本书此次修订对人力资源管理概述、人力资源管理模式的比较、人力资源规划、工作分析、员工招聘与录用、人际沟通与冲突处理、绩效考评、员工培训、员工职业发展、员工激励、员工薪酬与福利、跨国公司的人力资源管理等内容，在保持第1版主体结构不变的前提下，删繁就简、突出重点、弃旧更新、丰富完善。并对章后的复习思考题题型进行了较大的改动，由原来单一的简答题，改为判断题、单项选择题、多项选择题、简答题题和案例分析题，更符合学生课后复习和巩固的需要。

全书以人力资源管理的内容和职能为主线，介绍了员工管理的相关内容。本书在第1版的基础上突出了两新：一是增加了“学习导航”、“相关链接”等新栏目，并更新了大部分案例；二是课后复习思考题增加了判断题、单项选择题和多项选择题等新题型，更好地满足了教与学的需要。本书是高职高专人力资源管理专业系列规划教材之一，同时也适合作为人力资源培训机构的培训用书，还可以供社会各界从事人力资源管理工作的人员参考阅读。

第1章 绪论

 1.1 人力资源管理概述

 1.2 人力资源管理的发展历史

 1.3 人力资源管理的变革

 本章重点概念

 自测题

 案例分析

第2章 人力资源管理模式的比较

 2.1 美国的人力资源管理模式

 2.2 日本的人力资源管理模式

 2.3 美国和日本人力资源管理模式的比较

 本章重点概念

 自测题

 案例分析

第3章 人力资源规划

 3.1 人力资源规划概述

 3.2 人力资源预测和人力资源平衡

 本章重点概念

 自测题

 案例分析

第4章 工作分析

 4.1 工作分析概述

 4.2 工作分析信息的搜集方法

 4.3 工作分析的实施

 4.4 工作描述与工作说明书的编写

 本章重点概念

 自测题

 案例分析

第5章 员工招聘与录用

 5.1 员工招聘

 5.2 员工录用

 本章重点概念

 自测题

 案例分析

第6章 人际沟通与冲突处理

 6.1 人际沟通

 6.2 组织内人际沟通

 6.3 冲突处理

 6.4 劳动关系管理

 本章重点概念

 自测题

 案例分析

第7章 绩 效 考 评

 7.1 绩效考评概述

 7.2 绩效考评方法

 7.3 绩效考评方案的设计与实施

 7.4 绩效考评结果的分析与反馈

 本章重点概念

 自测题

 案例分析

第8章 员 工 培 训

 8.1 员工培训概述

 8.2 员工培训的主要流程

 8.3 员工培训的评估与成本

 本章重点概念

 自测题

 案例分析

第9章 员工职业发展

 9.1 员工职业发展概述

 9.2 员工职业生涯设计

 9.3 员工职业发展管理

 本章重点概念

 自测题

 案例分析

第10章 员工激励

 10.1 激励概述

 10.2 激励理论

 10.3 激励实践

 本章重点概念

 自测题

 案例分析

第11章 员工薪酬与福利

 11.1 员工薪酬概述

 11.2 员工薪酬规划

 11.3 企业核心人才的长期薪酬

 11.4 员工福利

 本章重点概念

 自测题

 案例分析

第12章 跨国公司的人力资源管理

 12.1 跨国公司人力资源管理的含义

 12.2 跨国公司人力资源管理的职能

 本章重点概念

 自测题

 案例分析

参考文献