第1章 导论
1.1 问题的提出 l
1.2 研究意义 2
I.3 理论框架：引入影响因素 6
1.4 本书的组织结构 11
第2章 文献回顾
2.1 测量因素 18
2.2 企业层面：服务创新与生产率 19
2.3 区域层面：服务业集聚与生产率 23
2.4 国内政策层面：服务业管制与生产率 24
2.5 国际层面：服务业国际化与生产率 28
2.6 总结评论 33
第3章 服务业技术效率的系统性特征分析
3.1 生产率的概念 42
3.2 测量生产率的非参数法 43
3.3 测量生产率的参数法 45
3.4 现有的研究进展 48
3.5 行业层面描述 49
3.6 上市公司层面的描述 57
3.7 对比分析 61
3.8 结论及其政策建议 62
第4章 服务创新与服务企业生产率——基于企业数据的研究
4.1 服务创新 65
4.2 服务创新及其绩效影响 68
4.3 服务创新的影响因素 72
4.4 数据来源与模型设定 74
4.5 实证结果与分析 77
4.6 结论与进一步的讨论 83
附录 88
第5章 服务业集聚的机制及对生产率的影响——基于需求视角的分析
5.1 引言 89
5.2 服务业集聚的机制和影响：理论分析 90
5.3 集聚的常用测度方法 99
5.4 计量模型与数据处理 102
5.5 实证结果和分析 104
5.6 结论 108
第6章 进入管制与服务业生产率
6.1 进入管制的概念 112
6.2 我国服务业进入管制问题的分析 114
6.3 进入管制的影响研究 120
6.4 进入管制影响生产率的模型 122
6.5 进入管制影响生产率的实证分析 125
6.6 进一步的分析和结论 131
第7章 服务业国际化、本地化与生产率——基于企业数据的研究
7.1 服务本地化与国际化 137
7.2 文献回顾与本章假设 143
7.3 数据与模型 150
7.4 实证分析 153
7.5 结论 161
附录 168
