牛根生被称为中国“最具影响力的企业领袖”。

作为“全球捐股第一人”、“蒙牛教主”，他是对财富最洒脱的一个。他被《凤凰周刊》评为世界四大慈善家之一，和他一起获此殊荣的是比尔·盖茨、沃伦·巴菲特以及李嘉诚。

牛根生无疑是21世纪以来最受瞩目的风云人物之一，他旗下的蒙牛乳业集团成立于1999年，并在最初三年实现了平均一天超越一个同行的惊人的发展速度。从2003年到2007年，牛根生连续5年入选“中国最具影响力的企业领袖”。在他的带领下，蒙牛以当仁不让之势成为中国最具行业竞争力的乳品企业。

被称为“蒙牛教主”的牛根生凭什么取得了如此骄人的成绩呢？

本书从“厚积薄发”、“叱咤风云”、“能者无疆”三部分人手，对牛根生本人以及蒙牛集团进行深入分析，希望和读者一起来分享牛根生带给我们的思索。

他41岁开始创业，10年时间将企业带进了全球乳业20强，造就了火箭般的发展奇迹，被誉为“蒙牛教主”。

他从小读书不多，没受过正规教育，却有着“财散人聚，财聚人散”的高超智慧。

近年来，牛根生和蒙牛的故事己被太多人讲了又讲，本书有意避开那些耳熟能详的片段，侧重挖掘故事背后的哲理，主要探讨牛根生在带领蒙牛跑出火箭般速度过程中的“所以然”。

在新一轮的金融风暴下，全球经济前途未卜，众多的中国企业困难重重、层层困惑。此时，牛根生的智慧和经验更值得我们去学习和借鉴。

序言

第一部分 厚积薄发篇

第一章 “牛”的精神——每天进步一点，每天突破自我，就能走在前面

 吃苦耐劳，吃亏是福／小忍大谋／宽以待人／以柔克刚／粗中有细／毅力／梦想和激情／心怀天下

第二章 个人魅力——这个世界，是有心人的世界

 用心／影响力／以和为贵／诚信／财散人聚／从散财到“散权”／懂得分享／和对手做朋友

第三章 虚心进取——不要耻于待遇不丰厚，而要耻于知识不渊博

 “择师、从师”到“出师、超师”／与自己较劲要真诚，就要虚心／向对手学习／每天自我更新善于学习／危机意识／笑看风云／保持谦卑

第二部分 叱咤风云篇

第四章 必胜信念——三人一条心，黄土变成金

 献身于一种事业／不修改目标，只修改手段敢想敢做／“耐挫”精神／口号文化折射的信念团结／做事先做人

第五章 专业专——一生只做一件事，更容易成功

 专业精神／聚焦战略／只做乳制品／消费者定位速度定位／准确的目标定位／一次就做成功

第六章 优秀品质——产品等于人品，质量就是生命

 质量至上／人品决定产品／“透明化”更有说服力从细节入手／人品影响力

第七章 人心经营——经营企业就是经营人心

 牛根生的人格／为自己干／留住员工的心让人才发挥作用／“大家的”蒙牛

第八章 非凡气魄——发射自己的光，但不要熄灭别人的灯

 大舍大得／树立远大目标／超乎常人的冒险重视无形资产／敢比敢争敢让

第九章 战略指导——布局决定结局

 奶源战略／跟随战略／产品差异化／这样打市场虚拟经营

第十章 营销策划——事事都是营销点

 营销就是营心／策划的最高境界是诚信／让产品说程事件营销／细节营销／营销策划的风度

第十一章 企业法则——做正确的事，再把事情做正确

 目标倒推／三力法则／插位生存法则／营销法则细节管理法则

第三部分 能者无疆篇

第十二章 资源整合——用创新的方法，来整合全球的资源

 一切为我所用／人才整合／整合传媒资源保持企业发展的生态平衡／整合财力资源

第十三章 特色模式——这个世界不缺少发现，而是缺少发现后的思考

 打造品牌／运营市场／产品管理／人力资本管理企业制度／创新模式

第十四章 责任心——责任多大，舞台就有多大

 让不认识的人受益／责任下的发展大品牌承担大责任／对员工的责任对消费者的责任／企业的社会责任

第十五章 大仁大爱——金钱能使人生而复死，精神却能使人死而复生

大胜靠德／对自己负责／财富观点／财富精神／人生观／仁旁创造和谐

宽以待人

牛根生成长在草原上，他深深崇拜着草原英雄成吉思汗，这让他对速度和扩张有一种痴迷，同时，草原特有的宽厚胸怀也浸染着他的灵魂。他在为人处世上处处坚持着“宽以待人”的原则，这种宽和的精神也深入到蒙牛文化的骨髓。

2003年到2004年，步履蹒跚的蒙牛又遭遇新的问题，突然有一段时间，蒙牛陷人声誉危机。一些质疑的、威胁的、恐吓的声音响起。牛根生没有自乱阵脚，他用阳光的办法解决这件事情：由公安机关出面，还蒙牛一个清白。

经过一番深入调查，以虚假新闻诽谤蒙牛的一个品牌策划公司被揪出来，当地政府对肇事公司拟定三项惩罚措施：第一，公开向蒙牛道歉，恢复蒙牛名誉；第二，赔偿经济损失6000万；第三，下不为例，永不再犯！牛根生并没有为难这家公司，他说：“草原品牌是一块，是大家的品牌，所以不用道歉。6000万也不是一个小数目，就当这6000万是蒙牛为员工交学费了。第三条，我接受，希望下不为例，永不再犯！”这种宽厚的胸怀为牛根生个人和蒙牛企业都打造了良好的社会形象。蒙牛走过难关并健康发展。

宽和的气质在牛根生身上被发挥得淋漓尽致：他从不借着风头让对手难堪，也不会因为别人的刁难就去反击。他知道，多一个朋友比多一个敌人要好多了。这种宽宏大量让他只把主要精力投放在做企业上，而绝不分散注意力去和对手抗衡。牛根生认为：在双方有矛盾的时候，与其巴望对手改变，不如发展壮大自身，以漂亮的成绩让对手心服口服。他知道，不管是对于刚起步的蒙牛，还是对于势头迅猛的蒙牛，能说明问题的永远是成绩。

牛根生能以积极的态度来面对竞争，这也得益于他的宽和心态。伊利在对蒙牛展开强力的竞争攻势的同时，它强大的综合实力也鞭策着蒙牛向前。双方你追我赶，为了超越对手都拿出全部力量发展企业。2008年，伊利主营业务收入达216.6亿元，而蒙牛乳业销售额则是238.65亿元，可谓不分伯仲。这种产业均衡使二者相互参照，在产品上互相启发，价格上不相上下，销售渠道上各显其能，内蒙古因为它们，成为名副其实的“中国乳都”。在乳饮料领域，蒙牛和伊利真正一笑泯恩仇，共同引领中国乳业健康发展。

牛根生常常强调：“草原品牌是一块，蒙牛伊利各一半。”他对伊利更多的是感谢。他愿意看到的，是双赢甚至共赢，大家一起努力让中国牛奶走出去。宽以待人的“牛”的精神成就了蒙牛的发展。

以柔克刚

在企业发展过程中，随着规模加大，步伐加快，公司会遇到各种各样的危机。这需要领导者具备以柔克刚的精神。企业家的思路决定企业发展的出路。若争强好胜，纵使逞一时之快，也会使企业陷入不必要的纷争。若想积蓄实力，就要采取好的决策使企业损失降到最小。这有时甚至需要企业家们忍辱负重来化解危机。

牛根生很小的时候就发现，与人争执时适当示弱可以避免挨打，这大大影响到他的品格养成。他在蒙牛的成长阶段能屈能伸，“屈”是忍耐，躲到幕后喘口气，为企业发展积蓄实力，确保蒙牛在冲突中杀出去。

蒙牛建立时，牛根生采取“以柔克刚”的策略，面对强硬对手的虎视眈眈，针对竞争对手的咄咄逼人，牛根生说：“如果不还手是掐不死的。只要一还手掐死的可能性是特别大的。当时挨打和挨骂是为了将来不挨打不挨骂，为了自己能够生存住、发展好，最后能够不挨打不挨骂。当你打了好几年，打的和骂的过程都经历了以后，就要学会怎么样不打能赢，怎么样不战能胜。”这种悲情英雄的形象为蒙牛赢了得民心。蒙牛的多数创业者都来源于伊利，他们知道，是伊利的多年培养为他们储备了做大事的能力。大家在牛根生的领导下采取不抵抗政策，以柔克刚，让对手有力无处使。度过最艰难的境地之后，蒙牛很快走上良性发展轨道。

蒙牛正是在逆境逼迫下，用种种柔和手段解决了外患。是竞争对手不断为蒙牛敲响的警钟，迫使蒙牛在发展过程中以优质产品和服务赢得客户。牛根生认为，竞争对手就是最好的老师，他称“竞争对手”为“竞争队友”。可以看出，蒙牛的飞速发展是在对手的强势之下背水一战，并最终取得了优异的成绩。深谙人情学的牛根生知道如何利用别人的优势来回避自己的劣势，他以柔克刚的精神在企业建设中得到淋漓尽致的发挥。

粗中有细

牛根生天性粗犷豪放，同时又粗中有细。这既为他树立了敢作敢当的硬汉形象，又让他在企业发展过程中无往不胜。早在服务于伊利之时，牛根生就尽力要求完善每个工作细节。他对负责的工种极为认真，并且不准员工在工作场所吸烟，一切对工作不利的因素都被排除在外。成立蒙牛之后，他更把这种细节落实到企业中，比如开会必须关机，匕班不准迟到，着装必须符合要求，操作必须流程化，违反规定者自觉向公共事业捐款。这既保证了细节落实，又制造了良好的工作氛围，同时保证了蒙牛生产出优质产品，以好的产品作为企业之本。

牛根生对细节的重视还体现在：在蒙牛内部，无论上下级，都主张直呼其名，这样可以淡化职务带来的等级色彩，创造一种人人平等的和谐氛围。这让大家在工作中真正放松心情，爱上工作，投入工作，从而为企业创造价值。

牛根生的细致同时表现在他的浪漫。在蒙牛内部，口号文化是极受重视的。牛根生把生动的口号变成企业标语牌，时刻传递着一种精神，调动大家的信心和斗志。口号在潜移默化中感染着大家，激励大家有力往一处使，从而促进企业发展。比如在蒙牛商学院的教室里，有这样一句口号：尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质。口号映射着企业文化，口号喊的，正是牛根生心里想的。他把自己的思想，自己的干劲，自己的梦想，通过口号传递给手下，让大家对企业建立自信心，愿意为企业发展倾注心力。

牛根生的“粗中有细”精神，一方面使他的豪爽深得员工的心，另一方面又使他注重细节，以细节成就企业发展P7-10

一

牛根生被称为中国“最具影响力的企业领袖”。

作为“全球捐股第一人”、“蒙牛教主”，他是对财富最洒脱的一个。

他被《凤凰周刊》评为世界四大慈善家之一，和他一起获此殊荣的是比尔·盖茨、沃伦·巴菲特以及李嘉诚。

牛根生无疑是21世纪以来最受瞩目的风云人物之一，他旗下的蒙牛乳业集团成立于1999年，并在最初三年实现了平均一天超越一个同行的惊人的发展速度。从2003年到2007年，牛根生连续5年入选“中国最具影响力的企业领袖”。在他的带领下，蒙牛以当仁不让之势成为中国最具行业竞争力的乳品企业。2009年7月24日，荷兰合作银行发布了全球乳品企业的最新排行，蒙牛位列第19位，世界乳业20强中第一次出现了中国企业。现在，让出蒙牛董事长职位的牛根生除继续掌舵蒙牛的宏观战略外，已经把工作重点放在了奶源建设、公益和慈善事业上。

牛根生一直坚持财富的和谐发展，努力营造和谐的生态圈。他认为：“股东投资求回报，银行注入图利息，合作伙伴需赚钱，员工参与为收入，父老乡亲盼税收。”蒙牛集团一贯以股东、银行、员工、合作伙伴、奶农五方的利益为利益，以消费者需求为出发点，打造“五赢格局”，在市场竞争中做到了战无不胜，所向无敌。

牛根生是白手起家的杰出代表人物，他从伊利的洗瓶工一路做到副总裁。极具人格魅力的牛根生一贯信奉“财散人聚”，他平时的散财举动为他积累了旺盛人气。当他决定成立蒙牛时，数百名原来的属下闻风而至，大家出钱出力，蒙牛得以顺利度过创业难关。

牛根生曾说：“没有伊利就没有蒙牛的今天，没有伊利的栽培就没有我牛根生的今天。过去当伊利人非常自豪，今天作为蒙牛人我也非常高兴。”面对伊利对弱小蒙牛的强势竞争，牛根生“打不还手骂不还口”。现在，蒙牛和伊利在中国乳业你追我赶，形成良性的竞争发展态势。

牛根生的个人魅力在企业发展过程中发挥了极大的效用，他的“小胜凭智，大胜靠德”，“财散人聚，财聚人散”，成为许多创业之人的座右铭，他“让认识你的人受益，还不能算好；让不认识你的人也受益，那才是真好”的气度，更让无数人折服。牛根生还认为：经营企业就是经营人心，蒙牛企业超强的凝聚力，和牛根生苦心营造的蒙牛文化不无关联。而他说的“脑袋决定口袋”，更鼓舞着大家主动提升个人能力，为美好未来坚持不懈地奋斗。

牛根生在蒙牛发展过程中特别注重品牌打造，并获得一系列阶段性的成功。牛根生个人曾荣获“2006中国品牌领袖”大奖。蒙牛的销售收入一年一个大跨越，他在担任总裁的数年间，将蒙牛引向高速健康发展的快车道。

值得玩味的是，在商场战无不胜的牛根生，却被《世界经理人》杂志评为中国十大“最抠门富豪”之一，排名第三位。在他之前的是台塑集团王永庆和华人首富李嘉诚。据说多年来，牛根生全家的开销是3000元/月，他并不注重个人物质享受，而是让财富来源于社会，又服务于社会。牛根生的口号是：“让一杯奶强壮一个民族”，而他的终极目标则是“成就百年蒙牛”。

自始至终，牛根生都以一个“负责任的企业家”形象备受公众关注。2005年，牛根生捐出自己和家人持有的全部蒙牛股份，成立了面向社会公益事业的“老牛基金会”，用实际行动诠释了一个企业家的社会责任，也得到了社会的认可，在最新发布的“2009胡润慈善排行榜”中，牛根生排在了首位。

二  被称为“蒙牛教主”的牛根生凭什么取得了如此骄人的成绩呢？

本书从“厚积薄发”、“叱咤风云”、“能者无疆”三部分人手，对牛根生本人以及蒙牛集团进行深入分析，希望和读者一起来分享牛根生带给我们的思索。

“厚积薄发”阶段属于事业发展的储备期。对于个人来说，这一阶段的技能提升固然重要，但更值得关注的则是个人思维的养成。“先做人，后做事”。企业家的思路决定企业的出路。这时的思维有多广，注定了企业发展的格局有多大。牛根生本人，具有“牛的精神”，他吃苦耐劳、宽厚、充满毅力、做事认真并能全力以赴；同时，他具备独特的“个人魅力”，在企业团队建设中发挥了巨大的影响力。可以说，牛根生是蒙牛的精神领袖，他的人格魅力为蒙牛文化的形成提供了参考，蒙牛的“散财团队”就是在牛根生的直接带动下形成的；牛根生身上还具备“虚心进取”的精神，在企业发展过程中，他鼓励员工“与自己较劲”，通过不断学习来提升自己，从而加强团队整体战斗力，为企业占领市场积聚实力。

“叱咤风云”阶段要求企业拿出全部力量放手一搏。这时，牛根生和他的团队发挥了集体力量，他们凭借“必胜信念”，在“百年蒙牛”目标的激励下冲锋陷阵，不管遭遇什么困难，，蒙牛人都不动摇，“专业专一”地做乳制品，以“出色战略”为指导，在强势的“营销策划”能力带动下迅速打开市场，并靠“优秀品质’’在消费者群体中树立了良好的企业形象。牛根生非常注重“人心经营”，主张让员工51％为自己干。蒙牛贴切的用人制度为人才有效发挥力量创造了前提。在企业发展过程中，牛根生坚持正确的“企业法则”，力求每个细节都能做到位。同时，牛根生凭借自己的“非凡气魄”，在市场竞争中敢比敢争而又敢让，打造出生机勃勃快速发展的蒙牛企业。

“能者无疆”阶段属于事业发展的外延。这时企业基础已经打好，企业家既要保证企业稳中求升，又要坚持稳中求变，以创新思维引领企业不断发展。蒙牛集团一贯坚持用智力整合财力和体力，凭借杰出的“资源整合”战略，蒙牛以最少的投入获得最大的效益。同时，牛根生注重引导企业维护生态平衡。牛根生知道，企业只有拥有自己的“特色模式”，才能对市场竞争快速作出反应，为此蒙牛从人力资本管理、产品研发创新等各方面人手，打造属于蒙牛的独特色彩，保证蒙牛在快速发展的同时能够持续地立于不败之地。蒙牛以强乳兴农为己任，牛根生凭借一个企业家对社会的“责任心”以及“大仁大爱”精神，使财富来源于社会又用于社会，实现了财富和企业的可持续发展。

三

蒙牛的发展轨迹说明：成功的另一种含义不是打败竞争对手，而是创造比竞争对手更多的社会价值。

其实，竞争是一个互相促进、相互激励的过程。

在牛根生的带领下，蒙牛关注消费者，关注公益事业，无论是在高速发展期间，还是在“三鹿奶粉”和“特仑苏”等事件影响下的发展困境中，蒙牛都以行业领袖的姿态，为整个乳业行业的健康发展作出了表率。

西方媒体这样评论牛根生：“这是第一个在国际论坛上用自己的实践与思考阐述企业社会责任的中国企业家，也是哈佛大学迎来的第一个探讨‘责任与慈善’而不仅是‘增长与发展’的中国企业家。他让西方社会如此近距离地看到并确信：负责任的中国企业和企业家，将致力于把我们这个世界重构得更加美好。”

牛根生以“普及饮奶知识，提升公众饮奶水平”为动力，致力于民族产业发展。他希望每个中国人都身心健康。作为一个真正的商界领袖，牛根生不仅壮大了蒙牛企业，并因为强烈的社会责任感备受社会各界人士尊重。  牛根生和蒙牛的故事，已被太多人讲了又讲，本书有意避开那些耳熟能详的片段，侧重挖掘故事背后的哲理。故此，作者主要探讨牛根生在带领蒙牛跑出火箭的速度的过程中的“所以然”，讲述是什么原因促成了结果的发生。

下面，就让我们一起，走近“蒙牛教主”——牛根生，去挖掘那些卓越的商业因子，和这个商业巨人一起享受从无到有，又从有到无的快乐。