为了适应应用型人才培养突出技能性和实用性的特点和要求，本书围绕生产运作管理的基本知识和技能进行编写，强调生产运作管理方法的运用。本书不仅介绍了制造系统的生产管理的理论和方法，还安排了较大的篇幅介绍服务系统运作管理的知识，并且选择了许多这方面的案例。在阐述过程中力求通俗易懂，既重视理论与方法的介绍，又穿插许多与知识点密切相关的案例分析和图表，提供一条形象化的途径帮助学生理解“抽象”的理论知识。

第1章 绪论

 1.1 生产运作管理的基本概念

 1.2 生产运作管理的范围和内容

 1.3 生产运作管理的重要意义和作用

 本章小结

 同步测试

 综合案例

 实践与训练

第2章 生产运作战略

 2.1 生产运作战略的基本概念

 2.2 产品战略决策与竞争重点

 2.3 生产运作组织方式选择

 本章小结

 同步测试

 综合案例

 实践与训练

第3章 产品开发与流程设计

 3.1 产品开发

 3.2 流程设计

 本章小结

 同步测试

 综合案例

 实践与训练

第4章 设施选址与布置

 4.1 选址规划

 4.2 设施布置

 本章小结

 同步测试

 综合案例

 实践与训练

第5章 运作能力规划

 5.1 运作能力规划概述

 5.2 运作能力规划的决策步骤

 本章小结

 同步测试

 综合案例

 实践与训练

第6章 劳动组织设计

 6.1 工作设计

 6.2 劳动定额

 6.3 劳动定员

 本章小结

 同步测试

 综合案例

 实践与训练

第7章 库存管理

 7.1 库存管理的基本问题

 7.2 独立需求的库存控制系统

 7.3 独立需求的库存控制模型

 7.4 库存控制方法

 本章小结

 同步测试

 综合案例

 实践与训练

第8章 综合计划与主生产计划

 8.1 综合生产计划概述

 8.2 综合计划策略

 8.3 制订综合计划的技术

 8.4 主生产进度计划的制订

 本章小结

 同步测试

 综合案例

 实践与训练

第9章 MRP、MRPⅡ与ERP

 9.1 物料需求计划

 9.2 制造资源计划(MRPⅡ)

 9.3 从MRPⅡ到ERP

 本章小结

 同步测试

 综合案例

 实践与训练

第10章 作业进度安排

 10.1 制造系统的作业进度安排

 10.2 单件小批生产的作业进度安排

 10.3 服务系统的作业进度安排

 本章小结

 同步测试

 综合案例

 实践与训练

第11章 网络计划技术

 11.1 网络计划技术的原理

 11.2 网络时间计算

 11.3 网络计划的优化

 本章小结

 同步测试

 实践与训练

第12章 准时制和大规模定制

 12.1 准时生产制

 12.2 大规模定制生产

 本章小结

 同步测试

 实践与训练

参考文献