本书共10章，主要内容有仓储业务基础、库房规划、储位管理、入库作业、在库作业、流通加工作业、补货作业、出库作业、退货作业、配送作业等。

本书适合于高等职业院校、应用性本科、成人院校物流管理专业或工商管理相关专业的物流管理专业教材。也可作为自学参考书及培训教材。

本书的结构与传统教材的结构有较大的差异，其特点是将学习目标、引导案例、温故知新、职场体验、单元评估与理论知识结合在一起，这样可以使学生更好地理解仓储与配送管理的知识流程体系。主要内容有：第一章仓储业务基础，包括仓储与仓储管理概述、仓库概述、仓储管理的发展趋势等；第二章库房规划，包括仓库库区布局、仓储设备等；第三章储位管理，包括储位规划作业、储位编码管理、储位编码的应用等；第四章入库作业，包括入库作业概述、入库作业的影响因素及常见问题、入库作业的基本流程等；第五章在库作业，包括在库作业概述、物品的保管与养护、物品盘点、物品移库等；第六章流通加工作业，包括流通加工概述、流通加工的类型、流通加工的合理化等；第七章补货作业，包括补货作业概述、补货作业的实施等；第八章出库作业，包括出库作业概述、物品出库的要求与形式、出库作业的实施等；第九章退货作业，包括退货作业概述、退货作业基本流程等；第十章配送作业，包括配送概述、配送的种类、配送计划和配送合理化等。

本书基于现代物流企业真实的仓储与配送业务流程编写，取材新颖，内容丰富，通俗易懂，仓储与配送管理的引导案例、职场体验及单元评估是本书的特色。

本书适合于高等职业院校、应用性本科、成人院校物流管理专业或工商管理相关专业的物流管理专业教材。也可作为自学参考书及培训教材。

第1章 仓储业务基础

学习目标

引导案例

1．1 仓储与仓储管理概述

1．2 仓库概述

1．3 仓储管理的发展趋势

温故知新

职场体验：仓储认知

单元评估

第2章 库房规划

学习目标

引导案例

2．1 仓库库区布局

2．2 仓储设备

温故知新

职场体验一：仓库布局

职场体验二：仓库设施设备配置

单元评估

第3章 储位管理

学习目标

引导案例

3．1 储位规划作业

3．2 储位编码管理

3．3 储位编码的应用

温故知新

职场体验一：储位编码

职场体验二：储位分配

单元评估

第4章 入库作业

学习目标

引导案例

4．1 入库作业概述

4．2 入库作业的影响因素及常见问题

4．3入库作业的基本流程

温故知新

职场体验一：入立库

职场体验二：入托盘货架库

单元评估

第5章 在库作业

学习目标

引导案例

5．1 在库作业概述

5．2 物品的保管与养护

5．3 物品盘点

5．4 物品移库

温故知新

职场体验一：盘点作业

职场体验二：移库作业

单元评估

第6章 流通加工作业

学习目标

引导案例

6．1 流通加工概述

6．2 流通加工的类型

6．3 流通加工的合理化

温故知新

职场体验：流通加工作业

单元评估

第7章 补货作业

学习目标

引导案例

7．1 补货作业概述

7．2 补货作业的实施

温故知新

职场体验：补货作业

单元评估

第8章 出库作业

学习目标

引导案例

8．1 出库作业概述

8．2 物品出库的要求与形式

8．3 出库作业的实施

温故知新

职场体验：分拣出库作业

单元评估

第9章 退货作业

学习目标

引导案例

9．1 退货作业概述

9．2退货作业基本流程

温故知新

职场体验：退货作业

单元评估

第10章 配送作业

学习目标

引导案例

10．1 配送概述

10．2 配送的种类

10．3 配送计划

10．4 配送合理化

温故知新

职场体验：配送作业

单元评估

参考文献