中国人人脉成功的研究和实践的经验总结。

经商、办事、做人到位的高效社交法。

先阅读后实践，轻松摆脱社交不利的困境，建立起行之有效的交谈模式，把握进行中的要点和细节，让陌生人成为你的伙伴、知己、贵人。

会交朋友的人能够洞察对方心理对不同的人说不同的话，遇到什么样的人就采取什么样的方法，只要需要，他能使每一个陌生人都成为自己的朋友。

多个朋友多条路，多个敌人多堵墙。每个人都希望自己拥有很多朋友，只是成为朋友之前，他们只是一些陌生人。本书想要告诉读者的是，我们的朋友都隐藏在陌生人中，他们不难接近，更谈不上可怕，只要掌握了本书所介绍的结交陌生人的方法，你的朋友就会遍天下。

上篇 1分钟结交陌生人的关键在于过程

 第1章 开始：用最短时间走进陌生人的内心

世界上没有陌生人，只有尚未认识的朋友

抱着跟陌生人交朋友的愿望，让对方感觉到你的诚意

良好的形象会让陌生人第一眼就对你产生好感

善于观察，迅速做出初步的判断

了解对方心理，做到胸有成竹

一个有利的交谈地点能打开对方的心境

行为举止优雅得当，让对方眼前一亮

给对方一个微笑，迅速消除彼此间的距离

握住对方的手，将热情传给对方

虔诚地递上自己的名片，让他牢牢记住你

本章总结

 第2章 继续：真诚而自然地沟通

看庙拜佛，在什么场合说什么话

选择一个好话题，让对方敞开心扉

用肢体语言拉近彼此的距离

穿针引线，让对方多说话

给自己的声音穿上魔法衣

用你的真心换取他的真情

掌握必要的交际语，美化你的言辞

本章总结

 第3章 结束：加深印象，创造下一次接洽机会

欢聚终有别，把握时机结束交谈

期待再相见，道别的话儿这样说

留下好形象，相送的礼节要掌握

本章总结

中篇 1分钟结交陌生人的沟通技巧

 第4章 亮出自己：瞬间打动人心的开场白

真诚问候，博取好感

真诚请教，激发对方的热忱

引起好奇，让对方产生探索欲

出其不意．解除对方的戒备心理

攀亲认友，拉近距离

没话找话，吸引对方的注意力

自我介绍，让对方认识大方得体的你

本章总结

 第5章 强化对方：恭维、认同、提问、倾听中的要点

恭维恰到好处，偏则不可

认同对方，增强对方的交谈欲望

适时提问，探知对方的兴趣所在

善于倾听，体现我们的礼貌与智慧

本章总结

 第6章 把握关键：交谈中找出向对方发力的点

捕捉说话者的真正意图

从口头禅窥探他的内心世界

言语特点暴露他的内心

听懂对方的言外之意

本章总结

 第7章 触动内心：掌握最打动人心的沟通方式

态度谦虚，是获得对方好感的利器

恰当地称呼对方，体现礼貌的礼仪

投其所好，满足对方的心理需求

幽默，是增进友谊的润剂

真诚地赞美，是让对方愉快接受我们的催化剂

多替对方着想，是感动他的催泪剂

设置悬念，诱发他的交谈积极性

本章总结

下篇 提高交际能力的战术策略

 第8章 顺水推舟：利用好中间人

亲戚是给予我们最大帮助的人

校友是我们交友的最大财富

从老乡入手打开交友新局面

同事三分亲，有事好说话

本章总结

 第9章 隐藏自我：给对方表现的机会

让我们做一个最佳配角

难得糊涂是对他人的敬重

放低姿态，方显我们的高大

满足对方的自我成就感

“你”字当先，把对方作为交谈的重点

激发对方的表达欲望

本章总结

 第10章 制造心动：让人喜欢我们的6种方法

让别人喜欢我们，我们先要喜欢自己

适当夸张自己，激发对方结交我们的欲望

迎合对方的兴趣

多在背后说说别人的好话

略施小惠能赢得对方好感

那些不受人欢迎的小习惯

本章总结

 第11章 显示人格：如何使人信任你

良好品质能提高陌生人对我们的信任

尊重别人，我们就能得到别人的尊重

与人为善，从己做起

本章总结

 第12章 优化环境：识别陌生人中的无用分子

朋友也要分“级别”

借你一双慧眼，识别陌生人中的无用分子

对不良朋友要敬而远之

本章总结

汉武帝刘彻(前157年-前87年)是汉朝的第五代皇帝。7岁时被册立为太子，16岁登基，在位五十四年，建立了汉朝最辉煌的功业之一。他的雄才大略、文治武功使汉朝成为当时世界上最强大的国家，他也是中国历史上一位伟大的皇帝。这样一位出色的皇帝也必然有着不同于一般人的品貌。

且说在长安城外有一个小村庄，村庄里有一户人家，住着老两口，他们膝下无儿无女，靠几亩山地过着艰苦的日子。

有一天，太阳已经下山了，老两口吃完了饭准备熄灯休息，这时，忽听门外有人马的喧哗声，老头就出门看个究竟。这一看不要紧，差点没把老头的胆吓破。只见门外尘土飞扬，一群人骑在高头大马上，有的拿着棍棒，有的背着弓箭。老头料到来者不善，以为他们是盗匪，于是不敢怠慢，赶紧打拱施礼，叫老伴出来请那些人到屋里休息，小心翼翼地侍候着。

等到那些人歇下后，老头子跟老太婆商量，想去招呼集结其他后生小伙子来攻打这群“强人”。老太婆急忙止住老头子，说：“我看那领头的人气度不凡，容貌之间有种顶天立地、不为世事服的气概。这不应该是普通人的容貌，根本不是一般盗贼比的。他们肯定不会加害我们，只要我们小心伺候就会没事。

其实，这帮人不是别人，正是汉武帝和他的一些大臣及护卫。因为汉武帝非常喜欢打猎，有时是群臣一块去，盛况浩大，有时则是轻服便装，只带小队人马。这一次他只带了几个人出去打猎，因为天气已晚，所以在这个村子借宿。

虽然汉武帝就寝了，但他的护卫都没睡，老太婆的话被一个护卫听到了，他赶紧报告给汉武帝，说这个老太婆不简单，看出了一些问题，请示汉武帝是不是把这两个人抓起来或杀掉。汉武帝摆了摆手，照旧安息。

第二天早起，汉武帝一行人告辞了。一夜无事，老头子心中稍安。不过数日，朝廷下旨，不光给了两个老人很多赏赐。还封了老太婆一个官做。

真是多亏了老太婆的眼力独到，看出了这些人不是一般的人。如果像老头子那样把他们当成强盗，相信他们不光没有赏赐和封官，恐怕他们的性命都会有危险。由此可见，善于观察对一个人来说是多么重要。

想与一个陌生人结交，细心的观察更是必不可少。很多人在陌生人面前碰了钉子或者无所作为，很多时候是因为对人的观察不够，从而了解就很单一，因此也就不懂得根据对方的一些信息来调整自己的语言和行为。不懂得观察也就不能读懂对方的心理，也就不会做出顺应对方的行为并争取对方的好感。

很多人还有一个认识上的误区，认为观察别人、体察他人的心理是“琢磨人”，是件不光彩的事。这其实是一种托词。古今中外的很多伟人大都是观察别人、体察对方心理的行家。

至于如何观察，我们以到一个陌生人家去拜会为例：如果有条件，首先应当对拜会的客人做些了解，探知对方一些情况，关于他的兴趣、性格之类。

当你走进陌生人住所时，你可凭借你的观察力看看墙上挂的是什么：国画、摄影作品、乐器……都可以推断主人的兴趣所在，甚至室内某些物品都会牵引出一段故事。如果你把它当做一条线索，不就可以由浅入深地了解主人心灵的某个侧面吗?当你抓住一些线索后，就不难找到开场白。

如果你不是要见一个陌生人，而是参加一个充满陌生人的聚会，观察也是必不可少的。你不妨先坐一旁，耳听眼看，根据了解的情况，决定你可以接近的对象，一旦选定，不妨走上前去向他做自我介绍，特别对那些同你一样，在聚会中没有熟人的陌生者，你的主动是会受到欢迎的。

齐桓公与管仲商讨伐莒国，很奇怪的是，计划尚未发布却已举国皆知了。桓公问管仲是怎么回事。管仲说：“国内必定有圣人。”桓公若有所思地说：“白天工作的役夫中，有位拿着木杵而向上看的，你说的可能就是此人。”于是命令役夫再回来工作，而且不可找人顶替。

不久，那个役夫被带到了桓公面前。桓公问道：“是你说我国要讨伐莒国的吗?”役夫回答：“是的。”桓公说：“我们并没有说要讨伐莒国，你为什么说我国要讨伐莒国呢?”役夫回答：“君子善于策谋，小人善于臆测，这是小民私自猜测的。”

桓公暗暗吃惊，又问道：“你凭什么猜测的?”役夫回答：“小民听说君子有三种面色：悠然喜乐的时候，是享受音乐的脸色；忧愁清静的时候，是有丧事的面色；生气充沛的时候，是将用兵的面色。前些日子臣下望见君王站在台上，生气充沛，这就是将用兵的面色。君王叹息而下，欷献不已，所说的都与莒国有关。君王所指的也是莒国的方位。因此小民猜测，尚未归顺的小诸侯唯有莒国，所以我说出了将要讨伐莒国的话。”

桓公听了这个役夫的分析，十分佩服他的观色识人之术。

通过淡话桓公得知这个役夫叫东郭垂，于是齐桓公把他招到身边，委以重任。而东郭垂也不负桓公所望，为齐国的称霸大业立下了不朽功绩。

东郭垂确实不简单，仅仅通过齐桓公的面色就判断出了他要做什么事。其实，他只是根据自己的所知了解了桓公的心理，所以才能得知桓公要做什么，可见，了解一个人的心理对我们认识陌生人是很有帮助的。这种了解别人心理的能力我们也能够掌握。以下，我们就具体介绍一下如何对一个人进行有效的了解。

一个人的言语在一定程度上反映一个人的一些实际情况。但如果不善于分析别人的言论也就无法看清对方的内心。在现实生活中，有人常常是欲言又止、吞吞吐吐，那么此时他内心的心理密码已经泄露了他的真实动机。以下是一些人语态中带出的细节：

一些人在讲话之前先清喉咙多是由于紧张或不安，说话时也不断清喉咙、改变声调，可能还有某种焦虑。还有一种情况是清嗓子表示他对一些问题做不出准确的判断，迟疑不决，需要继续思考。这种行为男人比女人多，成人比儿童多。P14-17

面对一个陌生的面孔，要想使对方答应自己的办事要求，首先要与对方拉近关系，并处好关系。如果能和陌生人快速成为朋友，那么办起事来，许多问题便可迎刃而解。

其实，与陌生人成为朋友并不像想象中的那么难，关键在于如何找到突破口。这是一门艺术，它集心理学、口才学、礼仪学、自我推销法等诸多知识于一身，已经成为各行各业成功人士不可或缺的能力。

当你跋涉在人情交际的荒漠上，悲观绝望时，也许，快速结交陌生人这门艺术，就能成为你赖以生存的饮水井。

一、如果你是一个驰骋生意场的人

商场就是战场，一个优秀的军队统帅，一定是一个善于结交他人、合理利用对方优点的人，这样才能够使自己的部下始终如一地围绕在自己身边，在战争需要的时候，才能够让他们用尽全力拼搏到底。

一个人即使是天才，也不可能样样精通。所以，要成就自己的事业，就必须学会编织人脉，利用别人的智慧、能力和才干。在一个人开拓自己的事业时，总会遇到自己难以逾越的困难，这时，良好的人际关系就会助你一臂之力，为你扫清障碍，先交朋友，再做生意无疑是一条十分有效的途径。

“多个朋友多条路，多个敌人多堵墙”，“不论做哪一行，都要先交朋友，再做生意，先赚人气再赚信誉”。这已经成为无数生意人的切身体验和最宝贵的心得。一个善于结交朋友的人，不仅到处受到欢迎，而且遇事有人帮，比常人更多几分制胜的把握。

任何人在成为你的朋友之前都是陌生人，因此，如何把陌生人变成你的朋友是一门学问。会交朋友的人能够洞察对方心理，对不同的人说不同的话，遇到什么样的人就采取什么样的方法，只要需要，他能使每一个陌生人都成为自己的朋友。当他做生意时，自然也就左右逢源、财源滚滚。

如果你的生意正处于徘徊阶段，那么，开拓你的人际关系、多结交一些朋友将为你的事业带来意想不到的帮助。

二、如果你想实现自己的事业梦想

自古官场无平地，这里面充斥着适者生存、优胜劣汰、成王败寇等种种让人又爱又恨的手段与法则。正所谓无所不用其极，在这样险恶的环境中生存发展是很艰难的。

俗话说，“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”。要想在官场实现自己的事业梦想，一展身手，没有朋友帮忙是不可能的。虽然官场鱼龙混杂，但是也要相信，正直善良的人毕竟是多数，能够结交到这些人，无疑会给你带来莫大的帮助。

美国前总统富兰克林·罗斯福的朋友遍天下，他跟任何一位陌生人交谈，不管是牧童还是教授，不管是经理还是政客，他都能用三言两语赢得对方的好感。秘诀就是：罗斯福在接见来访者的前一晚，必花一定时间了解来访者的基本情况，特别是来访者最感兴趣的题目。这样，一交谈就能有的放矢，切中肯綮。不然，纵使有三寸不烂之舌，也只能是对“牛”弹琴了。

所以不用多想，为了你的前途，你必须要学会与陌生人迅速成为好朋友的方法。如果你想结交到坦诚相待、肝胆相照的朋友，首先你自己就要做一个这样的人，人与人之间的关系是相互的，有付出才有回报。结交朋友要真诚而自然，不要抱有任何目的。要知道，朋友是用来交心的，不是拿来利用的。

三、如果你想成为一个获得高额佣金的销售员

与陌生人一见如故，这是作为一个销售人员成功交际的理想境界。无论是谁，如果具有跟大多数初交者一见如故的能耐，他就会朋友遍天下，做事就会左右逢源；反之，如果缺乏跟初交者打交道的勇气，不善于跟陌生人交谈，他就会在销售工作中处处受阻，事业也就难以成功。当今正处在开放时代，对大多数人来说，如果交际面越来越广，销售渠道就会越来越多，销售业绩就会越来越突出。

想要获得客户，首先必须找到准客户。而准客户在哪里呢?你所见的每一个人都是你的客户——不管是在街上与你擦身而过的，还是在门边与你攀谈的。一个能力突出的销售员能够把每一个见到的人转变成准客户，再把准客户变成实际的客户。而那些平庸者则妄图一下找到真正的客户，结果两手空空。

与陌生人结交，你就要与他们建立良好的人际关系，不要想着最好一开始就能把产品卖给他们；你应该把他们当做朋友来对待，让他们感觉到你非常好的人品，不用你说他们就会自动买你的产品，并向其他人推荐!

还要注意，把精力放在销售上是没错的，但是如果认为钱货两清后交易就完成了，该寻觅下一位客户了，那你永远都是种一粒种子结一个瓜。聪明的业务员懂得和客户建立起长久稳定的互利互惠的关系，在客户中形成良好的口碑，即让客户给你拉客户。这样，你的客户群就会成几何地快速增长。

俗话说得好，“多个朋友多条路，多个敌人多堵墙”。本书专门为上述几种人所写，着重讲述如何在较短的时间内和陌生人成为朋友，从而为自己打通更多走向成功的道路。上篇直接点出快速接近陌生人的方法和注意事项；中篇着重介绍与陌生人交谈时需要哪些技巧；下篇介绍结交陌生人时要懂得的一些提高交际能力的战术策略。本书以生活中的常见事例为引导，再加以恰当的评价，使你能在轻松阅读的时候领略到深刻的道理。

可怕的还不是孤独和寂寞，而是你不得不同你不愿意交往的人打交道。

——何怀宏

我愿意花费更多的金钱来提高自己与别人打交道的能力，这种能力比太阳底下的任何一种能力都更为重要。

——洛克菲勒

可以赢得对方欢心的方法是：以一种不露痕迹的方法让对方明白，你确认他(她)在自己的小天地里是个重要的人物，而且你是真诚地确认他(她)这点。

——卡耐基

世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。

——爱因斯坦

最能施惠于朋友的，往往不是金钱或一切物质上的接济，而是那些亲切的态度，欢悦的谈话，同情的流露和纯真的赞美。

——富兰克林

友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情的舒解剂，是我们的压力的流泻口，我们灾难时的庇护所，是我们犹疑时的商议者，是我们脑子的清新剂，我们思想的散发口，也是我们沉思的锻炼和改进。

——杰里米·泰勒

一个人在其人生道路上如果不注意结识新交，就会很快感到孤单。先生，人应当不断地充实自己对别人的友谊。

——塞·约翰逊

我们结交朋友的方法，应该是给他人好处，而不是向他人索取。这种友谊最为可靠。

——修昔底斯

人与人之间，只有真诚相待，才是真正的朋友。谁要是算计朋友，等于自己欺骗自己。

——哈吉·阿布巴卡·伊芒

人与人天天密切地接触，要互相付出代价的：要仅仅欣赏对方的优点，而不刺痛对方的缺点，也不被对方刺痛缺点，双方都需要有多方面的生活经验、理智和诚挚的热情。

——冈察洛夫