本书以公司职员小林在日本的工作和生活为主线，共分为“新员工入职”、“日常工作”、“商务活动”、“会议”、“公司活动”五章，由30多个相关场景组成。内容涉及与日方交流的各个方面，介绍了不同场景下的实用会话技巧。

第一章 新员工入职

 自我介绍

 部门寒暄

 参观工厂

 拜访客户

 工作培训

 职场礼仪

第二章 日常工作

 接电话

 打电话

 留言传达

 电话预约

 疑难电话应对

 工作汇报

 接待来访客户

 业务委托

 业务催促

第三章 商务活动

 商务礼仪

 因公出差

 营销策略

 介绍产品

 价格交涉

 客户交涉

 宴请客户

第四章 会议

 定期会议

 提出议题

 陈述意见

 议题总结和交流

第五章 公司活动

 运动会

 庆功会

 忘年会

 新年会

 欢迎会

 欢送会

附录