不论你是：初次谋职的社会新鲜人，面临新职涯挑战的上班族，经常执行跨国业务的商场战将，想重回工作岗位的家庭主妇，寻找事业第二春的退休人士。如果你仍困于上述的商业礼仪命题，欢迎你成为本课程的必修生。修业完成你将在最短的时间内掌握商业礼仪的精髓，轻松取得事业成功的凭证！

序

前言

第一篇：不怯场

第一章：特殊时刻：预备、起步、跑！

第二章：面试礼仪精粹

第三章：家中未学到的餐桌礼义

第四章：掌握非语言沟通技巧

第五章：与异性相处的礼节

第六章：讲坛上的礼仪

第七章：服装会说话

第二篇：不出错

第八章：邀约

第九章：送礼

第十章：介绍

第十一章：小费

第十二章：通信

第十三章：电话沟通

第十四章：其他

你要了解，在还没有机会和面试官握手或回答问题之前，你的外观仪表已经向考官传达出一项讯息。你的个人仪表几乎完全是在你掌握范畴之内，因此你大可将这件要事优先处理妥当。