的眼睛

 六 主动找方法，你就是职场的明星

 七 以低姿态指出上级的失误

 八 及时为公司提出合理化的建议

 九 经常带着方案见领导

 十 切忌站在领导的位置上擅自做主

 十一 随时做个有心人，适度了解领导的心理

 十二 做出优秀业绩，超出领导的期望

逃避困难，追求轻松，也是人之常情。正因如此，当上司将一份富有挑战性的工作布置下去的时候，常会遭到员工的各种推辞。这时，为难的不只是员工了，还包括他的上司。其实，谁都会遇到困难，这是在任何情况下无法避免的。平凡容易的小事谁都能做，那些难题谁来处理呢？上司将复杂的事情交给你，说明他相信你有解决问题的能力。你若推脱，就会让他很失望。你要清楚，首先你是一名员工，俗话说“在其位，谋其政”。你进了一家公司，就要为其效力，执行工作是你的职责。虽然我们并不倡导员工盲目地服从，但是也不赞成凡事找借口逃避困难。要知道，困难是用来解决的，不是用来解释的。

因此，我们要愉快地接受存在各种问题的工作，积极探索事情发展的规律，不断减少失误，探索进取，完善工作。自己解决不了的，要加强各个层次的沟通，积极寻求最佳工作方案，从而取得工作业绩。在突破困难的时候，也是你个人成长的黄金时期。

2009年2月，美国《今日心理学》杂志根据调查发现，没人愿意遇到这些磨难：遭遇飓风，房子着火，患上癌症，飞机失事，恐怖袭击。但让人奇怪的是，很多人发现，经历过这样的事后，反倒会让他们的自我恢复能力增强，生活得更好，他们的生命在某种程度上也得到了升华。

受挫对每个人而言都是一种精神的历练和经验的丰富。俗话说：“困难像弹簧，你弱它就强。”只要你不被困难击倒，你就有翻身的可能。一旦打倒困难，它也就变得微不足道了。

非但如此，解决困难也是我们工作的一部分，而且是关键的一部分。他能给予我们特殊的经验，提升我们的智慧、见解，让我们从中有所发现和创新。有时只有恶劣的境遇才能迫使我们承担起令人痛苦的蜕变过程。一个完整的人生，光有平平淡淡、无忧无虑并不足够。我们还需要经历痛苦。小问题若不能及时解决好，总有一天会变成大问题。

我们都喜欢看那些令人振奋的励志故事和电影，也对近年来流行的诸如《大长今》之类的传奇人物无比佩服，并希望自己也能效法他们终成大事。但我们必须敢于面对困难，即便在与困难的角逐中，自我的力量可能会被削弱，也不要轻言放弃。

在麦当劳总部，许多主管的办公桌上都有一块铜牌，上面刻有麦当劳第二代掌门人雷·克雷克最喜爱的座右铭：世上没有任何事能取代“挑战”；“才能”不能，因为有太多有才能的人并未成功；“天才”不能，因为被埋没的天才屡见不鲜；“教育”不能，因为多的是受过高等教育的蠢材；只有“坚韧”和“挑战”是无敌的。

在过去，衡量一名员工是否优秀的标准大多看他能否任劳任怨、是否具有老黄牛般吃苦耐劳的态度。但现在，越来越多的企业开始注重员工的开拓精神，也就是越来越注重员工的拼搏意识，只有超越自我才能赢得一切！

最有前途的员工是那些性格刚毅，勇于面对和解决困难的人，他们勇往直前，即便是大涛大浪也不畏惧。《道德经》中说：“知人者智，自知者明，自胜者谓之强。”所谓的自胜就是突破与战胜自我。人生最大的敌人便是自我，成败在己，沉浮自主，勇者无敌。

试想一下，有这样一种员工，他们虽然才华横溢，也具有让领导赏识的工作技能，但他们却有一个致命的弱点，就是没有战胜困难的信心，对不时出现的那些异常困难的工作，不敢主动发起“进攻”，一躲再躲。他们认为：要想保住工作，就要保持熟悉的一切，对于那些颇有难度的事情，还是躲远一些好，否则，就有可能被撞得头破血流。可以想象得出，这样的员工终究只能为自己职场道路留下越来越平庸的脚印。

事实上，我们每个人都蕴藏着极大的潜能，只要有勇气去接受那些难题，这些潜能就会被激发出来，帮助我们到达成功的彼岸。

接受挑战是成功的关键。假如你总是和别人一样，那你就会和其他人一样，永远也不能出人头地。假如你能够接受别人所不愿意接受的工作，并且从中体会出辛劳的乐趣，就可达到别人所无法达到的境界。

有个叫明的人被安排去一个偏远地区开辟市场，在这之前他的上司曾经将这项任务交给三个人，均被他们推掉了，这三个人无一例外地说，那个地方生活水平低，要想在那里销售公司生产的产品不太现实，只能是白忙活一场。

明接到上司的指示后什么都没说，只带着一些公司产品的样品出发了。

三个月后，明回到公司，带来了一大叠订单，他告诉上司，经过这段时间的努力，他和那里的几个大的经销商已经谈好了，他们同意代理公司的产品；而且他还直接和许多客户签了单子。上司心存感激地对他说：“辛苦你了，这次可多亏了你！”

有句话说得好：做就有机会，不做则没有。困难也是这样，敢于挑战就有机会，放弃了就没有。

明在接到这项任务的时候也感到十分棘手，但是他并没有像别人那样将这个问题像皮球一样踢回去，而是抱着尝试和必胜的心理去执行了。他认为，自己不应该对工作挑挑拣拣。只要努力了，即使没有达成目标，上司也会谅解的。

从明的经历中，我们应该知道：任何比我们成功的人一开始在经历和技术上和我们都没什么区别，不过他们确实拥有高人一筹的勇气，他们时刻站在公司的立场上，勇于接受和解决问题，于是得到了提升自己、走向成熟的机会，最终由平凡走向卓越。正如沃尔玛连锁超市的创始人山姆·沃尔顿说的那样：“想不被企业和社会淘汰的雇员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正具有卓越的工作道德和素养。”勇于接受和挑战问题，才是真正热爱公司、懂得工作价值的人，才会在企业的发展中逐渐崭露头角，慢慢成为企业的中流砥柱。

所以，当老板交待给你一项在其他员工看来是不可能完成的任务时，不要逃避。去接受困难的挑战吧，不要再推脱了，因为挑战，你的潜能会被无限的激发，你会惊喜地发现你能如此优秀。如果不去挑战，虽然避免了失败，但也失去了成功的机会。跌倒一千次，第一千零一次仍能微笑着站起来的人，工作永远难不倒他。也许奔流却掀不起波浪，也许攀援却达不到顶峰，但我们毫无怨言，因为挑战过，我们无悔。

美国著名作家海明威也曾说过：“人不是为失败而生。人可以被毁灭，但不可以被打败。”是的，只要有一个信念，有一个坚定的信念支持着，并朝着那个方向努力，成功就只是时间的问题了。P9-12

如何理解成功？

一

时下“成功”是个很时髦的词，也是很多年轻人的追求。但多数人追求的那种成功比较狭义，主要局限于名利方面，比如谁做了老板，谁做了大官，谁成了大款，谁成了明星，谁成了大腕等。

其实，我们的社会越来越多元化，人生的追求也越来越多元化，所谓的成功也就应该多种多样。不同的人有不同的成功标准，他们之间是不可比的。认识这一点很重要，否则，如果总拿自己的缺点与别人的优点比，哪怕你在某一方面是个佼佼者，你也不会有很强的成就感，你会永远感觉自己是一个失败者。

因此，每个人都应有自己的人生追求，有自己的成功标准，并且将成功的标准定出最高标准和最低标准，每次超越最低标准就是一次成功，然后再定出新的最低标准，继续努力。如此，不断积累成功，不断积累经验，不断积累信心，积小功为大功。这样的追求是充实的，是快乐的，是充满成就感的。

反之，如果只定出一个很高的成功标准，在追求过程中总感觉离成功遥遥无期，就会不断积累挫折感，不断丧失信心，最终失去动力。这样的追求虽然是勇敢的，但却是痛苦的，是充满失败感的，多数也是无结果的。

一个人能力有大小，只要他在自己的岗位上尽职尽责地作出了突出贡献，就是获得了成功，都应当受到社会的褒奖，如雷锋、李素丽、吴登云等各行各业的先进模范人物，都是值得我们学习的成功典型。

上面说的成功主要是一种自我评价的成功。人生首先需要自我评价，但也需要社会评价。社会评价有公益标准，也有功利标准。在市场经济条件下，人们更看重功利标准。而功利标准往往只看结果，不太看过程，从而诱使很多人为了所谓成功而寻找捷径，常常投机取巧或弄虚作假。不能将功利标准作为衡量成功的唯一标准，对我们来说，用公益标准衡量成功更有积极意义。

在功利标准上获得社会承认的成功常常是需要机遇和条件的，但机遇往往只光顾那些有所准备的人。因此，要乐于学习，善于学习，不断积累成功所需的各种素质，一方面这本身就是一种成功，另一方面这也是为获得更大的成功创造条件，在机遇到来时能够抓住机遇，脱颖而出。在公益标准上获得社会承认的成功不需要机遇和条件，只要爱岗敬业，勤于学习，肯于奉献，每个人都有机会获得成功。

二

分析成功的要素，每个人自身条件与所从事的职业相适应是一个重要因素。而现实中人们从事的职业往往受到社会价值判断的左右，或者受到生存的要求所左右，因而与自身条件和个人兴趣不相适应，这常常是一些人无所作为的借口。其实，一个人最适合做的工作可能是存在的，但几乎是不可能知道的。因此，只能找一个与自身条件接近，自己又有兴趣的工作来做，而且一旦确定了自己的工作，就要执着，就要全身心地投入，还要能经受住挫折的考验。不要一遇困难就认为自己不适应，那样只会降低成功的概率。工作不适应，经过认真分析，确实因为自身条件不适应，应当及时调整工作，这样有利于个人成功，也有利于社会发展。但是，如果一个人经常换工作，则说明他是一个见异思迁的人，一个喜欢抱怨客观的人，一个不善于总结经验和反思自己的人。这样的人很难在事业上有大的成就。  三

我观察过许多成功人士，他们有一个共同特点，就是对自己所从事的事业有浓厚兴趣和执着追求。对事业兴趣的源泉是不同的，有的产生于自身的爱好，有的产生于强烈的事业心，有的则产生于对工作的责任感，但不管兴趣源自何处，浓厚的兴趣都是获得成功的重要条件。著名华人科学家诺贝尔物理学奖获得者丁肇中先生说过，优秀的科学家是以对科学的浓厚兴趣作为研究动力的，如果一个科学家把获得诺贝尔奖作为研究的目的，那是很危险的。意思是说那样会失去很多研究的乐趣，失去很多成就感，从而失去坚持研究的动力。我看很多大科学家最初并没有想成为大科学家，很多大老板一开始也没有想过成为大老板，结果恰恰是这些人取得了大成功，用王朔的话叫“一不留神”成了大科学家和大老板。而那些整天想着成为大科学家和大老板的人却往往由于不愿从小事做起而无甄作为。

贵派电器董事长范桥平先生从一家民营企业的普通员工到拥有2000多名员工的企业董事长，纵观其成功经历，让我们对如何成功的理解又多了一份案例佐证，范桥平董事长将其成功历程中的点滴体会汇智成书，我相信一定会给众多读者带来启迪和裨益！

郭汉尧

2009年12月